Codes erreur climatisation Panasonic : E01, E02, E03 et les autres, expliqués
Réponse rapide
Sur une climatisation Panasonic, notez le code exact affiché avant toute manipulation. Un seul redémarrage (coupure 1 à 5 minutes) est admis : si le code revient, appelez un professionnel. Vérifiables sans outil : filtres, dégagement de l'unité extérieure, condensats. Tout ce qui touche au fluide frigorigène est réservé à un professionnel habilité. 178 codes documentés ci-dessous.
Sommaire
Sur une climatisation Panasonic, le code erreur peut s’afficher sur l’unité intérieure, la télécommande ou le dispositif de régulation, selon la gamme et la configuration de l’installation. Ce principe concerne notamment des familles comme les CS-AE9NKE et CS-BE25TKE.
Avant de solliciter un professionnel, notez le code exact et, le cas échéant, la séquence de clignotement. Précisez également le contexte d’apparition : bruit inhabituel, présence de givre, arrêt en cours de cycle, défaut au démarrage ou fonctionnement intermittent. Ces informations facilitent le diagnostic et évitent de confondre plusieurs anomalies.
Les quatre gestes sûrs avant toute chose
- Notez ou photographiez le code affiché ainsi que le nombre et le rythme des clignotements, sans effacer immédiatement le défaut.
- Effectuez au maximum un seul redémarrage en coupant le disjoncteur de l’installation pendant 1 à 5 minutes. Ne répétez jamais cette opération en boucle si le code revient.
- Contrôlez uniquement les éléments accessibles sans ouvrir l’appareil : filtres de l’unité intérieure, grille extérieure dégagée des feuilles ou de la neige, bac à condensats visible et pression d’eau s’il s’agit d’une PAC hydraulique.
- Coupez l’installation en cas de disjonctions répétées, de fuite d’eau importante ou de suspicion de fuite sur le circuit frigorifique, puis faites intervenir un professionnel.
Tous les codes erreur Panasonic documentés
Les tableaux ci-dessous couvrent les 178 codes documentés pour les climatisations Panasonic, classés par organe. La colonne « Que faire » sépare ce que vous pouvez vérifier vous-même de ce qui relève du professionnel : tout ce qui touche au circuit frigorifique est réservé à un professionnel habilité fluides.
Sondes et capteurs
| Code | Signification | Que faire | Gravité |
|---|---|---|---|
| F01 | Sur les climatiseurs/splits/PAC air-air Panasonic, le code F01 indique une anomalie du capteur de température de l’échangeur intérieur côté liquide (thermistance E1) : ouverture, court-circuit ou défaut du capteur ou de son câblage. | Vous : couper/rétablir l’alimentation électrique, attendre 1-2 minutes, puis remettre en marche ; | Moyen |
| F02 | Le code F02 sur les systèmes Panasonic air-air indique une anomalie du thermistor E2, celui de l’échangeur intérieur (« indoor coil sensor » intermédiaire) : défaut de circuit ouvert ou court-circuit. | Vous : couper l’alimentation électrique, attendre ~1 minute, puis remettre en service (réarmement simple). | Moyen |
| F03 | Sur les climatiseurs / PAC air-air Panasonic (unités comme CS-AE9NKE, CS-AE9PKE, CS-BE25TKE), le code erreur F03 indique un défaut du capteur de température de sortie du serpentin intérieur (thermistance E3) : capteur « outlet » du module d’échange de chaleur intérieur. | Vous : vérifier que le filtre à air n’est pas obstrué, que l’unité intérieure est propre, puis couper l’alimentation pendant 1-2 minutes et redémarrer pour voir. | Moyen |
| F06 | Sur les climatiseurs/PAC air-air Panasonic (gammes CS-/CU-/PACi/NX etc.), le code erreur F06 indique un défaut du capteur de température de gaz à l’entrée de l’échangeur thermique extérieur (« EXG1 ») – son absence (ou mauvais signal) ou un court-circuit / circuit ouvert du capteur ou défaut de carte électronique. | Vous : vérifier d’abord qu’il ne s’agit pas d’un défaut temporaire : couper l’alimentation de l’appareil pendant ~1 minute puis le remettre sous tension, contrôler visuellement le connecteur du capteur EXG1, vérifier que le câble n’est pas abîmé, que le capteur n’est pas exposé à une contrainte mécanique ou à la chaleur directe. | Moyen |
| F07 | Alerte sur capteur de température « liquide » (liquid-outlet) de l’échangeur extérieur, généralement sonde EXL1 ou capteur intermédiaire C2 : circuit ouvert ou court-circuit. | Vous : couper l’alimentation électrique, attendre ~1 minute, remettre sous tension (réarmement). | Moyen |
| F08 | Sur une PAC/climatisation air-air Panasonic, le code d’erreur F08 indique un défaut du capteur de température de l’air extérieur (thermistance TO) : soit court-circuit soit circuit ouvert, ou une défaillance de la carte de l’unité extérieure. | Vous : vérifier que l’unité extérieure est bien alimentée, s’assurer que le connecteur du capteur TO est bien branché, inspecter visuellement le capteur pour dommages, si accessible mesurer sa résistance. | Moyen |
| F10 | Sur les unités Panasonic air-air, le code erreur F10 indique un défaut du capteur de température d’aspiration intérieure (capteur TA) – problème d’interruption (circuit ouvert) ou de court-circuit ; parfois lié aussi au capteur de température d’eau de stockage thermique pour modèles commerciaux. | Vous : • Couper l’alimentation pendant au moins une minute puis remettre sous tension • Vérifier que l’unité intérieure est propre et que rien ne bloque l’entrée d’air • S’assurer que les connexions visibles au niveau du capteur ne sont pas desserrées ou mouillées • Vérifier si l’humidité ou condensation est présente autour du capteur ou câblage. | Moyen |
| F20-02 | Sous-code documenté des gammes commerciales Panasonic (cassettes/gainables F/FS) : défaut de la thermistance de température intégrée à la télécommande filaire (capteur d’ambiance déporté coupé ou en court-circuit). | Vous : couper/réarmer l’alimentation ; | Moyen |
| F31-06 | Sur les PAC/clims AAC Panasonic, le code F31-06 signifie un défaut de la vanne 4 voies (“4-way valve”) : la vanne ne commute pas correctement. Ce défaut est détecté après répétition des conditions anormales de température (<5 °C en mode chauffage ou >45 °C en mode refroidissement). | Vous : vérifier que toutes les filtres sont propres, que l’unité est alimentée correctement, couper le disjoncteur 1 min puis remettre en marche pour réinitialiser. | Moyen |
| F31-08 | Erreur « F31-08 » avec les machines Panasonic climatisation air/air indique une anomalie de « gel de l’unité intérieure » (Indoor unit freezing abnormality) : le signal de température du tuyau intérieur est inférieur à 0 °C pendant le mode froid, avec répétition de l’anomalie (3 fois en 45 minutes) reçu par l’unité extérieure. | Vous : Vérifier que les filtres d’air et l’échangeur intérieur ne sont pas obstrués et que le débit d’air est bon. | Moyen |
| F40-01 | Sonde de température de l’air extérieur (unité extérieure) défaillante : lors du démarrage ou du fonctionnement en mode froid ou chaud, la température mesurée par la sonde extérieure ne revient pas plausible, provoquant le code erreur F40-01 sur Panasonic air-air. | Vous : vérifier si le disjoncteur de l’unité extérieure est bien enclenché et réinitialiser l’appareil ; | Moyen |
| F40-21 | Sur les climatiseurs / PAC air-air Panasonic, le code d’erreur F40-21 signifie un défaut de la sonde de température de l’échangeur de l’unité extérieure (échappement ou condenseur) : la sonde est détectée comme ouvert (< -50,5 °C) ou en court-circuit (> +103,7 °C) pendant au moins ~5 secondes. | Vous : vérifier si le code peut s’effacer en mettant hors tension (coupe-circuit) puis remise sous tension, et inspecter visuellement le connecteur CN-TH1 pour corrosion, desserrage ou mauvais contact ; | Moyen |
| F40-33 | Défaut du capteur de température de dérivation (« Bypass temperature sensor ») côté unité extérieure chez Panasonic ; le code F40-33 indique que ce capteur est en circuit ouvert ou en court-circuit. | Vous : couper l’alimentation secteur pendant au moins 5 minutes; | Moyen |
| F44-01 | Sur les machines Panasonic air-air, le code erreur F44-01 signifie une anomalie du capteur de température IPM (module de transistors de puissance) de l’unité extérieure : protection de l’inverseur. | Vous : vérifier l’affichage du code exact “F44-01” via la télécommande (bouton CHECK) ou voyant de diagnostic ; | Moyen |
| F83 | Sur les climatiseurs Panasonic air/air (modèles type CS-AE9NKE, CS-AE9PKE, CS-BE25TKE), le code d’erreur F83 signifie que le «réchauffeur électrique en aluminium» (Heatcharge) est en surchauffe : la sonde de température associée détecte une température excessive, déclenchant une coupure de l’alimentation (≈ 85 °C), avec affichage du code à partir d’environ 100 °C. | Vous : vérifier que le disjoncteur ou fusible alimentant l’unité externe est actif ; | Moyen |
| F86 | F86 chez Panasonic (climatisation air-air) indique une anomalie dans le cycle de vanne trois voies de type «蓄熱三方弁» ; détection de températures incohérentes (entre sonde d’échangeur extérieur et sonde de la vanne trois voies) ou détection d’anomalie liée à la vanne trois voies ou ses capteurs. | Vous : – Vérifier si l’alimentation électrique de l’unité extérieure et de la vanne trois voies est correcte (câblage, connexion, tension) – Vérifier l’état des filtres et que rien ne bloque l’échangeur extérieur (saleté, obstructions) – Réinitialiser l’appareil (couper l’alimentation quelques minutes) pour voir si le code disparaît. | Moyen |
| H14 | Sur les installations Panasonic air-air (split/inverter), le code erreur H14 correspond à une anomalie de la sonde de température d’air intérieur (sonde de reprise/air ambiant) : la thermistance est défectueuse ou déconnectée. | Vous : vérifier que l’unité est bien alimentée, couper puis rétablir le courant (réarmement). | Moyen |
| H17 | Le code erreur H17 sur les unités Panasonic air-air indique une anomalie de la sonde de température sur le tuyau de refoulement/suction extérieur (ou « pipe suction ») : circuit ouvert ou court-circuit. | Vous : vérifier que l’alimentation est correcte, que l’unité extérieure est propre, que le câble/connecteur de la sonde de succion est bien branché, sans desserrement, que la résistance du circuit n’est ni infini (ouvert) ni très faible (court-circuit) à l’aide d’un multimètre. | Moyen |
| H23 | Sur les climatiseurs/pompes à chaleur air-air Panasonic, le code d’erreur H23 signifie une anomalie du capteur de température de l’échangeur intérieur (première sonde de l’échangeur de chaleur intérieur) (ou « indoor heat-exchanger temperature sensor 1 ») détectée en continu pendant environ 5 secondes. | Vous : vérifiez déjà les éléments suivants sans risque : couper ou éteindre l’appareil, attendre quelques minutes : puis inspecter le connecteur de la sonde échangeur intérieur (niveau de branchement, oxydation ou desserrage), mesurer la résistance de la sonde pour vérifier qu’elle est dans la plage constructeur (ex : ~ kΩ selon courbe de la thermistance). | Moyen |
| H24 | Sur les PAC / climatisation Panasonic air-air, le code H24 indique une anomalie du capteur « échangeur thermique intérieur n°2 » (sensor of indoor heat exchanger temperature sensor 2), souvent due à une détection de circuit ouvert ou de court-circuit. | Vous : vérifier que l’appareil est bien alimenté, couper le courant, vérifier que les filtres et échangeur intérieur ne sont pas obstrués, inspecter visuellement la sonde et son connecteur, rechercher un court-circuit ou une rupture de câblage, puis réarmer le système (mise hors tension quelques minutes). | Moyen |
| H25 | Le code H25 indique une anomalie de l’ioniseur / unité de purification d’air (fonction nanoe / ioniseur interne) dans les climatiseurs PAC air-air Panasonic. Dans la plupart des cas, le chauffage ou le refroidissement principal reste opérationnel. | Vous : Couper l’alimentation électrique, attendre ≈30 s puis redémarrer l’appareil. | Moyen |
| H27 | Sur ces modèles split/inverter Panasonic résidentiels type CS-AE*/CS-CE9*, le code erreur « H27 » signifie une anomalie du capteur de température de l’air extérieur (« Outdoor Air Temperature Sensor Abnormality »). | Vous : couper l’alimentation électrique, vérifier visuellement le connecteur du capteur extérieur (pas de corrosion, pas de fil débranché), attendre au moins 1 minute, puis remettre en route. | Moyen |
| H28 | Le code erreur H28 sur une climatisation/PAC air-air PANASONIC (ex : modèles AE9NKE, BE25TKE) indique une anomalie liée au capteur de température de l’échangeur thermique de l’unité extérieure (ou « Outdoor heat exchanger / Outdoor pipe »), souvent capteur 1, détectée pendant environ 5 secondes. | Vous : vérifier que l’unité extérieure est sous tension, couper et remettre le disjoncteur pendant plus d’une minute pour réinitialiser; | Moyen |
| H30 | H30 indique une anomalie du capteur de température de refoulement (discharge pipe) du groupe extérieur : capteur ouvert, en court-circuit ou défaut dans le circuit. | Vous : couper l’alimentation de l’appareil (disjoncteur), attendre ≥1 minute, vérifier que le code réapparaisse. | Moyen |
| H32 | Anomalie du capteur de température de l’échangeur extérieur (sonde n°2) : capteur ouvert, en court-circuit ou hors plage, ou défaut de la carte PCB. | Vous : couper l’alimentation électrique, vérifier visuellement le connecteur du capteur (oxydation, mauvaise connexion), contrôler la résistance du capteur selon les données constructeur, remettre sous tension pour voir. | Moyen |
| H34 | Sur les climatisations/PAC air-air Panasonic, le code H34 signifie une anomalie du capteur de température du dissipateur de chaleur extérieur (outdoor heat sink), détectée pendant le démarrage ou le fonctionnement. Le capteur est ouvert, court-circuité ou ses valeurs sont hors plage normale pendant au moins 2 secondes. | Vous : Couper l’alimentation, vérifier que le connecteur du capteur extérieur est bien branché, propre et sans corrosion; | Moyen |
| H36 | Sur modèles Panasonic air-air, le code H36 indique une anomalie du capteur de température du tube de refoulement (le « gas pipe ») de l’unité extérieure : le signal est hors plage, ouvert ou en court-circuit. | Vous : Couper l’alimentation générale, vérifier le sélecteur de mode, nettoyer ou remplacer les filtres si nécessaire, remettre sous tension pour tenter un réarmement. | Moyen |
| H37 | Sur les climatiseurs / PAC air-air Panasonic (modèles CS-AE9NKE, etc.), le code d’erreur H37 indique un défaut du capteur de température du tube liquide de l’unité extérieure. | Vous : vérifier que l’alimentation électrique du capteur liquide est présente, que le connecteur est bien branché, qu’il n’est pas endommagé ou corrodé. | Moyen |
| H39 | Sur PAC/climatisation Panasonic (air-air), le code H39 signale un fonctionnement anormal de l’unité intérieure ou des unités en veille (multi-split), généralement après plusieurs alertes en 40 minutes. | Vous : • Couper puis remettre l’alimentation électrique (réinitialiser) pour vérifier si le code disparaît temporairement. | Moyen |
| H51 | Sur les climatiseurs Panasonic air/air, le code défaut H51 indique un « blocage du robot de nettoyage du filtre » : le dispositif automatique de nettoyage du filtre (nozzle / brosse) ne peut pas s’activer ou atteindre sa position de repos, souvent parce qu’il est mal installé, obstrué, ou défaillant. | Vous : – Vérifier que le filtre est correctement remis en place, que le robot de nettoyage du filtre (nozzle ou brosse) n’est pas coincé ou obstrué (poussière, saletés). | Moyen |
| H53 | Sur les modèles Panasonic au sein de l’univers climatisation/pompe à chaleur air-air, le code d’erreur H53 indique une anomalie du capteur de température du « réservoir de stockage de chaleur » (Heat Storage Tank Temperature Sensor Error) ou capteur de ballon (“Heat Charger Tank”) dans les unités équipées d’option de stockage thermique. | Vous : vérifier que l’unité est bien alimentée, couper puis remettre le courant (reset), contrôler visuellement le filtre et les entrées/sorties d’air autour du réservoir de stockage de chaleur pour s’assurer qu’il n’y a pas d’obstruction ou de salissure. | Moyen |
| H58 | Code H58 chez Panasonic (climatisation air/air) indique une anomalie du capteur « Patrol » (ou « air quality/gas sensor ») dans l’unité intérieure, détectée lorsque la fonction PATROL est activée, pendant environ 6 heures en continu. | Vous : vérifier que la fonction PATROL (ou Air Purity / Air Quality) est bien activée. | Moyen |
| H59 | Code H59 chez Panasonic Air-Air → anomalie du capteur “ECO / ECONAVI” (appelé aussi « capteur de patrouille ou human-activity sensor »). Le défaut doit perdurer pendant ≈25 secondes en mode ECONAVI ou AUTO COMFORT pour être enregistré. | Vous : vérifier que le mode ECONAVI est activé, couper et remettre l’alimentation électrique, inspecter visuellement le connecteur du capteur pour déconnexion ou corrosion, nettoyer autour du capteur si poussière ou obstruction visible. | Moyen |
| H70 | Sur les gammes Résidentielle air/air Panasonic telles que CS-AE9NKE / CS-AE9PKE, le code H70 *n’est pas associé* à la résistance de secours (OLP), mais indique plutôt une *anomalie du capteur de lumière* (Light Sensor Abnormality). | Vous : vérifier si le code H70 apparait en continu pendant l’éclairage intérieur faible ou extinct, couper l’alimentation générale 5-10 min puis remettre (réarmement), nettoyer ou dégager le capteur de lumière, vérifier qu’il n’est pas obstrué ou couvert, contrôler visuellement le connecteur du capteur, tester tension de sortie du capteur si accessibilité (≈ 0,06-4,8 V selon luminosité). | Moyen |
| H72 | Sur les climatiseurs/PAC air-air Panasonic, le code d’erreur H72 indique une anomalie du capteur de température du réservoir (‘tank temperature sensor’) : le thermistor du réservoir est hors plage, déconnecté ou son circuit est défectueux. | Vous : Vérifiez d’abord les points simples et accessibles sans risque : – Couper l’alimentation électrique de l’appareil pendant quelques minutes puis la remettre (reset) – Contrôler que le capteur ‘réservoir’ ainsi que son connecteur/faisceau ne soient pas débranchés, humides ou endommagés – Vérifier que la sonde du réservoir est correctement fixée, sans contact parasite ni obturation autour du réservoir. | Moyen |
| H80 | Pour ces modèles Panasonic air/air, le code H80 indique une anomalie de la sonde de température associée à la vanne 3 voies de chauffage électrique : soit son circuit est ouvert, soit en court-circuit pendant au moins ~5 secondes. | Vous : vérifier que l’alimentation électrique de l’unité est bien présente, examiner visuellement la vanne 3 voies pour s’assurer qu’elle n’est pas bloquée, contrôler le câblage et les connecteurs de la sonde de température de la vanne 3 voies (présence de coupures, oxydation…), puis couper et remettre l’alimentation pour réinitialiser le code. | Moyen |
| L18 | Sur les climatiseurs / PAC air-air Panasonic, le code d’erreur « L18 » indique une défaillance au niveau du fonctionnement de la vanne 4-voies (switching / verrouillage / bobine de la vanne incohérente). | Vous : vérifier que l’alimentation électrique est présente, que les connecteurs de la vanne 4-voies ne sont pas débranchés ou endommagés, que le câblage entre la vanne et la carte PCB extérieure est correct, et que les filtres & échangeurs ne sont pas obstrués (températures trop élevées). | Moyen |
| P07 | Le code erreur P07 chez Panasonic univers climatisation/PAC air-air indique un problème de surtension continuelle en courant continu (« DC overcurrent ») ou une anomalie du dissipateur thermique (« heatsink fault ») au niveau de l’unité extérieure. | Vous : • Coupez la clim / PAC via la télécommande ou l’interrupteur pendant au moins 1 minute, puis redémarrez pour vérifier si le code disparaît. | Moyen |
| P19 | Le code P19 chez Panasonic (climatisation air-air / PAC réversible) indique un défaut de fonctionnement de la vanne 4 voies (4-way valve), qui reste bloquée ou incapable de commuter entre les modes chauffage et refroidissement. | Vous : Couper l’appareil depuis la télécommande ou au disjoncteur, attendre au moins 1 minute, puis remettre sous tension et relancer le chauffage ou le mode concerné. | Moyen |
Qui intervient : Professionnel. Si le code revient après la vérification indiquée, le diagnostic complet (contrôles, mesures, pièces) relève du professionnel : nos artisans partenaires disposent du détail par code.
Compresseur
| Code | Signification | Que faire | Gravité |
|---|---|---|---|
| E05 | Sur les splits résidentiels Panasonic (comme les CS-AE9NKE/CS-BE25TKE citées) : défaut du circuit PAM/« Active » (électronique de puissance à l’alimentation du groupe extérieur). Sur la gamme tertiaire PACi, le même code signifie échec d’émission du signal série de l’unité intérieure vers l’unité extérieure. | Vous : couper l’alimentation au disjoncteur 5-10 minutes puis réarmer ; | Sérieux |
| E10 | Sur les splits résidentiels Panasonic : panne du circuit d’entraînement du compresseur DC (étage de pilotage inverter). Sur la gamme PACi, E10 correspond à une erreur de communication (émission) entre l’unité intérieure et le connecteur « option ». | Vous : couper l’alimentation au disjoncteur quelques minutes puis réarmer ; | Sérieux |
| F04 | Sur une PAC ou climatisation air/air Panasonic, le code d’erreur F04 indique un défaut du capteur de température de refoulement (discharge gas temperature sensor : capteur TD) du compresseur extérieur. | Vous : Vérifier que l’alimentation électrique de l’unité extérieure est correcte, que le connecteur du capteur TD est bien enclenché, que le câblage n’est ni coupé ni endommagé, et que l’unité extérieure est libre, bien ventilée, sans obstruction autour des grilles ou échangeurs. | Sérieux |
| F05 | Sur ces modèles Panasonic air-air, le code F05 indique une anomalie du capteur de température de refoulement du **compresseur 2** (Discharge Temp Sensor 2) de l’unité extérieure. | Vous : vérifier que l’unité extérieure est bien alimentée, que les connecteurs et câblage du capteur ne sont pas endommagés ou humides, et s’assurer d’une bonne circulation d’air autour de l’unité. | Sérieux |
| F12 | Pour les climatiseurs / PAC air-air Panasonic (modèles résidentiels tels que CS-AE9NKE, CS-BE25TKE, etc.), le code erreur F12 indique généralement un défaut du capteur de température d’aspiration (suction temperature sensor TS) du compresseur : circuit ouvert ou en court-circuit, ou une dérive importante de sa valeur. | Vous : vérifier que l’unité extérieure est bien alimentée, s’il y a eu choc sur les câbles, si connecteur bien fixé, faire un redémarrage électrique complet ; | Sérieux |
| F14 | Défaut de rotation du compresseur détecté via le circuit de position (le compresseur ne tourne pas ou tourne mal) pour unité extérieure PAC air-air. | Vous : couper l’alimentation, vérifier que le code d’erreur est bien « F14 » sur la télécommande ou sur l’UE, écouter si on entend le compresseur essayer de démarrer (bruit, vibration), observer si l’UE donne des signaux à l’allumage (ventilateurs extérieurs, démarrage du moteur). | Sérieux |
| F20-01 | Sous-code documenté des gammes commerciales Panasonic (cassettes/gainables F/FS) : défaut de la sonde de température ambiante de l’unité intérieure (coupée ou en court-circuit : fil de sonde ou connecteur CN-TH2 de la carte intérieure). Sur les splits muraux récents, F20 seul est associé à une protection de surchauffe compresseur (base distributeur Cool Designs). | Vous : couper l’alimentation quelques minutes puis réarmer (un faux contact peut disparaître). | Sérieux |
| F22 | Sur les climatiseurs / PAC air-air Panasonic de type split ou multi-split, le code erreur F22 indique une anomalie du capteur de température de refoulement (discharge) pour le compresseur numéro 3 (ou « Compresseur 3 discharge temperature sensor fault »). | Vous : vérifier que l’alimentation électrique est stable ; | Sérieux |
| F23 | Sur une climatisation/PAC air-air Panasonic (résidentielle ou commerciale type split), le code erreur F23 indique un défaut du capteur de température des gaz à l’entrée de l’échangeur extérieur (“Gas‐Inlet Sensor” ou capteur EXG2), ou un problème dans le circuit associé (y compris connecteur, câblage, ou carte PCB) ; dans d’autres cas, il peut aussi correspondre à une protection “DC Peak” ou surintensité du module extérieur. | Vous : Vérifier que l’appareil est hors tension, inspecter visuellement le capteur EXG2 à l’extérieur (état, connecteur propre, fil non coupé), contrôler le câblage, réinitialiser après 1 à 2 minutes. | Sérieux |
| F32-05 | Sur les climatiseurs / PAC air-air Panasonic, le code d’erreur « F32-05 » indique une protection contre surintensité du compresseur (“compressor overcurrent protection”) : le compresseur consomme plus d’intensité que ce que l’électronique considère comme acceptable pour un fonctionnement normal. | Vous : vérifier d’abord que l’alimentation électrique est correcte (tension stable, aucune phase manquante), que les filtres et échangeurs sont propres et que rien ne bloque le flux d’air extérieur ou intérieur. | Sérieux |
| F32-06 | Protection de température de refoulement du compresseur : le système détecte que la température du gaz à la sortie du compresseur atteint une valeur critique (~110 °C), déclenchant l’arrêt du compresseur. Le compresseur peut redémarrer si la température retombe en dessous d’environ 105-°C. | Vous : vérifier d’abord que les grilles de la partie extérieure sont propres, que la circulation d’air est normale, que les filtres sont propres, que le capteur de refoulement n’est pas débranché ou endommagé. | Sérieux |
| F32-08 | Pour les unités Panasonic air-air, le code F32-08 indique une protection PFC (Power Factor Correction) activée dans l’unité extérieure, signalant une anomalie au niveau du circuit de correction de facteur de puissance, par exemple une surtension continue (DC) ou un courant de ligne anormalement élevé. | Vous : Vérifier l’alimentation du groupe extérieur (tension secteur stable) ; | Sérieux |
| F32-09 | Protection de surtension CC / protection du courant continu – « DC peak current error » enregistré via l’unité extérieure de la climatisation Panasonic, indiquant que le courant continu a dépassé une valeur seuil plusieurs fois en début ou pendant le fonctionnement. | Vous : vérifier qu’il n’y a pas de coupure secteur, que les fusibles sont intacts, que la ventilation de l’unité extérieure n’est pas obstruée, et que le câblage électrique (alimentation continue, connexions) est bien serré et non endommagé. | Sérieux |
| F32-10 | Le code d’erreur F32-10 sur les unités Panasonic air-air indique une « rotation de compresseur incorrecte » (compresseur bloqué ou ne tournant pas selon la consigne), détectée via le détecteur de position du circuit de commande. | Vous : Vérifiez que l’alimentation électrique est correcte (tension, phases si triphasée), que le disjoncteur de l’unité extérieure n’est pas déclenché, et remettez hors tension 5 minutes pour réinitialiser l’unité. | Sérieux |
| F40-11 | Anomalie de la sonde de température d’aspiration du compresseur (opération Type F40-11 chez Panasonic air-air) : la sonde de la ligne d’aspiration du compresseur est défaillante ou indique une température anormale après plusieurs secondes de fonctionnement. | Vous : vérifier d’abord les éléments simples : couper l’alimentation, remettre, s’assurer que tous les câbles de la sonde aspiration sont bien connectés (connecteur CN-TH2 bornes 1-2), vérifier que la vanne 3 ou 4 voies n’est pas bloquée, nettoyer éventuellement les filtres d’admission et purger si nécessaire. | Sérieux |
| F40-51 | Sur ce modèle Panasonic air-air, l’erreur F40-51 désigne une anomalie de la sonde de température de refoulement (discharge) du compresseur : pendant 5 secondes, la température mesurée est soit inférieure à ≈ −4,5 °C, soit supérieure à ≈ 201,8 °C. | Vous : vérifier d’abord l’alimentation de l’unité extérieure, couper le courant pendant quelques minutes, contrôler l’état du connecteur CN-DIS (pins 1 et 3), mesurer la résistance de la sonde de refoulement (déconnectée), s’assurer que les filtres et échangeurs ne sont pas obstrués et purger si nécessaire. | Sérieux |
| F41-01 | Code F41-01 (Panasonic climatiseur air-air) signifie un défaut du capteur de haute pression dans l’unité extérieure : soit le pressostat haute pression, soit son circuit, est hors service ou ouvert. | Vous : vérifier d’abord que l’alimentation électrique de l’unité extérieure est correcte, couper puis remettre le disjoncteur (réarmement), inspecter visuellement le connecteur CN-PSW1 du pressostat haute pression, vérifier que le capteur n’est ni débranché ni endommagé, contrôler l’état du filtre et la propreté du condenseur (surpression possible si chaleur/stagnation). | Sérieux |
| F90 | Sur ces unités Panasonic split air/air, le code d’erreur F90 indique une protection du circuit de correction du facteur de puissance (PFC) ou un problème de communication entre le micro-ordinateur de compression et la carte extérieure. | Vous : couper l’alimentation de l’appareil (disjoncteur) pendant au moins 5 minutes pour réinitialiser les erreurs. | Sérieux |
| F93 | Sur cette gamme Panasonic air-air/inverter, le code erreur F93 indique une « anomalie de révolution du compresseur » : le compresseur ne tourne pas correctement ou n’est pas détecté comme tournant normalement. | Vous : couper l’alimentation, vérifier les connexions U, V, W au niveau du compresseur et de la carte extérieure ; | Sérieux |
| F99 | Sur les unités Panasonic climatiseurs / PAC air-air inverter, le code erreur F99 indique une « détection de pic de courant continu (DC Peak Detection) » sur l’unité extérieure : le système IPM (module de puissance) détecte un courant DC (ou surtension) au-delà d’un seuil, ce qui déclenche un arrêt de protection. | Vous : – Coupez l’alimentation générale (disjoncteur), attendez quelques minutes, puis remettez sous tension pour réinitialiser le code. | Sérieux |
| H01 | Code H01 indique chez Panasonic (climatisation / PAC air-air) une condition de surcharge électrique du compresseur : courant trop élevé (overcurrent) détecté sur le compresseur 1 ou sur l’entrée principale. | Vous : couper la clim / PAC via le disjoncteur ou interrupteur extérieur, attendre ~1 minute puis redémarrer. | Sérieux |
| H03 | Défaut du capteur de courant primaire (CT) du compresseur 1 : le courant n’est pas détecté alors que le compresseur fonctionne (capteur déconnecté, court‐circuit ou panne d’alimentation). | Vous : Vérifier que l’unité extérieure est bien alimentée, que les phases sont correctes (pas de phase manquante), que les connecteurs du capteur CT sont bien branchés et non endommagés, que le câblage est intact, et réinitialiser l’appareil (arrêt via télécommande puis attendre ≥ 1 minute avant redémarrage). | Sérieux |
| H05 | Sur les unités Panasonic air-air (mini-split/pac air-air), le code erreur H05 signale un défaut du capteur de température de refoulement du compresseur n°1 (disconnecté, court-circuit, ou absence dans son support). | Vous : Couper l’alimentation de l’unité via le disjoncteur ou télécommande, attendre au moins 1 minute avant de redémarrer (OFF → ON). | Sérieux |
| H08 | Erreur de capteur d’huile (thermistor de niveau d’huile) : circuit ouvert sur le compresseur 1 chez un système Panasonic VRF / 2WAY / 3WAY (Air-Air). | Vous : vérifier que le climatiseur est alimenté, puis couper l’alimentation, inspecter visuellement le connecteur capteur huile du compresseur 1 (broches 1-2) et s’assurer qu’il est bien branché, sans corrosion ni câble endommagé. | Sérieux |
| H13 | Sur les climatiseurs/PAC air-air Panasonic, le code erreur H13 indique que le capteur CT du compresseur 2 est déconnecté ou en court-circuit, ou que le courant n’est pas détecté (défaillance de détection de courant) sur ce compresseur extérieur. | Vous : vérifier que l’alimentation électrique du groupe extérieur est correcte, que le câblage / connecteur du capteur CT du compresseur 2 est bien connecté et non endommagé, essayer une coupure de l’appareil puis le rallumer après au moins 1 minute pour réinitialiser le défaut. | Sérieux |
| H15 | Pour les unités climatiseur / PAC air-air Panasonic (modèles CS-AE9NKE, CS-AE9PKE, CS-BE25TKE), le code H15 indique une anomalie du capteur de température du compresseur (température de refoulement) : le capteur est déconnecté, en circuit ouvert ou en court-circuit depuis plus de 5 secondes. | Vous : Couper l’alimentation électrique du climatiseur (disjoncteur ou interrupteur), attendre au moins 1 minute, puis le remettre. | Sérieux |
| H16 | Le code H16 sur climatiseur/PAC air-air Panasonic indique une anomalie du transformateur de courant (CT) extérieur : circuit ouvert ou courant détecté trop faible pendant un temps défini. | Vous : couper l’alimentation (par disjoncteur) pendant au moins 1 minute puis remettre en route pour voir si le code disparait. | Sérieux |
| H26 | Sur les climatiseurs/splits résidentiels Panasonic avec ioniseur : le code H26 indique une anomalie liée à l’ioniseur (minus-ion), c’est-à-dire le module de purification d’air chargé de générer des ions négatifs. Dans d’autres produits Panasonic, H26 peut aussi signifier « compresseur 3 sans huile » (dans les groupes compacts ou unités commerciales). | Vous : vérifier que le mode ioniseur est activé via la télécommande, que le voyant ioniseur fonctionne : couper l’alimentation quelques minutes puis redémarrer ; | Sérieux |
| P02 | Sur les climatiseurs/pompes à chaleur air-air Panasonic, le code d’erreur “P02” indique un défaut lié à la protection du compresseur : anomalie du capteur de température de compresseur ou de boîtier, ou fonctionnement du dispositif de protection thermique fixe du compresseur. | Vous : – Couper le fonctionnement depuis la télécommande ou le disjoncteur et attendre au moins 1 minute avant de redémarrer. | Sérieux |
| P16 | Sur les climatiseurs/PAC air-air Panasonic, le code P16 indique une surintensité du compresseur inverter (ou problème de détection de courant lié au compresseur inverter) généralement au sein de l’unité extérieure. | Vous : Coupez l’alimentation, attendez au moins 1 minute, puis redémarrez le matériel. | Sérieux |
| P26 | Sur des climatisations Panasonic air-air, le code d’erreur P26 signale une protection activée liée à un **sur-courant haute fréquence du compresseur** au-delà d’une certaine fréquence (≥≈80-Hz), c’est une alarme de l’onduleur provoquée par un courant trop élevé ou une anomalie dans le circuit de détection du courant. | Vous : couper / couper l’alimentation électrique de l’unité, attendre au moins une minute puis redémarrer ; | Sérieux |
| P29 | Pour les splits/climatisations PAC air-air Panasonic comme les modèles CS-AE9NKE, CS-AE9PKE, CS-BE25TKE : le code d’erreur P29 indique un échec de démarrage du compresseur inverter (« Outdoor Compressor Start-up Abnormal »), lié à un défaut de phase, au blocage mécanique du compresseur ou à une panne du circuit de détection de courant (DCCT/MDC). | Vous : • Vérifier que l’alimentation électrique arrive correctement (tension, phases, absence de défaut de phase ou inversion). | Sérieux |
Qui intervient : Frigoriste. Si le code revient après la vérification indiquée, le diagnostic complet (contrôles, mesures, pièces) relève du professionnel : nos artisans partenaires disposent du détail par code.
Circuit frigorifique
| Code | Signification | Que faire | Gravité |
|---|---|---|---|
| F16 | Signification dépendante de la gamme Panasonic : sur les splits/multi-splits résidentiels, protection contre la surintensité (courant total trop élevé, souvent lié à un excès de fluide ou à la carte extérieure) ; sur les VRF ECOi, défaut de la sonde haute pression (HPS) ; sur les anciennes gammes commerciales, F16-01 désigne un défaut du contacteur de volet (louver). Le code n’est pas listé dans les manuels des machines citées. | Vous : couper/réarmer l’alimentation, nettoyer les filtres et dégager le groupe extérieur (l’encrassement fait monter le courant) ; | Sérieux |
| F17 | Sur les splits résidentiels cités (manuels officiels CS-AE9NKE et CS-BE25TKE) : givrage anormal d’une unité intérieure à l’arrêt sur une installation multi-split (« indoor standby units freezing »), typiquement une fuite au détendeur qui laisse passer du fluide vers l’unité arrêtée. Sur les VRF ECOi, F17 désigne un défaut de la sonde basse pression (LPS). | Vous : couper/réarmer l’alimentation, nettoyer les filtres de toutes les unités et signaler si une unité ARRÊTÉE souffle froid ou givre. | Sérieux |
| F18 | Sur les climatiseurs et pompes à chaleur Panasonic air/air, le code F18 signifie une anomalie de type « dry circuit blocked abnormality » (circuit sec bloqué), c’est-à-dire un blocage probable du circuit « dry » lié au conditionnement (souvent le filtre dessicant ou l’élément de séchage du fluide frigorigène). | Vous : vérifier que les filtres d’air intérieur ne sont pas encrassés (nettoyer ou remplacer si besoin), que la grille extérieure n’est pas obstruée, que l’alimentation électrique est stable et que le disjoncteur n’a pas sauté. | Sérieux |
| F21-01 | Sous-code documenté des gammes commerciales Panasonic (cassettes/gainables F/FS) : défaut de la sonde de température de tuyauterie/échangeur de l’unité intérieure (coupée ou en court-circuit : fil de sonde ou connecteur CN-TH1) ; une source signale aussi le cas d’un givrage lié à un manque de fluide donnant la même détection. | Vous : couper/réarmer l’alimentation, nettoyer les filtres et signaler tout givre visible sur l’unité intérieure. | Sérieux |
| F22-01 | Pour les splits air-air Panasonic (modèles comme CS-AE9NKE, etc.), le code F22-01 signifie une anomalie de la sonde de température du tuyau de gaz intérieur (“Indoor gas pipe temperature sensor”) détectée lors du démarrage ou du fonctionnement en mode refroidissement ou chauffage. | Vous : Vérifier d’abord que l’alimentation électrique est correcte, que le disjoncteur est fermé et que les batteries de la télécommande (si applicable) sont en bon état. | Sérieux |
| F24 | Code F24 (Panasonic air-air) indique un défaut du capteur de température liquide de l’échangeur extérieur 2 (« liquid outlet sensor ») ou un problème lié au circuit frigorifique (« refrigerant cycle error ») selon le modèle. | Vous : Vérifier visuellement que l’appareil est alimenté correctement, redémarrer (couper l’alimentation ≥1 minute), s’assurer que les filtres et l’échangeur extérieur ne sont pas bloqués, et examiner les connecteurs du capteur extérieur pour oxydation ou mauvais contact. | Sérieux |
| F31-01 | Protection pressure aspiration : arrêt en cas de pression basse détectée sur le circuit frigorifique (manostat BP ou capteur équivalent). | Vous : vérifier que les filtres d’air intérieurs ne sont pas obstrués, que le ventilateur extérieur tourne librement, que les vannes de service et vanne 4-voies sont bien dans la position correcte, et que l’alimentation électrique est stable. | Sérieux |
| F31-02 | Pour Panasonic univers climatisation / PAC air-air, le code erreur F31-02 indique une protection contre une pression de refoulement (discharge) trop élevée : le pressostat haute pression ou un capteur lié détecte un dépassement des seuils de sécurité, provoquant l’arrêt de l’appareil. | Vous : vérifier que les filtres intérieurs sont propres, que le condenseur extérieur est dégagé et nettoyé, que le ventilateur extérieur tourne correctement, et que l’unité est alimentée correctement. | Sérieux |
| F40-13 | Sur les climatiseurs/PAC air-air Panasonic, le code erreur F40-13 indique une anomalie du capteur de température du liquide refrigerant (« SC liquid temperature sensor »), ou défaut d’un capteur « SC Liquid » sur l’unité extérieure. | Vous : – Vérifier que l’alimentation électrique de l’unité est présente et stable. | Sérieux |
| F41-02 | Défaut du pressostat haute pression (la protection HP détecte une ouverture du circuit pendant l’arrêt du compresseur) sur les unités extérieures inverter de climatisation / PAC air-air Panasonic. | Vous : vérifier que l’alimentation électrique de l’unité extérieure est correcte, qu’il n’y a pas de perte de tension ou de câblage sectionné, contrôler le connecteur CN-PSW1 (desserrement, corrosions), et la pression côté haute pression (manomètres si habilité). | Sérieux |
| F41-12 | Sur cette gamme Panasonic climatiseur air-air, le code erreur F41-12 indique un défaut lié au pressostat de basse pression : pendant l’arrêt du compresseur, le pressostat de basse pression de l’unité extérieure reste ouvert pendant au moins une minute. | Vous : vérifier que l’alimentation électrique est stable, que le tableau est alimenté correctement ; | Sérieux |
| F42-11 | Pour les modèles Panasonic clim/PAC air-air (ex : CS-AE9NKE, CS-AE9PKE, CS-BE25TKE), le code erreur F42-11 indique un dysfonctionnement du circuit de détection de courant (transformateur de courant ouvert) au niveau de l’unité extérieure : le courant entrant sur le compresseur est anormalement bas ou le capteur est ouvert. | Vous : Couper l’alimentation électrique pendant quelques minutes pour réinitialiser, vérifier que les vannes de service sont bien ouvertes, s’assurer que l’alimentation est conforme et stable, inspecter visuellement les connexions électriques du CT et les raccords du compresseur, contrôler le fluide frigorigène (absence de fuite, pression correcte). | Sérieux |
| F91 | Code F91 sur les climatiseurs / PAC air-air Panasonic indique une anomalie du cycle frigorifique (“Refrigeration Cycle Abnormality”) relevée par les capteurs de température des tuyauteries ou de l’air entrant, suggérant une fuite de fluide, un circuit restreint ou un défaut sensoriel. | Vous : vérifier le disjoncteur/sectionner alimentation, couper l’appareil, attendre 5-10 min puis remettre sous tension (réarmement). | Sérieux |
| F94 | Dans les pompes à chaleur/climatisations air/air Panasonic, le code erreur F94 signifie « Protection par pression de refoulement du compresseur excessive » (compressor discharge pressure overshoot protection). C’est une mesure de sécurité pour éviter des dégâts si la pression de refoulement du circuit frigorifique dépasse une valeur limite. | Vous : vérifier que l’unité extérieure n’est pas obstruée (condenser propre, feuilles, poussière) ; | Sérieux |
| F95 | Sur la gamme Panasonic air/air, le code F95 signifie une protection de haute pression en mode refroidissement (« Outdoor Cooling High Pressure Protection »). Le défaut indique que la température ou la pression du condenseur extérieur dépasse la limite de sécurité, ce qui déclenche un arrêt pour protéger le compresseur et le circuit frigorifique. | Vous : vérifier que l’air circule librement autour de l’unité extérieure (aucune obstruction, feuilles, salissures), nettoyer l’échangeur extérieur, s’assurer que le ventilateur se met bien en marche, couper l’alimentation pendant quelques minutes pour réinitialiser le code. | Sérieux |
| F97 | Sur les climatiseurs/inversors air/air Panasonic, le code F97 indique une protection contre la surchauffe du compresseur (température de refoulement excessive détectée). L’unité extérieure se met en arrêt si le capteur de température du corps du compresseur mesure environ 112 °C. | Vous : vérifier d’abord hors-danger les points suivants : couper l’alimentation, contrôler le capteur de température du compresseur (résistance vs. | Sérieux |
| F98 | Protection de consommation totale (surcharge de courant) – le système détecte une consommation d’entrée anormale pendant le fonctionnement et interrompt l’unité pour la protéger. | Vous : vérifier l’alimentation électrique (tension secteur, chutes de tension entre l’unité intérieure et l’unité extérieure), s’assurer que le coffret électrique / les câbles ne sont pas endommagés ou mal connectés ; | Sérieux |
| H06 | Chez Panasonic (climatisation / PAC air-air), le code erreur H06 indique l’activation du pressostat de basse pression (« Low Pressure Switch »), c’est-à-dire une pression dans le circuit frigorifique anormalement basse, ou un défaut associé au capteur de basse pression. | Vous : Coupez l’alimentation électrique de l’appareil (via disjoncteur ou interrupteur) pendant 1 à 5 minutes, puis remettez-le en marche pour voir si le code disparaît après un redémarrage. | Sérieux |
| H31 | Pour les modèles Panasonic air-air (split / multi-split) tels que CS-AE9NKE, CS-AE9PKE, CS-BE25TKE, le code erreur H31 indique un défaut lié à la carte HIC de l’unité extérieure : surintensité et/ou température anormale détectées par le HIC, ou encore absence de tension continue (DC) mesurable. | Vous : couper l’alimentation extérieure pendant au moins une minute, vérifier visuellement le câblage extérieur et les connecteurs de la carte HIC (état, corrosion, desserrage), vérifier qu’il n’y ait pas d’obstruction du flux d’air autour du radiateur du HIC, vérifier que l’alimentation secteur est correcte (voltage et continuité). | Sérieux |
| H41 | Sur les climatiseurs / PAC air-air Panasonic, le code H41 indique une anomalie de câblage ou de raccordement des conduites (pipe ou tuyauterie) entre les unités intérieures et extérieures, souvent liée à un croisement ou à une incompatibilité lors de l’installation, ou à un problème de vanne d’expansion. | Vous : vérifier que l’alimentation électrique est correcte et stable, que les fils de liaison intérieur / extérieur sont bien branchés, que les connecteurs ne sont pas endommagés, que les tuyauteries frigorifiques ne sont pas croisées ou inversées, et s’assurer que la vanne d’expansion est correctement raccordée. | Sérieux |
| H64 | H64 chez Panasonic (climatisation / PAC air-air) : anomalie du capteur de pression haute côté unité extérieure : le capteur HP renvoie une tension de sortie soit à 0 V soit à 5 V, ce qui indique un défaut ou une coupure du circuit lorsqu’il devrait mesurer la pression. | Vous : vérifier que l’alimentation électrique est présente, les filtres et le condenseur ne sont pas obstrués, ainsi que l’état du câble/connecteur du capteur haute pression sans risque. | Sérieux |
| H96 | Le code d’erreur H96 chez Panasonic, en climatisation air-air, indique une « anomalie de circulation du fluide frigorifique » détectée via la vanne 2-voies ou 3-voies (non ouverture ou oubli d’ouverture) ; il est souvent visible lors de la mise en service ou essai après installation. | Vous : Vérifiez sans risque si les vannes 2-voies ou 3-voies ne sont pas fermées ou entravées, contrôlez les capteurs de température intérieure et de conduite, purgez l’air du circuit frigorifique et assurez-vous qu’il y a assez de fluide. | Sérieux |
| H99 | Protection antigel de l’échangeur de chaleur intérieur (mode froid ou soft-dry) : le capteur détecte que la température de la pipe intérieure devient trop basse (≈ ≤ 2 °C), et déclenche l’arrêt afin d’éviter le gel prolongé de l’échangeur. | Vous : – Vérifiez que le filtre à air intérieur n’est pas encrassé et nettoyez-le si nécessaire. | Sérieux |
| L10 | Chez Panasonic (climatisation / PAC air-air), le code erreur “L10” signifie que la capacité (capacité frigorifique ou de chauffage) de l’unité extérieure **n’a pas été définie** ou que le réglage utilisé n’est **pas autorisé** dans le système. | Vous : Vérifier que l’appareil a bien été configuré lors de l’installation. | Sérieux |
| L13 | Le code d’erreur L13 sur les Panasonic air/air (gammes commerciales ou split multi-unités) indique un « Indoor Unit Type Setting Error » : soit un défaut / une incohérence dans le type ou le modèle de(s) unité(s) intérieure(s) par rapport à ce qui est configuré dans l’unité extérieure. | Vous : – Vérifier si une coupure d’énergie ou un redémarrage forcé rétablit temporairement le fonctionnement : éteindre via la télécommande filaire ou l’interrupteur principal, attendre ~1 minute, puis rallumer. | Sérieux |
| L17 | Sur la PAC / climatisation air-air Panasonic, le code d’erreur L17 indique que le modèle de l’unité extérieure ne correspond pas ou est incompatible avec le reste du système (« outdoor unit model mismatch »). | Vous : Vérifiez que l’unité extérieure installée correspond exactement au modèle requis pour votre unité intérieure (nom de modèle, fluide frigorigène, capacité). | Sérieux |
| P03 | Code P03 indique chez Panasonic une surchauffe de la température de refoulement (ou de sortie) du compresseur : la température de décharge dépasse le seuil de protection (~106-130 °C selon modèle), ce qui provoque un arrêt préventif. | Vous : Coupez l’alimentation de l’appareil (depuis le disjoncteur), attendez 1 minute, puis redémarrez avec la télécommande. | Sérieux |
| P04 | Pour Panasonic univers climatisation / PAC air-air, le code erreur P04 signifie que le pressostat haute pression (High-Pressure Switch) de l’unité extérieure est actif ou qu’une protection haute pression/le thermique du compresseur s’est déclenchée, généralement lors de fonctionnement en mode refroidissement. | Vous : Coupez l’alimentation (>1 min), nettoyez l’échangeur extérieur, vérifiez que les grilles ne sont pas obstruées, contrôlez que le ventilateur extérieur fonctionne et que la vanne de service est ouverte. | Sérieux |
| P11 | Sur les unités air-air Panasonic de type résidentiel/pro commercial, le code P11 indique un problème lié à la pompe de drainage (“drain pump error”) ou un blocage/panne du circuit de drainage intérieur (employee du bac d’évacuation d’eau/alarme de gel selon les modèles). | Vous : vérifier que l’alimentation électrique est correcte, remettre l’appareil hors tension puis sous tension après au moins 1 minute, vérifier que le bac à condensats et le tuyau de drainage ne soient pas obstrués, nettoyer le filtre d’air et le bac de récupération. | Sérieux |
| P14 | Détection ou fonctionnement anormal du capteur O₂ (capteur de gaz réfrigérant / d’oxygène) ; le circuit EXCT sur la carte intérieure reçoit un signal d’alarme « O₂ ». | Vous : vérifiez que l’alimentation électrique de l’unité est stable (coupez et remettez le courant), observez le filtre à air, assurez-vous qu’il n’y ait pas de fuites évidentes ou d’odeur suspecte de fluide frigorifique. | Sérieux |
| P15 | Sur les unités Panasonic air-air (clim/PAC split), le code erreur P15 indique un niveau de gaz réfrigérant insuffisant ou une absence quasi totale de réfrigérant (fuite ou circuit ouvert), ou encore une vanne fermée empêchant le bon fonctionnement du circuit. Ce code est souvent accompagné d’un déclenchement de la protection. | Vous : – Vérifier que l’alimentation électrique est stable et que l’unité est bien mise hors tension depuis au moins une minute, puis redémarrer pour voir si l’erreur revient immédiatement. | Sérieux |
| P17 | Sur Panasonic air-air (climatisation / PAC air-air), le code erreur P17 indique un problème de température de refoulement du compresseur n°2, trop élevée (pression / température de sortie du compresseur anormalement haute). | Vous : Couper l’alimentation, attendre au moins 1 minute, puis redémarrer l’appareil. | Sérieux |
| P18 | Sur les machines Panasonic air-air, le code P18 signale une anomalie de température de refoulement (décharge) du compresseur 3 : cette température est anormalement élevée. | Vous : Arrêter l’appareil depuis la télécommande, attendre au moins 1 minute puis redémarrer. | Sérieux |
| P20 | Pour les climatiseurs / PAC air-air Panasonic du type split ou multi-VRF (comme CS-AE9NKE, etc.), le code erreur P20 indique une « Alarme de charge élevée » (High-Load Alarm) : la haute pression du circuit augmente trop lentement ou la puissance diminue sans respecter le temps prévu. | Vous : vérifier que la vanne de service est bien ouverte, que le ventilateur extérieur fonctionne correctement, que les filtres et échangeurs ne sont pas sales, couper puis remettre l’alimentation après environ 1 minute (réarmement). | Sérieux |
Qui intervient : Frigoriste (fluide : strictement réservé au professionnel habilité). Si le code revient après la vérification indiquée, le diagnostic complet (contrôles, mesures, pièces) relève du professionnel : nos artisans partenaires disposent du détail par code.
Pressostats et pression
| Code | Signification | Que faire | Gravité |
|---|---|---|---|
| E30 | Pour les climatiseurs **air-air** Panasonic (modèles CS-AE9NKE, CS-AE9PKE, CS-BE25TKE etc.), le code **E30** signifie une défaillance de « transmission série » de l’unité **extérieure** : l’unité extérieure ne parvient pas à envoyer correctement ses données via le bus de communication interne. | Vous : vérifier d’abord que l’unité extérieure est bien alimentée, que ses câbles de communication série ne sont ni sectionnés ni mal connectés, et qu’il n’y a pas de corrosion ou d’humidité sur les connecteurs ; | Moyen |
Qui intervient : Frigoriste. Si le code revient après la vérification indiquée, le diagnostic complet (contrôles, mesures, pièces) relève du professionnel : nos artisans partenaires disposent du détail par code.
Vannes et détente
| Code | Signification | Que faire | Gravité |
|---|---|---|---|
| F11 | Anomalie de basculement du cycle froid/chaud : la vanne 4 voies (vanne d’inversion) ne commute pas correctement. Confirmé par les manuels de service officiels des CS-AE9NKE et CS-BE25TKE (détecté après 4 occurrences en 30 minutes). | Vous : couper l’alimentation quelques minutes puis réarmer ; | Moyen |
Qui intervient : Frigoriste. Si le code revient après la vérification indiquée, le diagnostic complet (contrôles, mesures, pièces) relève du professionnel : nos artisans partenaires disposent du détail par code.
Dégivrage
| Code | Signification | Que faire | Gravité |
|---|---|---|---|
| F40-31 | Défaut de la sonde de dégivrage de l’unité extérieure Panasonic (erreur détectée pendant au moins 5 secondes : température relevée extérieure soit trop basse < −50,5 °C soit trop élevée > +103,7 °C). | Vous : vérifier que l’alimentation est stable, couper l’alimentation durant quelques minutes pour réinitialiser le système, inspecter visuellement la sonde de dégivrage et son connecteur extérieur (CN-TH2), nettoyer ou remplacer filtre extérieur pour éliminer obstacles. | Moyen |
Qui intervient : Vérifiable en partie soi-même (grille, feuilles) puis frigoriste. Si le code revient après la vérification indiquée, le diagnostic complet (contrôles, mesures, pièces) relève du professionnel : nos artisans partenaires disposent du détail par code.
Circuit hydraulique et débit d’eau
| Code | Signification | Que faire | Gravité |
|---|---|---|---|
| H98 | Sur les climatiseurs/pompes à chaleur air-air Panasonic, le code H98 indique une protection de haute pression intérieure : l’unité détecte que la pression ou la température de l’échangeur intérieur est trop élevée, particulièrement en mode chauffage, ce qui provoque un arrêt ou un stockage du code sans alarme active. | Vous : vérifier que le filtre à air intérieur est propre ; | Moyen |
Qui intervient : Vérifiable en partie soi-même (pression, purge) puis chauffagiste. Si le code revient après la vérification indiquée, le diagnostic complet (contrôles, mesures, pièces) relève du professionnel : nos artisans partenaires disposent du détail par code.
Condensats et évacuation
| Code | Signification | Que faire | Gravité |
|---|---|---|---|
| F15-01 | Sous-code documenté des gammes commerciales Panasonic (cassettes/gainables F/FS) : défaut d’évacuation des condensats : le contacteur de niveau (flotteur) signale un bac de condensats plein pendant plus de 3 minutes. Sur les splits muraux récents, F15 seul désigne un blocage du ventilateur extérieur (base distributeur Cool Designs). | Vous : vérifier que l’eau s’évacue (goutte-à-goutte au tuyau de condensats), que le bac ne déborde pas et que l’extrémité du tuyau n’est ni pincée ni bouchée ; | Léger |
| H21 | Sur les climatiseurs / PAC air-air Panasonic (dont les modèles CS-AE9NKE, CS-AE9PKE, CS-BE25TKE), le code erreur H21 indique une anomalie du commutateur à flotteur (ou interrupteur de niveau de condensation) de l’unité intérieure («Indoor float switch operation abnormality»). | Vous : Vérifiez que la prise électrique de l’unité est bien alimentée, assurez-vous que la tuyauterie de drainage n’est pas bouchée, nettoyez le filtre à air, et si l’unité dispose d’un bac ou d’une pompe de condensats, vérifiez leur bon fonctionnement. | Léger |
| H35 | Le code H35 chez Panasonic en univers climatisation / PAC air-air indique une anomalie liée au courant d’eau inverse ou une détection de débordement d’eau entre unités intérieure et extérieure (souvent via flotteur ou pompe de drainage). | Vous : couper l’alimentation, vérifier le conduit de drainage intérieur (qu’il ne soit ni bouché ni tordu), s’assurer que le capteur flottant ou le tube de trop-plein n’est pas immergé ou en position incorrecte, contrôler si la pompe fonctionne et si son enroulement présente une résistance correcte (≈ 200 Ω selon certains modèles) puis remettre sous tension pour voir si le code disparait. | Léger |
| P10 | Pour les climatiseurs/PAC air-air Panasonic (modèles CS-AE9NKE, CS-AE9PKE, etc.), le code d’erreur P10 indique que l’interrupteur de flotteur de l’unité intérieure est en action : le bac à condensats atteint (ou dépasse) le niveau d’eau critique, provoquant une alarme anti-inondation. | Vous : couper l’alimentation (via le disjoncteur), attendre au moins 1 minute, puis remettre en route. | Léger |
Qui intervient : Vérifiable soi-même (bac, tuyau d’évacuation) puis professionnel. Si le code revient après la vérification indiquée, le diagnostic complet (contrôles, mesures, pièces) relève du professionnel : nos artisans partenaires disposent du détail par code.
Ventilateurs
| Code | Signification | Que faire | Gravité |
|---|---|---|---|
| E07 | Sur les splits résidentiels Panasonic : défaut de fonctionnement du ventilateur de l’unité intérieure. Sur la gamme tertiaire PACi, E07 désigne un échec d’émission de la communication de l’unité extérieure vers l’unité intérieure. | Vous : couper l’alimentation, vérifier qu’aucun objet ne bloque la turbine de l’unité intérieure, nettoyer les filtres, réarmer. | Moyen |
| E11 | Sur les splits résidentiels Panasonic : défaut de fonctionnement du ventilateur de l’unité extérieure. Sur la gamme PACi, E11 correspond à une erreur de communication (réception) entre l’unité intérieure et le connecteur « option ». | Vous : couper l’alimentation, vérifier que rien n’obstrue le groupe extérieur (feuilles, neige, objet dans l’hélice), dégager les grilles, réarmer. | Moyen |
| F17-02 | Sous-code documenté des gammes commerciales Panasonic (cassettes/gainables F/FS) : défaut du moteur de ventilateur DC de l’unité intérieure ou de sa connectique. À ne pas confondre avec F17 seul qui, sur les multi-splits résidentiels cités, signifie givrage d’une unité intérieure à l’arrêt. | Vous : couper l’alimentation, vérifier qu’aucun objet ne bloque la turbine de l’unité intérieure, réarmer. | Moyen |
| F32-04 | Sur les climatiseurs/pompes à chaleur air-air Panasonic, le code F32-04 indique une protection thermique du module de puissance (IPM) due à une surchauffe détectée du capteur de température IPM. | Vous : vérifier en toute sécurité l’alimentation électrique (tension correcte, pas de chute), vérifier que le ventilateur extérieur fonctionne efficacement, retirer toute obstruction (salissure, feuilles), redémarrer l’appareil après arrêt complet (couper l’alimentation plusieurs minutes). | Moyen |
| F35-02 | Le code F35-02 sur une climatisation PAC air-air Panasonic indique un défaut du moteur de ventilateur extérieur à courant continu (DC). Ce code survient lorsque la vitesse de rotation détectée par le capteur Hall du ventilateur est anormale (trop faible (<≈50 rpm) ou trop élevée (>≈2550 rpm)). | Vous : – Couper puis remettre l’alimentation pour voir si l’erreur disparaît (réarmement simple). | Moyen |
| F87 | Protection contre la surchauffe du boîtier de commande (control‐box overheat protection) déclenchée sur les climatiseurs/PAC air-air Panasonic. | Vous : couper l’alimentation générale (disjoncteur), laisser refroidir 30 minutes, nettoyer tout ce qui pourrait gêner la ventilation du boîtier (dépôts, poussières), vérifier que le ventilateur de refroidissement fonctionne bien et que les connecteurs du capteur de température sont bien connectés et non endommagés. | Moyen |
| F96 | Erreur identifiée sur les modèles Panasonic AE9NKE/AE9PKE (climatisation air/air) : protection contre la surchauffe du module de puissance IPM (Power Transistor Module), appelée aussi “IPM Overheating”. Le code F96 indique que la température mesurée du module IPM a dépassé le seuil autorisé et a déclenché une coupure de sécurité. | Vous : vérifier que l’unité extérieure dispose d’une ventilation adéquate : aucun obstacle devant le condenseur, pas de feuilles ou saletés dans l’échangeur, les ailettes propres. | Moyen |
| H19 | Le code H19 sur climatiseur/PAC air-air Panasonic indique un blocage mécanique ou un défaut du moteur du ventilateur intérieur (« fan motor »), ou encore une anomalie dans le circuit de retour de vitesse (Hall IC) ou dans la carte de contrôle intérieure. | Vous : Vérifiez que le courant est bien coupé, puis inspectez le ventilateur intérieur à la main pour voir s’il tourne librement (sans blocage ni frottement). | Moyen |
| H50 | Sur les climatiseurs/pompes à chaleur Panasonic air-air, le code erreur H50 indique un blocage ou anomalie du moteur du ventilateur de ventilation/évacuation (ventilation fan motor locked). L’appareil détecte que ce ventilateur ne tourne pas ou est freiné. | Vous : vérifier que l’unité intérieure est correctement alimentée, couper l’alimentation pendant quelques minutes pour effectuer une remise à zéro; | Moyen |
| H71 | Le code H71, pour une climatisation / PAC air-air Panasonic, indique une anomalie du ventilateur de refroidissement à l’intérieur de la carte de contrôle (DC cooling fan inside control board abnormality). | Vous : vérifier que l’appareil est bien alimenté, couper puis remettre le disjoncteur pour réinitialiser (réarmement), nettoyer les filtres et s’assurer que rien n’obstrue la cage du ventilateur, vérifier visuellement les connexions électriques du moteur, vérifier s’il y a bruit ou blocage mécanique du ventilateur. | Moyen |
| H97 | Le code d’erreur H97 chez Panasonic dans l’univers climatisation/PAC air-air indique un « verrouillage du moteur de ventilateur extérieur » (Outdoor fan motor mechanism locked), déclenché après deux anomalies survenues dans les 30 minutes. | Vous : vérifier que l’alimentation est bien branchée, couper l’alimentation 2-3 minutes, inspecter visuellement l’unité extérieure pour s’assurer qu’aucun obstacle ne bloque le ventilateur; | Moyen |
| P01 | Sur ces climatiseurs Panasonic (Air-Air, unités murales comme CS-AE9NKE, CS-AE9PKE, CS-BE25TKE, etc.), le code d’erreur «P01» indique que le disjoncteur thermique (ou protection thermique) du moteur du ventilateur de l’unité intérieure s’est déclenché : le moteur est soumis à surcharge, température excessive ou résistance anormale. | Vous : coupez l’appareil via la commande, attendez au moins une minute, puis remettez-le en service. | Moyen |
| P12 | Sur ces climatiseurs / pompes à chaleur Panasonic univers air-air, le code P12 indique une anomalie liée au ventilateur DC de l’unité intérieure (moteur verrouillé, court-circuit ou mauvais branchement), ou un défaut de la connexion du connecteur “cancel water alarm / low-water alarm” selon le modèle. | Vous : • Couper l’appareil depuis le thermostat / télécommande, attendre au moins 1 minute avant de redémarrer. | Moyen |
| P22 | Sur les systèmes Panasonic air-air (clim/PAC), le code d’erreur P22 indique un problème de ventilateur de l’unité extérieure : le moteur ne tourne pas, est bloqué, ou une surintensité est détectée dans le circuit du ventilateur. | Vous : vérifier que l’alimentation électrique de l’unité extérieure est présente, remettre l’appareil hors tension quelques minutes, contrôler si les connecteurs du ventilateur sont bien branchés, s’assurer que le ventilateur n’est pas bloqué mécaniquement et vérifier les filtres/embâcles autour du ventilateur. | Moyen |
Qui intervient : Professionnel. Si le code revient après la vérification indiquée, le diagnostic complet (contrôles, mesures, pièces) relève du professionnel : nos artisans partenaires disposent du détail par code.
Communication entre unités
| Code | Signification | Que faire | Gravité |
|---|---|---|---|
| E01 | Sur les climatiseurs / PAC air-air Panasonic CS-AE*, code E01 indique une anomalie de communication : le dispositif de commande (télécommande ou panneau mural) ne reçoit pas les signaux envoyés par l’unité intérieure (ou inversement selon modèle). | Vous : vérifier d’abord l’alimentation générale du système, réarmer le disjoncteur pendant au moins 1 minute, tester si la télécommande est correctement positionnée et si ses piles fonctionnent, s’assurer que le filtre est propre et que rien ne bloque le transmetteur ou le récepteur de signaux. | Moyen |
| E02 | Sur cette marque Panasonic en univers climatisation / PAC air-air, le code erreur E02 signifie un défaut de transmission du signal série entre la télécommande câblée (ou le contrôleur) et l’unité intérieure : la télécommande ne parvient pas à envoyer correctement son signal. | Vous : – Couper l’alimentation, attendre au moins 1 minute, remettre sous tension pour voir si le code disparaît. | Moyen |
| E03 | Erreur de réception du signal de la télécommande centrale : l’unité intérieure ne reçoit plus les commandes du système de télécommande/centralisée. | Vous : vérifier que la télécommande est alimentée et fonctionnelle, inspecter les connexions des câbles de communication (bornes, polarisation, absence de coupure ou de court-circuit), tenter un redémarrage général (couper le disjoncteur puis remettre sous tension). | Moyen |
| E04 | Sur les climatiseurs/PAC air-air Panasonic (séries résidentielle et commerciale), le code erreur E04 signifie que l’unité intérieure ne reçoit pas le signal de communication de l’unité extérieure (communication série défaillante). | Vous : vérifier que le disjoncteur de l’unité extérieure est bien sous tension, essayer un arrêt de l’appareil via le contrôle filaire ou la télécommande pendant ~1 minute puis redémarrer, inspecter visuellement les connecteurs du câblage de communication pour desserrage ou corrosion. | Moyen |
| E06 | Sur les climatiseurs PAC air-air Panasonic, le code E06 signifie que l’unité extérieure ne reçoit plus de signaux de communication série de l’unité intérieure (communication intérieure/extérieure interrompue). | Vous : vérifier que tous les disjoncteurs ou fusibles alimentant les unités intérieures soient bien enclenchés, que le câblage de liaison intérieur/extérieur n’est pas desserré, endommagé ou court-circuité, et que les connecteurs de communication sont propres et bien branchés. | Moyen |
| E08 | Sur les climatiseurs/PAC air-air Panasonic, le code E08 indique une duplication de l’adresse d’une unité intérieure : deux unités intérieures sont configurées avec la même adresse dans le système ou l’adresse d’une unité intérieure est celle d’une autre unité déjà existante. | Vous : – Couper l’alimentation générale, attendre 1 minute, remettre sous tension pour voir si le code disparaît. | Moyen |
| E12 | Sur les unités Panasonic air-air (split/VRF), le code E12 signifie que le démarrage d’une configuration d’adresses automatique (“auto-address setting”) est interdit car une procédure similaire est déjà en cours sur une autre unité extérieure ou dans le réseau concerné. | Vous : vérifier que *aucune autre unité extérieure du système n’est actuellement en mode d’adressage automatique*. | Moyen |
| E14 | Code des gammes tertiaires Panasonic (PACi/ECOi), non documenté sur les splits résidentiels cités : duplication de l’unité intérieure « principale » dans une installation multi à fonctionnement simultané (erreur de réglage/adressage détectée par le groupe extérieur). | Vous : couper puis remettre l’alimentation ; | Moyen |
| E15 | Alarme d’adressage automatique : trop peu d’unités intérieures (“Automatic address alarm – too few indoor units”) – le nombre d’unités intérieures détectées est inférieur à celui défini sur l’unité extérieure. | Vous : couper l’alimentation générale, attendre environ 5-10 minutes, puis remettre sous tension. | Moyen |
| E16 | Sur des systèmes Panasonic air-air / multi-splits VRF / Ecoi / PACi, le code E16 signifie “alarme d’adressage automatique : trop d’unités intérieures détectées” : l’éditeur s’attend à moins d’unités intérieures que ce qui répond lors de la configuration automatique d’adresse. | Vous : Vérifiez que le nombre d’unités intérieures réellement installées correspond bien au réglage SW (S004/S005 ou SW3/SW4 selon modèle) de l’unité extérieure. | Moyen |
| E17 | Code des gammes tertiaires Panasonic (PACi/ECOi), non documenté sur les splits résidentiels cités : erreur de câblage/communication en contrôle de groupe : l’unité intérieure principale n’arrive pas à transmettre le signal aux unités intérieures secondaires. | Vous : couper puis remettre l’alimentation de l’ensemble des unités ; | Moyen |
| E18 | Sur les unités intérieures Panasonic air/air multi ou groupe (y compris modèles CS-AE9NKE, CS-AE9PKE, etc.), le code erreur E18 indique une anomalie de communication sur le câblage de commande de groupe ou entre unités intérieures. | Vous : Vérifiez que tous les disjoncteurs des unités intérieures sont bien alimentés, que les câbles de commande de groupe ne sont ni endommagés, ni mal branchés, ni sujets à corrosion ou court‐circuit. | Moyen |
| E20 | Sur les unités Panasonic AIR-AIR (gammes split / VRF / PACi), le code E20 signifie que lors de la procédure d’adressage automatique (« auto-addressing »), aucune unité intérieure (ou aucun composant détectable) n’a été reconnue par l’unité extérieure. | Vous : vérifier que toutes les unités intérieures sont sous tension ; | Moyen |
| E24 | Sur les modèles Panasonic Air-Air multi-split ou unités extérieures multiples, le code d’erreur E24 indique un défaut de communication entre unités extérieures (ou entre unité extérieure principale et unité extérieure secondaire) après que la communication initiale a été établie. | Vous : vérifier que l’alimentation électrique de toutes les unités extérieures est bien présente, que le câblage entre unités extérieures (bornier de communication / RC / CN) n’est pas coupé ni débranché, et que les adresses des unités extérieures sont correctement configurées. | Moyen |
| E25 | Erreur E25 = adressage extérieur en doublon : l’unité extérieure est configurée avec une adresse identique à une autre unité extérieure, détectée au moins 5 fois en 3 minutes. Celle-ci provient d’installations multi-unités (VRF / multi-split), non du split mural classique. | Vous : vérifier que l’unité extérieure a bien le bon numéro d’adresse (plaque signalétique, DIP switch ou paramètres via interface), s’assurer que les connexions de câblage principal/secondaire entre unités extérieures sont correctes et pas en court-circuit ou parallèle involontaire, couper puis remettre sous tension pour voir si le code disparaît après 3 minutes sans adresses dupliquées. | Moyen |
| E26 | Pour les PAC / climatisation air-air Panasonic (gammes multi-split / 2-way), le code erreur E26 signifie une incompatibilité entre le nombre d’unités extérieures configurées et le nombre réellement détecté sur le bus de commande principal/secondaire. Autrement dit, après mise sous tension, le nombre d’unités extérieures définies dans la configuration ne correspond pas à celui détecté pendant au moins 3 minutes. | Vous : vérifiez que tous les disjoncteurs d’alimentation des unités extérieures sont bien sur ON ; | Moyen |
| E27 | Pour cette gamme Panasonic air-air (multi splits ou VRF), le code E27 signifie que le câblage de communication entre unités extérieures ou les paramètres de capacité/configuration des unités (nombre ou puissance connectées) ne sont pas conformes (câblage primaire-secondaire incorrect ou capacité totale extérieure excédant les limites autorisées). | Vous : vérifier les branchements visibles entre unités extérieures (connecteurs, bornes, supprimer câblage croisé), s’assurer que la configuration principale-secondaire est correcte, couper l’alimentation quelques minutes puis redémarrer. | Moyen |
| E29 | Sur les climatiseurs ou PAC air-air Panasonic, le code E29 indique une anomalie de communication entre unités extérieures : l’unité extérieure « sub » ne reçoit plus de signaux de l’unité extérieure « main » pendant trois minutes ou plus. | Vous : vérifier que le disjoncteur / le coupe-circuit de l’unité extérieure principale est bien en marche ; | Moyen |
| E31 | Erreur de communication interne entre micro-ordinateurs : le microprocesseur de la carte de contrôle extérieure (main MCU) ne communique pas avec le microprocesseur driver INV (ou circuit de pilotage de l’inverter) dans l’unité extérieure. | Vous : couper l’alimentation principale pendant environ 1 minute puis rallumer pour voir si le code disparaît. | Moyen |
| F25-01 | Conflit d’adresse de l’unité intérieure sous gestion centralisée (adresse en double) : le système détecte deux unités intérieures qui partagent la même adresse, ce qui empêche une communication correcte. | Vous : vérifier que chaque unité intérieure possède une adresse unique dans le système centralisé ; | Moyen |
| F26-01 | Communication entre la télécommande et l’unité intérieure interrompue pendant 3 minutes. | Vous : Vérifiez que la télécommande est alimentée, que les piles sont bonnes, que le câble de télécommande est bien branché (connecteurs propres, serrés), et effectuez un redémarrage de l’appareil. | Moyen |
| F27-01 | Sur les modèles résidentiels/cassette/clim split Panasonic, le code F27-01 signifie une erreur de transmission/communication entre l’unité intérieure et l’unité extérieure, ou un câble de liaison (alimentation ou communication) ouvert ou mal connecté. | Vous : vérifier que l’alimentation électrique des deux unités (intérieure et extérieure) est présente, stable, et que tous les câbles de liaison alimentation & communication sont correctement connectés et non endommagés (disconnect/mauvais contact). | Moyen |
| F30-01 | Le code F30-01 chez Panasonic en climatisation air/air indique une erreur de capacité connectée des unités intérieures : la capacité totale ou le nombre d’unités intérieures raccordées est inférieur ou supérieur à ce que l’unité extérieure peut supporter. | Vous : vérifier que l’alimentation électrique est correcte pour toutes les unités intérieures, que le nombre et la puissance des unités intérieures correspondent aux spécifications de l’unité extérieure, que leur paramétrage d’adresse (address) est correct, et que les câbles de communication intérieur/extérieur ne sont pas coupés ou mal branchés. | Moyen |
| F32-32 | Erreur de communication entre la carte principale de l’unité extérieure (PCB MAIN) et le microcontrôleur / carte de commande inverter dans les climatiseurs PAC air-air Panasonic. | Vous : couper l’alimentation électrique pendant quelques minutes pour réarmer ; | Moyen |
| F45-01 | Pour les climatiseurs/PAC air-air Panasonic du type CS-AE9NKE / CS-AE9PKE / CS-BE25TKE, le code F45-01 indique une ‘adresse d’unité extérieure en double enregistrement’ : c’est-à-dire que l’unité extérieure a le même numéro d’adresse qu’une autre unité extérieure sur le même réseau urbain. | Vous : vérifier que l’adresse assignée à l’unité extérieure n’est pas la même que celle d’une autre unité du même réseau. | Moyen |
| H11 | Le code H11 chez Panasonic en univers climatisation air-air (PAC split/inverter) signifie une anomalie de communication entre l’unité intérieure et l’unité extérieure (signal de communication interrompu ou défectueux). | Vous : Couper l’alimentation générale (coupure secteur ou disjoncteur) pendant au moins 1 minute puis remettre en marche, vérifier que tous les connecteurs de communication entre unité intérieure et extérieure sont bien branchés et non corrodés, contrôler l’intégrité physique du câble de liaison (absence de coupures, pincements) et s’assurer que la tension d’alimentation est stable et conforme aux spécifications. | Moyen |
| H12 | Sur les climatiseurs / PAC air-air Panasonic (ex : CS-AE9NKE, CS-AE9PKE, CS-BE25TKE), le code erreur H12 indique une incompatibilité entre la capacité ou le « rang de capacité » de l’unité intérieure et de l’unité extérieure : l’unité extérieure rejette la configuration intérieure car la capacité totale intérieure est trop élevée ou ne correspond pas à ce qu’elle attend. | Vous : vérifier que les modèles intérieur/extérieur sont bien compatibles (références exactes), couper l’alimentation complète quelques minutes, puis redémarrer. | Moyen |
| H33 | Sur les climatiseurs/PAC air-air Panasonic, le code d’erreur H33 indique une anomalie de connexion entre l’unité intérieure et l’unité extérieure : soit un mauvais raccordement électrique ou une incompatibilité entre modèles ou tensions. | Vous : vérifier que l’unité intérieure et l’unité extérieure sont bien d’origine Panasonic et compatibles (même tension, même gamme), inspecter tous les câbles de liaison (signal, alimentation), s’assurer que tous les connecteurs sont bien branchés et indemnes, couper l’alimentation pendant quelques minutes puis réarmer l’appareil. | Moyen |
| H38 | Le code H38 indique une incompatibilité entre l’unité intérieure et l’unité extérieure : les modules ne sont pas de même type/marque ou ne correspondent pas selon les spécifications constructrices. | Vous : vérifier que les deux unités (intérieure et extérieure) sont de la même gamme/marque, même série, et que leur code modèle (référence) soit compatible. | Moyen |
| H85 | Anomalie de communication entre l’unité intérieure et le module LAN sans fil (Wi-Fi) sur climatiseur/inverter Panasonic air/air. | Vous : couper l’alimentation électrique de l’unité (un disjoncteur ou interrupteur), attendre 2-3 minutes, redémarrer, vérifier si le code H85 se réaffiche. | Moyen |
| L01 | L01 signifie, pour les climatiseurs/multi-split Panasonic air-air : anomalie de réglage des adresses des unités intérieures : l’unité « principale » (ou parent) n’est pas détectée ou le paramétrage de groupe n’est pas correct. | Vous : • Vérifier que tous les disjoncteurs/un fusibles des unités intérieures sont bien alimentés, que l’unité dite “principale” est bien présente et correctement configurée (adresse principale vs secondaires). | Moyen |
| L02 | Sur les modèles Panasonic air-air (multi-split / split inverter), le code L02 signifie que le modèle de l’unité intérieure ne correspond pas au modèle de l’unité extérieure ; incompatibilité entre unités. | Vous : vérifier que le modèle indiqué sur la plaque signalétique de l’unité intérieure et extérieure soit cohérent (latitude, puissance, code série), vérifier que les réglages (adresse, type, capacité de l’unité intérieure) soient corrects, que le câblage entre unités soit intact, les connecteurs bien branchés. | Moyen |
| L03 | Sur les PAC/clims PANASONIC air-air, code L03 signifie que deux unités intérieures principales (« unités principales ») ont été paramétrées avec la même adresse dans un système de contrôle de groupe, ce qui crée un conflit d’adressage. | Vous : vérifier d’abord que le système est correctement alimenté et remis hors tension pendant ~1 minute, puis le remettre sous tension avec les commandes. | Moyen |
| L04 | Sur les climatiseurs/commercial VRF Panasonic, le code d’erreur « L04 » indique une duplication de l’adresse du système extérieur (comme celle de l’unité extérieure) : l’unité détecte plusieurs messages provenant d’une adresse identique à la sienne. | Vous : – Vérifier que l’alimentation est stable et couper/remettre le courant pour voir si le défaut persiste (réarmement simple). | Moyen |
| L05 | Erreur L05 chez Panasonic air-air : plusieurs unités intérieures câblées sont configurées avec la priorité, soit plus d’une unité intérieure est réglée en mode « priorité ». | Vous : vérifier sur la télécommande filaire ou panneau de commande que **seule une unité intérieure** ait le réglage « priorité » (“set data” = 0001), les autres doivent être sur « non priorité » (“0000”). | Moyen |
| L06 | Le code erreur L06 sur les climatiseurs PAC air-air Panasonic indique que plus d’une unité intérieure est configurée avec la priorité dans un système multi-split/VRF, et ce code s’affiche sur les unités *non prioritaires* et l’unité extérieure. | Vous : Vérifier qu’il n’y a pas de redondance dans les unités intérieures configurées priorité (seule une doit l’être). | Moyen |
| L07 | Sur les climatiseurs/pompes à chaleur air-air Panasonic, le code d’erreur « L07 » signifie que le module intérieur configuré pour fonctionnement individuel (un seul intérieur) détecte un câblage de type groupe (« group control wiring »), ce qui est incompatible avec sa configuration. | Vous : Veuillez débrancher la clim avec le télécommande filaire (wired remote), attendre environ 1 minute, puis rallumer et vérifier. | Moyen |
| L08 | Le code L08, sur des climatiseurs PAC air-air Panasonic, signifie que « l’adresse de l’unité intérieure n’est pas définie » : l’unité intérieure ne possède pas d’identifiant (adresse système) configuré ou reconnu. | Vous : vérifier que le courant est bien coupé et remis (réinitialisation simple), inspecter que tous les câbles de communication/adresse sont bien connectés, s’assurer que le paramétrage d’adresse via la télécommande filaire ou le panneau de configuration est correctement défini selon le mode groupe ou individuel. | Moyen |
| L09 | Le code L09 sur des climatiseurs/pompes à chaleur air-air Panasonic indique que la capacité de l’unité intérieure n’est pas définie ou est incorrectement configurée. | Vous : Vérifier si l’unité intérieure affiche l’erreur dès la mise sous tension. | Moyen |
| P31 | Le code P31 chez Panasonic dans l’univers climatisation / PAC air-air indique une anomalie de « group control » intérieur : un ou plusieurs modules intérieurs du groupe (ou unité follower) ne communiquent pas correctement ou des unités secondaires signalent une alarme. | Vous : couper l’alimentation via le disjoncteur, attendre au moins 1 minute puis remettre sous tension. | Moyen |
Qui intervient : Technicien SAV. Si le code revient après la vérification indiquée, le diagnostic complet (contrôles, mesures, pièces) relève du professionnel : nos artisans partenaires disposent du détail par code.
Carte électronique et régulation
| Code | Signification | Que faire | Gravité |
|---|---|---|---|
| E09 | Sur les climatiseurs / PAC air-air Panasonic utilisant des télécommandes multiples (filaire et/ou radio), le code erreur E09 signifie que plusieurs télécommandes sont configurées comme « principale » (« Main ») simultanément : ce qui est interdit. | Vous : vérifier s’il y a plus d’une télécommande configurée en mode “Main” : si deux télécommandes sont utilisées (filaire + sans fil ou deux unités) veiller à ce que l’une soit réglée sur “Sub” ; | Sérieux |
| F29 | Erreur F29 sur climatiseur / PAC air-air Panasonic : anomalie de l’EEPROM de l’unité intérieure : mémoire non volatile défectueuse empêchant le bon fonctionnement de la carte électronique intérieure. | Vous : couper l’alimentation générale (disjoncteur ou interrupteur), attendre au moins 1 minute puis remettre sous tension afin de réinitialiser l’EEPROM. | Sérieux |
| F30-02 | Le code erreur F30-02 chez Panasonic dans l’univers climatisation air/air indique un problème de phase d’alimentation électrique : phase manquante (ou ouverte) ou inversion de phase (le sens des phases dans un réseau triphasé est incorrect). | Vous : vérifier si l’alimentation électrique est conforme (réseau triphasé avec les 3 phases présentes), vérifier les tensions entre phases avec un multimètre, s’assurer que le bornier d’arrivée des phases sur l’unité extérieure n’a pas de connexion lâche, corrodée ou inversée. | Sérieux |
| F31 | Sur les climatiseurs / pompes à chaleur air-air Panasonic, le code erreur « F31 » indique une anomalie de la mémoire non-volatile (EEPROM) de l’unité extérieure : soit l’EEPROM est absente au démarrage, soit les données lues ne correspondent pas après écriture. | Vous : couper le disjoncteur (ou l’alimentation générale) pendant au moins 1 minute pour réinitialiser l’unité. | Sérieux |
| H29 | H29 indique un problème de « contacteur électromagnétique 3 » qui chatter (répétitions rapides d’ouverture/fermeture) sur les unités de type commercial/Multi de Panasonic (l’unité extérieure). | Vous : couper l’alimentation via télécommande ou interrupteur, attendre au moins 1 à 2 minutes, puis redémarrer l’appareil pour voir si le code réapparaît. | Sérieux |
| H52 | Sur ces modèles de clim/PAC air-air Panasonic, le code erreur H52 indique une “anomalie liée au(s) interrupteur(s) de fin de course gauche/droite” du dispositif de nettoyage automatique (limit switch left/right), qui ne réagit pas correctement. | Vous : vérifier d’abord si le nettoyage automatique (« filter cleaning ») est bien déclenché et si les volets/buses dédiés ne sont pas bloqués ; | Sérieux |
| H67 | Code H67 chez Panasonic (climatisation / PAC air‐air) : anomalie de la fonction nanoe (nanoe / nanoe X) : le module d’assainissement de l’air (« nanoe generator ») a été détecté en arrêt ou en dysfonctionnement répété. | Vous : • Vérifier que la fonction nanoe est activée via la commande / mode choisi (n’est pas désactivée ou en mode vérification). | Sérieux |
| L11 | Sur Panasonic en air-air / multi-split au moyen-/grand-public ou commercial, le code erreur « L11 » indique une erreur dans le câblage du groupe de commande (group control wiring) : câblage incorrect du groupe ou défaut dans la configuration des unités intérieures/extérieures ou de la vanne d’électrovanne partagée. | Vous : vérifier que tous les disjoncteurs sont alimentés, que les adresse(s) des unités intérieures sont correctement réglées, que le câblage de commande de groupe est conforme au schéma constructeur, et que le kit de vanne solénoïde partagé s’il est utilisé, est bien installé. | Sérieux |
| P05 | Le code erreur P05 chez Panasonic air-air (gammes résidentielles ou multisplit comme AE9NKE, BE25TKE) indique une anomalie de l’alimentation électrique : plus précisément une phase inversée ou manquante. C’est une protection déclenchée par le cycle d’alimentation. | Vous : • Couper l’appareil (depuis la télécommande ou le disjoncteur principal), attendre au moins 1 minute, puis le rallumer pour voir. | Sérieux |
| P09 | Sur les climatiseurs / PAC air-air Panasonic, code P09 = défaut de connexion du panneau de la cassette/plafonnier intérieur (ou “ceiling panel connector”) : la carte PCB intérieure détecte que le connecteur du panneau de façade (ou plafond) n’est pas branché, mal branché, ou qu’il y a un circuit ouvert. | Vous : • Couper l’alimentation (mettre OFF via la télécommande ou interrupteur principal), attendre ≥1 minute (voire un peu plus), puis rallumer : voir. | Sérieux |
Qui intervient : Technicien SAV. Si le code revient après la vérification indiquée, le diagnostic complet (contrôles, mesures, pièces) relève du professionnel : nos artisans partenaires disposent du détail par code.
Autres codes
| Code | Signification | Que faire | Gravité |
|---|---|---|---|
| H00 | Sur cette gamme de PAC/clim Panasonic air-air, le code « H00 » indique qu’aucune anomalie n’a été détectée dans le système : c’est un état normal ou la mémoire d’erreurs est vide ou a été effacée. | Vous : vérifier les points de vérification simples sans danger : filtres propres, alimentation électrique (disjoncteur, veille, prises), piles de la télécommande, que l’unité réponde aux commandes de base. | Moyen |
Qui intervient : Professionnel. Si le code revient après la vérification indiquée, le diagnostic complet (contrôles, mesures, pièces) relève du professionnel : nos artisans partenaires disposent du détail par code.
Ce que vous pouvez vérifier vous-même
Quelques vérifications simples peuvent être réalisées par l’occupant, sans outil et sans démontage. Elles permettent d’écarter un problème d’entretien courant ou un réglage inadapté.
- Vérifiez que les filtres accessibles de l’unité intérieure ne sont pas fortement encrassés.
- Assurez-vous que l’unité extérieure reste dégagée et que l’air peut circuler librement autour de la grille.
- Observez l’évacuation des condensats et recherchez un débordement ou un tuyau visiblement obstrué, sans démonter l’installation.
- Contrôlez le mode sélectionné, la consigne et la plage de température demandée. N’ouvrez jamais un capot et ne manipulez jamais le circuit frigorifique.
Ce qui relève du professionnel
Un code persistant peut signaler un défaut nécessitant des mesures électriques, électroniques ou frigorifiques. Le diagnostic doit alors être confié à un technicien disposant des compétences et des équipements adaptés.
- Le contrôle des sondes et de leur cohérence relève d’un diagnostic professionnel.
- Les ventilateurs, moteurs, alimentations et connexions électriques doivent être testés en sécurité.
- Les cartes électroniques et organes de régulation ne doivent pas être démontés ou remplacés par l’occupant.
- Toute intervention touchant au fluide frigorigène, notamment la recherche de fuite, la recharge, le compresseur ou le détendeur, doit sans exception être réalisée par un professionnel habilité à manipuler les fluides. Cette obligation est réglementaire.
Code sérieux qui revient : réparer ou remplacer ?
Sur cette marque, les codes considérés comme sérieux (E05, E09, E10, F04, F05, F12, F14, F16) touchent le plus souvent le compresseur, le circuit frigorifique ou la régulation : le devis de réparation doit alors être comparé au coût d’un matériel neuf posé.
Lorsqu’un défaut sérieux revient régulièrement et concerne le compresseur, le circuit frigorifique ou une carte électronique, l’âge et l’état général de l’appareil doivent être pris en compte. Un professionnel peut comparer le coût de la réparation, la disponibilité des pièces, les performances restantes et le risque de nouvelles pannes avant de conseiller une réparation ou un remplacement.
Le remplacement par une climatisation réversible récente peut, sous certaines conditions, ouvrir droit à une prime CEE. Une TVA réduite peut également s’appliquer dans certains cas selon la nature des travaux, le logement et les règles en vigueur. L’éligibilité et le montant éventuel doivent toujours être vérifiés avant l’engagement des travaux.
Les gammes Panasonic couvertes par ces codes
Les codes de cette page sont documentés pour les familles CS-AE9NKE, CS-AE9PKE, CS-BE25TKE (références telles que CS-AE9NKE, CS-AE9PKE, CS-BE25TKE). Le libellé exact et l’écran varient selon la gamme et l’année, mais la logique de diagnostic reste la même : notez le code affiché, sa fréquence, et l’état de l’appareil au moment du défaut.
Réparable ou en fin de vie ? Sur une climatisation de plus de 12-15 ans, un code sérieux répété touchant le compresseur, le circuit frigorifique ou la carte de régulation doit déclencher un comparatif réparation/remplacement : demandez la référence exacte de la pièce et sa disponibilité avant d’accepter un devis. Si la pièce n’est plus suivie, le remplacement par un matériel actuel de la marque, aidé selon votre situation, devient le bon calcul.
Questions fréquentes
Pourquoi le code revient-il après le réarmement de ma climatisation Panasonic ?
Si le code réapparaît après un unique redémarrage, le défaut est probablement toujours présent. Notez le code exact, les clignotements et le moment où l’arrêt survient. Ne multipliez pas les coupures électriques, car elles ne réparent pas la cause et peuvent compliquer le diagnostic. Coupez l’appareil si son fonctionnement devient anormal, puis faites contrôler l’installation.
Pourquoi mon climatiseur Panasonic produit-il du givre ?
Un léger givre temporaire peut dépendre des conditions de fonctionnement, mais une accumulation persistante peut révéler un filtre encrassé, un débit d’air insuffisant ou une anomalie technique. Nettoyez uniquement les filtres accessibles et vérifiez que l’unité extérieure est dégagée. N’essayez pas de retirer la glace avec un outil et ne touchez pas au circuit frigorifique.
Que faire si l’unité Panasonic ne démarre plus ?
Vérifiez sans démontage l’alimentation électrique, le mode choisi, la consigne de température et l’état apparent de la télécommande ou de la régulation. Relevez tout code ou clignotement avant d’effectuer, au maximum, un seul redémarrage électrique. Si l’unité reste arrêtée, disjoncte à nouveau ou émet un bruit inhabituel, laissez-la coupée et demandez un diagnostic professionnel.
