Codes erreur pompe à chaleur Hitachi : E0 (clignote), EE, FA et les autres, expliqués
Réponse rapide
Sur une pompe à chaleur Hitachi, notez le code exact affiché avant toute manipulation. Un seul redémarrage (coupure 1 à 5 minutes) est admis : si le code revient, appelez un professionnel. Vérifiables sans outil : filtres, dégagement de l'unité extérieure, condensats, pression d'eau. Tout ce qui touche au fluide frigorigène est réservé à un professionnel habilité. 139 codes documentés ci-dessous.
Sommaire
Sur une pompe à chaleur Hitachi, le code erreur peut apparaître sur l’afficheur de l’unité intérieure, la télécommande ou le module de régulation, selon la gamme et la configuration installée. Le mode d’affichage peut notamment différer entre des familles telles que RHM-BC01E et RAS-2.5WHVNP.
Avant de contacter un professionnel, notez le code exactement comme il s’affiche, sans en déduire vous-même la signification. Photographiez également les éventuels voyants clignotants et relevez le contexte de la panne : bruit inhabituel, présence de givre, arrêt en cours de cycle, baisse de chauffage ou déclenchement du disjoncteur. Ces informations facilitent un diagnostic fiable.
Les quatre gestes sûrs avant toute chose
- Notez ou photographiez le code dans son intégralité, ainsi que la séquence et la couleur des éventuels voyants clignotants.
- Effectuez au maximum un seul redémarrage en coupant le disjoncteur dédié pendant 1 à 5 minutes. Ne répétez jamais les réarmements en boucle si le défaut revient.
- Contrôlez uniquement les éléments accessibles sans ouvrir l’appareil : filtres de l’unité intérieure, grille extérieure dégagée des feuilles ou de la neige, bac à condensats visible et pression d’eau affichée pour une PAC hydraulique.
- Coupez l’installation si le disjoncteur déclenche de nouveau, si une fuite est visible ou si un bruit anormal important apparaît. N’essayez pas de poursuivre le fonctionnement.
Tous les codes erreur Hitachi documentés
Les tableaux ci-dessous couvrent les 139 codes documentés pour les pompes à chaleur Hitachi, classés par organe. La colonne « Que faire » sépare ce que vous pouvez vérifier vous-même de ce qui relève du professionnel : tout ce qui touche au circuit frigorifique est réservé à un professionnel habilité fluides.
Sondes et capteurs
| Code | Signification | Que faire | Gravité |
|---|---|---|---|
| 05 | Sur les PAC air/eau Hitachi de type unitaire/triphasé, le code erreur “05” indique une anomalie du signal de phase : alimentation principale inversée, phase manquante ou câblage de phase non conforme. | Vous : vérifier que l’alimentation est correcte : phases présentes, ordre correct, aucune phase manquante. | Moyen |
| 128 | Défaillance de la thermistance de température du gaz d’aspiration (sonde THMS) → court-circuit ou rupture de la thermistance de gaz d’aspiration conformément aux symptômes relevés sur les modèles RWH-4.0FSNFE / RWH-4.0FSVNFE / RWH-5.0FSNFE de Hitachi. | Vous : vérifier que l’unité est bien alimentée, effectuer un arrêt marche forcée de 5 minutes, contrôler visuellement le connecteur de la thermistance de gaz d’aspiration (pas de desserrage/corrosion), puis mesurer la résistance de la sonde pour vérifier qu’elle ne soit ni coupée ni en court-circuit (suivre les tolérances constructeur). | Moyen |
| 132 | Erreur de transmission entre la carte de puissance (PCB inverter) et la carte principale de l’unité intérieure : la communication entre modules électroniques est interrompue. | Vous : vérifier que l’alimentation électrique est stable (pas de coupure, tension correcte), inspecter les connecteurs / nappes entre PCB inverter et PCB principale (oxydation, détachement), faire un reset de la PAC (recycler l’alimentation). | Moyen |
| 14 | Sur les pompes à chaleur air/eau Hitachi, le code d’erreur 14 signale une anomalie de la thermistance de la conduite de gaz (THMg) : coupée ou en court-circuit, ce qui empêche la lecture valable de la température du tuyau de gaz frigorigène intérieur. | Vous : vérifier que l’alimentation électrique de la PAC est stable, couper la machine, contrôler le connecteur de la thermistance (pas de desserrement ou corrosion), mesurer la résistance de la sonde pour voir si elle est coupée (> valeur maximale selon la documentation, souvent au-delà de ~800-900 kΩ) ou en court-circuit (< valeur minimale, typiquement moins de 0,3-0,5 kΩ) ; | Moyen |
| 16 | Pour les unités Hitachi RWD-2.0FSNWE-*, le code erreur 16 signifie une anomalie de la thermistance du ballon d’eau chaude sanitaire (DHWT/THMdhwt) : soit la sonde est coupée, soit court-circuiteé. | Vous : vérifier que le ballon ECS est activé, que la sonde THMdhwt est correctement connectée aux bornes (souvent broche 27-28 sur TB2), examiner visuellement le connecteur pour rupture ou corrosion, mesurer la résistance de la thermistance (valeurs attendues ≈ 1,1 kΩ à 220,6 kΩ selon la température) : si vous avez un multimètre. | Moyen |
| 5 | Défaut d’alimentation secteur : phase manquante ou connexion de phase incorrecte (phase inversée ou absence de phase). | Vous : vérifier que le disjoncteur dédié est enclenché, que l’alimentation secteur correspond à la tension exigée, que les phases sont correctement branchées (et dans le bon ordre), et s’assurer que toutes les connexions électriques et cosses ne sont pas desserrées. | Moyen |
| 51 | Le code d’erreur 51 sur une PAC air/eau Hitachi (modèles RAS-…WHVNPE, WHNPE, HVNP, etc.) indique une anomalie du capteur de courant de l’onduleur (current sensor), déclenchée parce que la carte de puissance / IPM détecte une valeur de courant hors tolérance. | Vous : Vérifier les éléments suivants sans risque : – Couper l’alimentation générale puis redémarrer pour tenter un réarmement. | Moyen |
| 6 | Sur les PAC air/eau Hitachi (gamme Yutaki / unités extérieures RAS-WHNPE / RAS-WHVNP), le code erreur « 6 » indique que la tension de l’inverter est anormale : trop basse ou trop élevée. | Vous : vérifier si la PAC est bien alimentée : contrôler la tension secteur aux bornes (monophasé ≈ 230 V ou triphasé ≈ 400 V selon modèle), vérifier que toutes les phases sont présentes et non inversées, contrôler les disjoncteurs/fusibles, serrage des connexions électriques. | Moyen |
Qui intervient : Professionnel. Si le code revient après la vérification indiquée, le diagnostic complet (contrôles, mesures, pièces) relève du professionnel : nos artisans partenaires disposent du détail par code.
Compresseur
| Code | Signification | Que faire | Gravité |
|---|---|---|---|
| 100 | Le code d’erreur 100 sur les PAC air/eau hydrauliques Hitachi (gammes RWHT / RWLT / Hydro Free) signifie une mise en protection du compresseur ; ce défaut apparaît quand plusieurs alarmes (02, 07, 08, 45 ou 47) se sont produites trois fois en six heures. | Vous : – Vérifier l’alimentation électrique : tension, absence de coupure, vérification de la phase. | Sérieux |
| 103 | Code d’erreur 103 sur PAC air/eau Hitachi (unités hydrauliques / ballon) signale une vitesse de rotation du compresseur anormalement basse (ou non détectée) : le compresseur ne monte pas en régime attendu, protection du circuit de commande/composant de puissance engagée. | Vous : vérifier que l’alimentation électrique est correcte (tension secteur, absence de coupures, disjoncteurs enclenchés), s’assurer que les vannes de service du circuit frigorifique sont ouvertes, examiner les connecteurs entre compresseur et carte driver, vérifier qu’il n’y a pas de résistance excessive ou court-circuit au bobinage du compresseur (avec un mégohmmètre si possible). | Sérieux |
| 126 | Défaut de thermistance du gaz de refoulement (THMD) : court-circuit ou coupure de la thermistance mesurant la température des gaz de refoulement du compresseur. | Vous : couper l’alimentation électrique de la PAC quelques minutes, vérifier que la PAC reçoit une alimentation stable, contrôle visuel du câblage de la thermistance (connecteur propre, bien serré, pas de corrosion) et redémarrer. | Sérieux |
| 153 | Pour les modèles Hitachi Yutaki S / S Combi (gamme RWD-2.*NWE-* / RWD-*FSNWE-*), le code erreur 153 désigne une protection contre surintensité *instantanée* de l’inverter (compresseur). Plus précisément, le courant mesuré dépasse ~150 % du courant nominal pendant une très courte durée. | Vous : vérifier que l’alimentation électrique est correcte (tension stable, pas de perte de phase, disjoncteur correct), contrôler l’état des câbles de puissance et leurs connexions, s’assurer que le compresseur n’est pas bloqué, que le ventilateur d’unités n’est pas obstrué ; | Sérieux |
| 17 | Sur les pompes à chaleur Hitachi air/eau (gamme Yutaki / RWD), le code 17 correspond à une protection du compresseur déclenchée quand le courant absorbé ou la température du compresseur dépasse une valeur de sécurité (surintensité instantanée de l’inverter ou température élevée de refoulement). | Vous : vérifier d’abord les éléments accessibles sans risque : couper l’alimentation, remettre la tension après quelques minutes ; | Sérieux |
| 23 | Défaillance de la thermistance mesurant la température du gaz de refoulement (tdischarge-gas) : sonde coupée ou court-circuitée signalée par l’UE. | Vous : vérifier que l’unité est sous tension, couper puis remettre l’alimentation (réarmement). | Sérieux |
| 26 | Sur la gamme Hitachi Yutaki air/eau, le code erreur 26 indique un défaut ou une incohérence sur le capteur de température du refoulement du compresseur (thermistance de refoulement) : capteur défectueux, déconnecté, ou circuit abîmé. | Vous : vérifier que l’alimentation électrique de la PAC est correcte, couper puis remettre à l’unité pour un reset, observer si le code disparaît. | Sérieux |
| 38 | Pour une PAC air/eau Hitachi (gammes Yutaki et unités RAS-WH(V)NPE/WHVNP), le code erreur 38 indique une “anomalie du circuit de protection du groupe extérieur” ; cela peut être dû à un défaut de la platine électronique de l’extérieur ou une connexion défaillante entre unité intérieure et unité extérieure. | Vous : vérifier d’abord les éléments suivants sans risque : – couper et rétablir l’alimentation pour réinitialiser le système (reset) ; | Sérieux |
| 48 | Le code 48 chez Hitachi (PAC air/eau / unités hydrauliques) signale une protection par surintensité du module de puissance (inverter) ou du compresseur ; l’électronique détecte un courant trop élevé. | Vous : vérifier l’alimentation électrique (tension, câblage), s’assurer que le disjoncteur dédié est ok, contrôler les connecteurs électriques du compresseur et de la carte de puissance, couper l’appareil 5-10 minutes puis redémarrer. | Sérieux |
| 52 | Pour les PAC air/eau Hitachi Yutaki (unités hydrauliques ou ballon), le code d’erreur « 52 » indique une activation de la protection de l’inverseur (inverter) pour surtension instantanée ou surintensité instantanée-le compresseur consomme un courant supérieur à la valeur seuil du module IPM ou du PCB inverseur. | Vous : vérifier d’abord que l’alimentation secteur respecte les tolérances (≈ 230 V ±10 %) et que le câblage, phase, neutre et terre sont correctement raccordés. | Sérieux |
| 52 (1) | Sur les unités hydrauliques HITACHI RHUE (PAC air/eau ou CET), le code erreur «52» indique une protection déclenchée pour surintensité excessive, souvent lors du fonctionnement du compresseur ou de l’inverseur. | Vous : vérifier que l’alimentation électrique est correcte (tension secteur, absence de défaut phase, câblages bien branchés), contrôler que rien ne bloque le compresseur ou l’inverseur, que la ventilation autour de l’inverseur est libre pour dissiper la chaleur. | Sérieux |
| 52 (2) | Surintensité instantanée détectée sur l’inverseur / compresseur – protection activée (code 52-(2) chez Hitachi RHUE-… AVHN-HM). | Vous : vérifier l’alimentation électrique (tension secteur correcte, absence de phases inversées, câblage bien raccordé), contrôler la continuité des connecteurs, nettoyer les échanges thermiques autour du module inverseur, contrôler que le ventilateur de refroidissement fonctionne et que l’évaporateur / condenseur ne soit pas obstrué. | Sérieux |
| 53 | Protection du module onduleur (IPM ou DIP-IPM) déclenchée suite à un signal d’erreur de l’inverseur détecté (court-circuit, surtension, défaut de contrôle). | Vous : – Coupez l’alimentation électrique de l’unité extérieure pendant au moins 5 minutes pour tenter un réarmement. | Sérieux |
| 55 | Sur une PAC air/eau *Hitachi* (gammes type Yutaki et unités extérieures RAS-WHNPE/WHVNP), le code erreur **55** indique une anomalie du module inverter (IPM) ou de la carte PCB de puissance : l’inverter ne délivrant pas la fréquence attendue (ex. < 10 Hz), la protection déclenche un arrêt. | Vous : vérifier d’abord que l’alimentation électrique est correcte (tension secteur, phases), que les fusibles ne sont pas déclenchés, puis couper l’alimentation 5-10 minutes et redémarrer la PAC pour voir. | Sérieux |
| 81 | Pour les PAC Hitachi air/eau (gamme Yutaki / hydrauliques) : le code d’erreur 81 indique une interruption momentanée de l’alimentation électrique ou une tension trop basse détectée pendant le fonctionnement du compresseur. | Vous : vérifier que la tension secteur est stable et dans les plages spécifiées (ex 230 V ± tolérance), contrôler disjoncteurs, fusibles, câblage d’alimentation, s’assurer que aucun relais de sécurité ou protection de surcharge n’est ouvert ou déclenché. | Sérieux |
| HE↔P3 | Fonctionnement forcé de la fréquence du compresseur en chauffage dû à un courant excessif : réduction de la fréquence. | Vous : vérifiez que l’alimentation électrique est correcte (tension, absence de coupures ou surcharges), que les connexions électriques du compresseur sont bien serrées, que le ventilateur extérieur est propre et fonctionne, et que rien n’obstrue les échangeurs. | Sérieux |
| HE↔P4 | Sur ce modèle Hitachi (AIR/EAU hydraulique, RHM-EH01E / RHM-BC01E…), le code « HE↔P4 » signifie : en mode chauffage, le fonctionnement est contraint (reduiteur) de la fréquence du compresseur parce que la température des ailettes de l’inverter est jugée excessive, afin de protéger le matériel. | Vous : vérifier si rien d’obstrue l’échangeur ou les ailettes (feuilles, saleté), contrôler que le ventilateur fonctionne correctement, vérifier le câblage et la sonde de température reliée aux ailettes. | Sérieux |
| PU (clignote) | Sur les modèles Hitachi RHM-EH01E / RHM-BC01E / RHUE-3AVHN-HM en univers air/eau hydraulique, le code « PU (clignote) » signale une alarme de TEMPÉRATURE D’EAU EXCESSIVE dans le module hydraulique, généralement aux alentours de 65 °C lorsque le compresseur est arrêté ou en mode « Thermo-OFF ». Ce n’est pas un défaut permanent enregistré comme anomalie critique. | Vous : vérifier d’abord que le circuit d’eau fonctionne correctement (pompe de circulation démarrée, vannes ouvertes), que le filtre n’est pas bouché, et que la température d’eau ne dépasse pas ~65 °C. | Sérieux |
Qui intervient : Frigoriste. Si le code revient après la vérification indiquée, le diagnostic complet (contrôles, mesures, pièces) relève du professionnel : nos artisans partenaires disposent du détail par code.
Circuit frigorifique
| Code | Signification | Que faire | Gravité |
|---|---|---|---|
| 02 | Le code erreur « 02 » sur une PAC Hitachi air/eau (gamme RWD-/Yutaki) correspond à la protection haute pression du circuit frigorifique ; le pressostat haute pression (ou dispositif PSH) a été déclenché. | Vous : vérifier si l’unité extérieure est propre (condenseur, grille), que le ventilateur extérieur fonctionne librement, que les vannes frigorifiques sont bien ouvertes, qu’il n’y a pas d’obstruction du circuit d’air et qu’il n’y a pas de fuite visible ou surchargée de fluide. | Sérieux |
| 02-l1 | Sur les PAC air/eau Hitachi (machines internes hydrauliques comme RHM-BC01E/RHM-EH01E), le code erreur 02-L1 signifie que la protection basse pression est activée : la pression d’aspiration (Ps) est inférieure à 0,1 MPa pendant 3 secondes. | Vous : Vérifiez que l’alimentation électrique de la PAC est correcte et stable, que les filtres et échangeurs ne sont pas encrassés, purgez l’air éventuel du circuit frigorifique, vérifiez le capteur basse pression et ses connexions. | Sérieux |
| 02-t1 | Le code « 02-t1 » sur les unités intérieures hydrauliques Hitachi RHM-BC01E (et similaires) indique un « Ts anormalement bas » : la température du gaz d’aspiration (capteur Ts) descend en-dessous de -5 °C pendant 10 secondes en mode refroidissement. | Vous : vérifier que le mode est bien refroidissement, couper puis remettre sous tension : effectuer un reset via la carte intérieure si accessible : contrôler visuellement le bornier/connecteur du capteur Ts, qu’il soit bien fixé, isolé de l’humidité. | Sérieux |
| 02↔61 | Température du gaz de refoulement excessive (décharge trop chaude) sur unité extérieure. | Vous : Vérifier que l’unité extérieure n’est pas encrassée, que le ventilateur fonctionne correctement (grille, pales libres), que le débit d’air extérieur est suffisant. | Sérieux |
| 02↔91 | Température du fluide frigorigène à l’entrée de l’échangeur côté eau (Tp) trop basse, déclenchant une protection. | Vous : vérifier que le circuit hydraulique est bien alimenté (pompe d’eau fonctionnelle), que les capteurs/sondes sont correctement connectés, que les filtres hydrauliques sont propres, et que l’évent (purge) est fait. | Sérieux |
| 02↔E1 | Sur la marque Hitachi (gamme Yutaki etc) pour PAC air/eau hydrauliques ou CET, le code d’erreur « 02↔E1 » signifie que la différence de pression entre la haute pression (« Pd ») et la basse pression (« Ps ») est trop faible : le rapport (Pd + 0,1)/(Ps + 0,1) reste en dessous de 1,8 MPa pendant environ 3 minutes, entraînant l’arrêt du compresseur. | Vous : vérifier que le mode test forcé n’est pas activé ; | Sérieux |
| 02↔H1 | Pour les PAC air/eau (unités hydrauliques / CET) Hitachi : le code 02↔H1 signale l’activation du pressostat haute pression : la pression frigorifique de refoulement est excessive. | Vous : vérifier que l’unité extérieure est propre (pas de saletés ou d’obstruction dans le condenseur), que le ventilateur extérieur fonctionne correctement, que les vannes d’arrêt ne sont pas fermées et que le fluide frigorigène n’est pas en surcharge. | Sérieux |
| 02↔∟1 | Sur les PAC air/eau Hitachi YUTAKI (unités hydrauliques), le code d’alarme “02↔∟1” correspond au déclenchement du dispositif de sécurité haute pression (PSH) au niveau du groupe extérieur. Ce code indique que la pression de refoulement du fluide frigorigène est montée au-delà du seuil tolérable. | Vous : vérifier que toutes les vannes de fluide frigorigène et d’eau sont correctement ouvertes; | Sérieux |
| 07 | Sur les pompes à chaleur Hitachi hydrauliques (gamme Yutaki, RWD-FSNWE…), le code erreur “07” indique généralement un défaut lié au détendeur à expansion électronique (EEV ou EEV/EEV-valve) : blocage, mauvais fonctionnement ou commande incorrecte. | Vous : vérifiez que l’alimentation électrique de la PAC est stable, que les connecteurs menant à l’EEV sont bien branchés et non oxydés, que les sondes de température et de surchauffe sont correctes, et que la pression de fluide frigorigène est conforme aux spécifications constructeur. | Sérieux |
| 08 | Sur les pompes à chaleur air/eau Hitachi (gammes RWD / Yutaki), le code erreur « 08 » signifie une surchauffe de refoulement du compresseur : la température du gaz de refoulement en sortie du compresseur dépasse la valeur de sécurité (souvent autour de 110-120 °C). | Vous : vérifier que les filtres extérieurs et échangeurs sont propres; | Sérieux |
| 101 | Sur les pompes à chaleur Hitachi de type air/eau (gammes Yutaki), le code erreur 101 signifie que le **pressostat haute pression** (switch haute pression du circuit frigorifique) s’est activé : la pression du côté refoulement a dépassé le seuil de sécurité interne. | Vous : vérifier que l’unité extérieure est propre (alvéoles du condenseur dégagées, pas de salissures), que le ventilateur extérieur fonctionne normalement, que les filtres et grilles ne sont pas obstrués, et que les clapets/vanes d’arrêt sont correctement ouverts. | Sérieux |
| 102 | Sur les pompes à chaleur air/eau Hitachi (gammes Yutaki / modèles comme RWD-2.0NWE-*), le code 102 indique une protection contre une pression de refoulement excessive : le circuit frigorifique atteint une pression Pd ≥ 2,78 MPa pendant 10 secondes consécutives, entraînant l’arrêt. | Vous : vérifier que les filtres / échangeurs extérieurs ne sont pas obstrués, que le ventilateur extérieur tourne correctement, que le fluide frigorigène n’est pas en excès (ou fuite partielle provoquant surpression), s’assurer que toutes les vannes d’arrêt et les circuits de fluide/calorifiques sont bien ouverts et en bon état. | Sérieux |
| 104 | Activation du contrôle de basse pression. Pour Hitachi (modèles RWD-2.0NWE / Yutaki S Combi), le code erreur 104 indique que la pression d’aspiration (Ps) du circuit frigorifique est trop basse : Ps ≤ 0,15 MPa pendant au moins 90 secondes → arrêt. Si elle tombe ≤ 0,10 MPa, l’arrêt est immédiat. | Vous : • Coupez l’alimentation via le disjoncteur, attendez 5-10 minutes, puis remettez sous tension pour réinitialiser. | Sérieux |
| 105 | Sur les unités Hitachi RWD (gamme air/eau hydraulique/CET), le code erreur 105 indique une « différence de pression trop basse », c’est-à-dire que le rapport entre la pression de refoulement (Pd) et la pression d’aspiration (Ps) est inférieur à 1,8 pendant 3 secondes consécutives, déclenchant le contrôle P11. | Vous : vérifier l’alimentation électrique, nettoyer les filtres, purger tout l’air dans le circuit frigorifique, s’assurer que le fluide frigorigène n’est pas rare ou en fuite, contrôler les connecteurs des capteurs de pression (CN3, CN4) et les réglages DIP-switch indiqués pour le rapport de pression. | Sérieux |
| 106 | Sur les PAC air/eau Hitachi (gamme RWD/Yutaki), le code erreur 106 indique une température de refoulement excessive du fluide frigorigène (gaz chaud de sortie du compresseur trop élevée) dépassant les seuils définis (≥ 120 °C pendant 10 min consécutives, ou ≥ 140 °C pendant 5 s). | Vous : Vérifiez que le ventilateur du condenseur fonctionne, que l’échangeur extérieur n’est pas encrassé, que les capteurs de température sont bien branchés et non endommagés, que les vannes frigorifiques et détendeur ne sont pas obstrués ; | Sérieux |
| 129 | Sur les pompes à chaleur Hitachi Yutaki (gamme S, S Combi, S80, séries RWD etc.), le code erreur 129 indique une défaillance du capteur de pression du gaz de refoulement (détecteur de pression haute dans le circuit frigorifique). | Vous : vérifier que l’alimentation électrique de la PAC est correcte, que le connecteur du capteur de pression de refoulement est bien branché et non endommagé, que le circuit frigorifique n’est pas vide (fuite éventuelle) et que la pression mesurée à l’aide d’un manomètre correspond aux valeurs normales. | Sérieux |
| 130 | Défaillance du capteur de pression du gaz d’aspiration (sonde Ps) sur unité intérieure de PAC Hitachi RWD / Yutaki. | Vous : vérifier que l’appareil est correctement alimenté, couper puis remettre l’alimentation (disjoncteur) pour réinitialiser le défaut si possible ; | Sérieux |
| 2 | Sur ce type de PAC Hitachi air/eau (gammes RAS-WHNPE, WHVNP…), le code erreur “02” indique une ALARME DE HAUTE PRESSION : le pressostat haute pression (ou protection équivalente) a été déclenché. | Vous : vérifier d’abord que le ventilateur extérieur fonctionne (aucun blocage, rotation libre), que l’échangeur extérieur est propre (pas de feuilles, poussière, obstruction), que les gaines ou vannes d’air / clapets liés au condenseur ne sont pas fermés. | Sérieux |
| 21 | Sur des unités Hitachi série RAS / Yutaki air/eau / unités hydrauliques, le code erreur 21 signifie un défaut du capteur haute pression (pressostat haute pression) sur le groupe extérieur, souvent lié à une tension de signal hors plage normale. | Vous : Vérifiez d’abord que l’alimentation électrique est correcte, que tous les disjoncteurs sont fermés et que les fusibles ne sont pas grillés. | Sérieux |
| 24 | Sur Hitachi PAC air/eau (gamme Yutaki / unités hydrauliques), le code erreur 24 indique une anomalie avec la **thermistance d’évaporation frigorifique** : soit ouvert, soit court-circuité. | Vous : 1. Vérifiez qu’il n’y a pas de mise hors tension pendant l’apparition de l’erreur, puis réarmement via l’interface (bouton RESET ou interrupteur dédié selon votre modèle). 2. Inspe | Sérieux |
| 25 | Pour les PAC air/eau hydrauliques Hitachi de type RWD-…-NRWE (unités RWD-2.0NRWE-200S,…), le code erreur 25 signale une anomalie sur la thermistance de la conduite de gaz aspiré (également appelée « thermistance du gaz d’aspiration » ou « THM gas suction »). | Vous : – Coupez puis remettez l’alimentation électrique pour réinitialiser le code. | Sérieux |
| 27 | Sur les gammes Hitachi air/eau hydrauliques (ex : RHUE, RHM, Yutaki), le code erreur « 27 » indique une anomalie de température au niveau du condenseur, souvent liée à une sonde ou un composant associé au condenseur. | Vous : vérifier que l’arrivée d’air sur l’unité extérieure n’est pas obstruée (volets, végétation, poussière), que la sonde de température du condenseur est bien branchée (aucun fil déconnecté ou court-circuit), que le ventilateur du condenseur tourne librement et sans bruit anormal, et regarder si la charge de fluide frigorifique semble correcte (fuites visibles ou forte surchauffe). | Sérieux |
| 36 | Code 36 sur Hitachi (Yutaki S / univers air-eau) signifie « combinaison d’unités intérieures incorrecte » : l’unité intérieure connectée à l’unité extérieure ne correspond pas en capacité / type ou n’est pas compatible avec le circuit frigorifique (ex : conçue pour R-22 sur un circuit en R-410A/R-32). | Vous : vérifier que le modèle de l’unité intérieure correspond bien à ce que prévoit le fabricant ; | Sérieux |
| 45 | Sur les pompes à chaleur Hitachi Yutaki (PAC air/eau hydrauliques), le code erreur 45 indique : « Protection contre une pression de refoulement excessive ». Cela signifie que le dispositif de sécurité haute pression (Pd) s’est déclenché parce que la pression de refoulement dans le circuit frigorifique a dépassé le seuil admissible pendant un certain temps. | Vous : Vérifier d’abord que le disjoncteur ou l’interrupteur général a bien été remis, couper l’alimentation 2-3 minutes puis redémarrer. | Sérieux |
| 47 | Sur les pompes à chaleur air/eau Hitachi (gammes Yutaki, RAS, HRNM, etc.), le code d’erreur 47 indique une activation de la protection contre basse pression d’aspiration trop faible (protection « vide » du circuit frigorifique). | Vous : vérifier si l’alimentation électrique de l’unité est correcte, si le circuit frigorifique est correctement chargé, les vannes ouvertes, et le ventilateur extérieur fonctionnel. | Sérieux |
| 7 | Sur les PAC air/eau Hitachi Yutaki, le code erreur “7” ou “07” (deux chiffres) signifie un défaut lié au détendeur d’expansion électronique (EEV) : le dispositif qui régule le débit de fluide frigorigène vers l’évaporateur. | Vous : vérifier si le circuit frigorifique est correctement chargé (pas de surcharge de fluide), contrôler la thermistance de température de refoulement et l’état de son câblage, et s’assurer que le raccordement des tuyauteries frigorifiques est correct (pas de fuite, pas de vanne de sécurité bloquée en position ouverte). | Sérieux |
| 72 | Code 72 chez Hitachi (PAC air/eau hydraulique / CET) indique une alarme hydraulique liée à un problème de circulation du fluide caloporteur : débit d’eau insuffisant ou circulation perturbée, souvent détectée par le capteur de température ou le circuit hydraulique interne. | Vous : vérifier que la pompe de circulation (ou circulateur) fonctionne, que les vannes sont bien ouvertes, que les filtres/ crépines du circuit hydraulique sont propres, purger le circuit pour enlever l’air, contrôler la pression d’eau de la PAC ou du ballon si applicable. | Sérieux |
| 76 | Sur les PAC air/eau Hitachi (gamme Yutaki, unités hydrauliques), le code erreur 76 signifie “Arrêt de la protection antigel par la thermistance de température intérieure de liquide ou de gaz (freeze protection arrêtée)”. Ce défaut se déclenche quand la température mesurée du fluide frigorigène (liquide ou gaz) est trop basse (inférieure ou égale à environ -20 °C pendant 30 secondes) ou si le paramétrage détecte que Two (température de sortie) < 6 °C avec THM liquide/gaz ≤ -10 °C. | Vous : vérifier que la température ambiante et extérieure ne provoquent pas des conditions extrêmes (températures très froides) ; | Sérieux |
| 8 | Sur les unités extérieures hydrauliques Hitachi (gamme Yutaki RAS-*(4-10)WH(V)NPE), le code erreur 8 signale une température du gaz de refoulement trop élevée ou une température excessive au sommet du compresseur, ou une anomalie liée à la sonde thermistance associée. | Vous : vérifier que le ventilateur extérieur tourne correctement et que le groupe est propre (échangeur dégagé), contrôler qu’il y a une charge correcte de fluide frigorigène et qu’il n’y a pas de fuite, vérifier l’état de la thermistance du gaz de refoulement (connecteur, résistance) ; | Sérieux |
| E0 (clignote) | On modèle Hitachi RHM-BC01E / RHM-EH01E hydraulique, le code erreur « E0 (clignote) » signale généralement une anomalie de communication entre le module hydraulique (ou télécommande/contrôle) et le contrôleur principal, ou un défaut du récepteur RF – donc un problème de liaison, pas directement de fluides ou de pressions. | Vous : vérifier d’abord sans risque : – Couper l’alimentation électrique pendant quelques minutes, remettre sous tension pour voir. | Sérieux |
| EE | Sur les PAC/ballons Hitachi (air/eau, unités hydrauliques), le code « EE » indique une protection du compresseur déclenchée après répétition de plusieurs alarmes critiques (ex. codes 02, 07, 08, 45, 47) dans un délai donné, relevant d’un défaut frigorifique ou électrique nécessitant l’arrêt de l’unité ☆. | Vous : Coupez puis remettez sous tension l’unité (« reset »), vérifiez l’alimentation électrique, assainissez la tension (vérifiez phase/neutre), contrôlez si le condenseur extérieur est propre et si le ventilateur fonctionne normalement. | Sérieux |
| HE↔P0 | Code de protection (“Protection Status”) : “HE↔P0” indique que l’unité intérieure Hitachi RHM-BC01E / RHM-EH01E est en mode de gestion du courant de fonctionnement (“Demand Current Control”), c’est-à-dire que la fréquence du compresseur est régulée pour limiter la consommation électrique ou protéger le circuit frigorifique. Ce n’est pas une panne grave en soi, mais un état de protection actif. | Vous : vérifier les paramètres d’installation – s’assurer que l’alimentation électrique est stable (tension, phases) – contrôler les connecteurs de la carte puissance et capteurs de température. | Sérieux |
| HE↔P1 | Sur Hitachi (Yutaki, modules hydrauliques RHM-BC01E / RHM-EH01E), le code « HE↔P1 » indique que la PAC est en mode chauffage et active une réduction forcée de la fréquence du compresseur en raison d’une **différence de pression trop élevée** entre le côté haute pression (refoulement) et le côté basse pression (aspiration). | Vous : Vérifiez que l’alimentation électrique est correcte, que les voyants sont stables et essayez un redémarrage (couper le disjoncteur 5 min) ; | Sérieux |
| HE↔P2 | Arrêt de la PAC en mode chauffage : le code HE↔P2 indique une régulation forcée de la fréquence du compresseur en raison d’un écart excessif de pression de refoulement (la pression de refoulement est trop élevée ou son ratio avec la pression d’aspiration dépasse un seuil accepté), ce qui provoque une limitation de la puissance pour protéger le compresseur. | Vous : vérifier que les grilles du condenseur extérieur ne sont pas encrassées, que le ventilateur extérieur fonctionne correctement, que les pressostats haute pression ne soient pas débranchés, et que la quantité de fluide frigorigène n’est pas en surcharge visible (fuites ou ajout récent). | Sérieux |
| P-↔06 | Pour une PAC Hitachi air/eau (gamme Yutaki), le code d’arrêt “P-06” indique une protection déclenchée par une pression basse (Ps ≤ 0,15 MPa pendant 90 secondes) : la machine se met en sécurité pour éviter d’endommager le compresseur. | Vous : vérifier que la PAC est correctement alimentée en pression d’eau, que toutes les vannes hydrauliques sont ouvertes, que le débit hydraulique est suffisant (pompe fonctionnelle), et que le filtre à tamis/frigo n’est pas obstrué. | Sérieux |
| P-↔11 | Sur les PAC hydrauliques Hitachi (gamme Yutaki, unités internes RHM xxx…), le code “P-11” (ou P-↔11) indique une **différence de pression frigorifique trop basse** : le rapport entre la haute pression (Pd) et la basse pression (Ps) mesuré est inférieur à 1,8 pendant une durée continue déterminée (≈ 3 minutes). | Vous : vérifier si la PAC revient ou pas sur ce code après mise sous tension ; | Sérieux |
| P-↔12 | Sur les PAC Hitachi (gammes Yutaki, modules hydrauliques comme RHM-BC01E / EH01E), le code « P-↔12 » correspond à une **protection pour haute pression** : la machine interrompt son fonctionnement après nouvelle tentative (« nouvel essai ») si la **pression de refoulement frigorifique** atteint ou dépasse ≧ 2,78 MPa pendant au moins **10 secondes consécutives**. | Vous : vérifier. | Sérieux |
| b1 | Sur les PAC Hitachi univers air/eau (gammes Yutaki, RAS-WH(V)NPE etc.), le code erreur « b1 » indique un mauvais réglage de l’adresse d’unité intérieure (Indoor Unit No.) ou du numéro de cycle frigorifique (réfrigérant) : généralement que ce numéro/configuration est à 64 ou plus, ce qui est hors plage acceptée. | Vous : vérifier que l’unité concernée est bien seule sur le cycle ou si plusieurs unités sont montées, que toutes ont des adresses/numéros de cycle et DIP/RSW correctement réglés selon le manuel constructeur ; | Sérieux |
| b5 | Le code erreur b5 sur les PAC Hitachi (univers air/eau hydrauliques ou machines VRF avec H-LINK) signifie que le réglage du numéro de l’unité intérieure (adresse ou nombre d’unités connectées) est incorrect pour le type de réseau H-LINK utilisé, généralement parce que le nombre d’unités intérieures dépasse la limite autorisée pour le mode H-LINK non II (≈17 unités) ou qu’une adresse d’unité ou de circuit frigorifique est mal configurée. | Vous : vérifier que le nombre d’unités intérieures connectées ne dépasse pas la capacité du mode H-LINK en cours (≈17 unités pour H-LINK non II). | Sérieux |
Qui intervient : Frigoriste (fluide : strictement réservé au professionnel habilité). Si le code revient après la vérification indiquée, le diagnostic complet (contrôles, mesures, pièces) relève du professionnel : nos artisans partenaires disposent du détail par code.
Circuit hydraulique et débit d’eau
| Code | Signification | Que faire | Gravité |
|---|---|---|---|
| 01 | Sur la marque Hitachi, pour les unités hydrauliques air/eau de la gamme RWM-FSN1E, le code d’erreur « 01 » signale un déclenchement du dispositif de protection de l’unité intérieure (module intérieur) ; cela correspond à une alarme liée à un débit d’eau insuffisant ou à une anomalie du circuit hydraulique. | Vous : vérifier d’abord (sans risque) : couper l’alimentation générale de la PAC, attendre ≥ 5 minutes, remettre le courant ; | Moyen |
| 02↔13 | Ce code indique que la température de l’eau réfrigérée (sortie ou circuit de liquide) est tombée sous environ 2 °C, activant la protection antigel dans les modèles Hitachi hydrauliques (PAC air/eau). | Vous : vérifier que toutes les vannes du circuit d’eau sont ouvertes, purger l’air du circuit, contrôler la pression d’eau via le manomètre, s’assurer que la pompe à eau fonctionne et que les sondes (thermistance de sortie d’eau) ne sont ni déconnectées ni endommagées. | Moyen |
| 04 | Anomalie de transmission entre la carte PCB principale et l’inverter (module IPM) de l’unité extérieure sur les PAC hydrauliques Hitachi – le module de contrôle ne reçoit plus ou envoie plus correctement les signaux de commande de l’inverter. | Vous : vérifier que l’alimentation électrique est bonne (tension stable, fusibles, disjoncteur), s’assurer que toutes les connexions électriques entre la PCB principale et l’inverter sont bien branchées et sans corrosion, redémarrer la PAC (coupure 5-10 minutes). | Moyen |
| 06 | Sur les pompes à chaleur hydrauliques Hitachi (gammes Yutaki y compris modules RHM, unités RWD), le code erreur “06” indique une anomalie de tension : la tension entre les bornes de l’inverter est trop basse ou trop élevée, ou bien une détection de défaut du ventilateur liée à un problème électrique. | Vous : vérifier d’abord que l’alimentation électrique est correcte : tension secteur dans la plage nominale ±10 %, absence de chute lors du fonctionnement, disjoncteur ou fusible non déclenchés, câbles non endommagés et connexions serrées. | Moyen |
| 10 | Sur les pompes à chaleur Hitachi air/eau hydrauliques de la série RWD-2.0/2.5/3.0RW1E-220S, le code erreur 10 correspond à une anomalie de la thermistance (capteur) supérieure de la température de l’eau chaude sanitaire (désignée THMDHWTH2), souvent dû à un connecteur débranché, endommagé ou au capteur court-circuité. | Vous : vérifier que l’alimentation électrique de l’appareil est correcte ; | Moyen |
| 107 | Sur ce modèle Hitachi RWD-/NWLE “air/eau hydraulique”, le code erreur 107 indique une “défaillance de thermistance extérieure” (capteur de température extérieur) : sonde débranchée, en court-circuit ou résistive hors plage attendue. | Vous : vérifier que l’unité extérieure reçoit alimentation, que le connecteur de la sonde extérieure est bien branché, que le câble n’est pas abîmé, tester la résistance de la thermistance et la comparer aux valeurs attendues. | Moyen |
| 11 | Erreur liée à la thermistance de température d’eau à l’entrée du module hydraulique (sonde eau à l’arrivée) sur gamme Hitachi Air/Eau Yutaki (RHUE / RHM) – sonde court-circuitée ou déconnectée. | Vous : vérifier que l’alimentation électrique de la PAC est présente et stable, couper/rétablir le disjoncteur si nécessaire (« reset »), contrôler visiblement le connecteur de la thermistance d’eau à l’arrivée (s’assurer qu’il n’est pas mouillé, débranché ou endommagé), contrôler la pression et le débit d’eau dans le circuit hydraulique (manomètre, purge, vannes ouvertes). | Moyen |
| 112 | Sur les modèles Hitachi Yutampo / RWD-2.xNWLE -200S (PAC air/eau hydrauliques), le code erreur 112 indique un verrouillage ou une anomalie significative du ventilateur de l’unité extérieure, suite à un arrêt anormal (vent trop fort, moteur stoppé, ou défaut de pilotage électrique). | Vous : vérifier si l’appareil a subi un arrêt brusque du ventilateur (extérieur), observer l’état de l’hélice et nettoyer tout corps étranger, contrôler les connecteurs du moteur ventilateur extérieure, couper l’alimentation 10 min puis redémarrer. | Moyen |
| 114 | Sur les machines hydrauliques Hitachi de type RWD-NWLE ou Yutaki, le code d’erreur 114 indique une **erreur de transmission entre l’unité intérieure (ou contrôleur LCD) et une carte électronique de commande** (PCB), souvent liée à une absence ou perturbation des communications entre modules internes. | Vous : vérifier d’abord si le fusible de la carte intérieure ou de l’inverter a sauté ; | Moyen |
| 115 | Sur le modèle Hitachi Yutampo / unité RWD (air/eau hydraulique), le code d’erreur 115 indique « Défaillance de circuit (Circuit abnormality) » dans le groupe extérieur, avec protection P115. C’est un défaut lié à la carte électronique (PCB) du module extérieur. | Vous : vérifier la tension secteur, s’assurer que l’unité extérieure est correctement alimentée, couper puis remettre sous tension après quelques minutes; | Moyen |
| 12 | Sur les unités hydrauliques Hitachi Yutaki / RHUE de type air-eau, le code d’erreur « 12 » signale une anomalie de thermistance (capteur) de température : généralement celle de la sortie d’eau du circuit hydraulique est détectée comme court-circuitée ou déconnectée. | Vous : vérifier que l’alimentation électrique est bien présente, que toutes les sondes / thermistances sont physiquement raccordées, purger le circuit hydraulique pour éviter poches d’air, s’assurer que la carte électronique n’a pas subi d’humidité ou de choc. | Moyen |
| 124 | Le code erreur 124 sur une unité intérieure Hitachi RWH (PAC air/eau hydraulique, gamme RWH-FSNFE / RWH-FSVNFE) indique une anomalie de la « résistance fixe 1 (THMDUMMY) » : la thermistance correspondante est soit court-circuitée, soit coupée. | Vous : vérifier coupures d’alimentation et réinitialisation (reset). | Moyen |
| 125 | Défaillance de la thermistance de température ambiante du coffret électrique (THM_EBOX) : court-circuit ou rupture. | Vous : vérifier que le disjoncteur a bien été réarmé, que l’alimentation électrique est stable, que le coffret est propre, que les connecteurs des sondes ne sont pas oxydés ou débranchés. | Moyen |
| 13 | “13” (affiché “FAUL 13”) indique que l’extension externe connectée n’est pas autorisée dans la configuration actuelle de la PAC Hitachi (module hydraulique RHM-EH01E / RHM-BC01E avec interface System Controller). | Vous : vérifier que l’extension (sonde extérieure, thermostat RF, module additionnel, vanne zone, etc.) installé est bien supportée et déclaré dans la configuration ; | Moyen |
| 134 | Pour les PAC air/eau hydrauliques Hitachi (gamme Yutaki, unité intérieure RWD-2.0NWE-xxx), le code erreur 134 signale une anomalie de phase de l’alimentation électrique, typiquement une inversion ou une coupure de phase. | Vous : vérifier que l’alimentation électrique respecte le schéma correct (phase / neutre / terre), que les phases ne sont pas inversées, que le disjoncteur dédié est en bon état, et qu’il n’y a pas eu de coupure ou surtension. | Moyen |
| 135 | Sur les PAC hydrauliques Hitachi Yutaki (gammes S / S Combi / S80 / M), le code erreur 135 indique un réglage de carte PCB incorrect, généralement le(s) DIP‐switch(s) configuré(s) de façon non conforme : souvent lié à l’adresse ou à la puissance du groupe extérieur ou aux unités intérieures. | Vous : vérifier que l’alimentation électrique est coupée, puis inspecter la position des commutateurs DIP (DSW1 à DSW5 selon modèle) tant sur la PCB intérieure que sur celle de l’unité extérieure. | Moyen |
| 15 | Anomalie de la thermistance de sortie d’eau du second circuit hydraulique (THMwo2) détectée sur l’unité intérieure Hitachi. | Vous : vérifiez que l’alimentation de l’unité est correcte, que le connecteur de la sonde THMwo2 est bien branché, sans corrosion ni écrasement, contrôlez visuellement le câble jusqu’à l’emplacement de la thermistance. | Moyen |
| 151 | Sur les PAC hydrauliques Hitachi Yutaki (modèle RWD-2.0NWE-200S etc.), le code d’erreur 151 indique que la tension d’alimentation de l’inverter est soit trop basse, soit trop élevée, provoquant une protection d’arrêt anormale de l’inverter. | Vous : vérifier que l’alimentation secteur est correcte (tension dans les plages spécifiées, pas de chute ni surtension), que les disjoncteurs/fusibles sont en bon état, que les connexions électriques du module inverter sont bien serrées et que le panneau de contrôle (carte principale) ne présente pas de faux contacts. | Moyen |
| 152 | Sur ce modèle Hitachi air/eau (gamme Yutaki, unité hydraulique), le code erreur 152 indique une anomalie avec la sonde de courant de l’onduleur (« current sensor »), ce qui provoque l’arrêt de l’unité pour protection. | Vous : couper l’alimentation électrique ou désactiver le disjoncteur électrique 30 s à 1 min, vérifier absence de voyants additionnels ; | Moyen |
| 155 | Pour une PAC Hitachi air/eau hydraulique (gamme Yutaki, modules RWD-2.0NWE etc.), le code erreur 155 indique une « augmentation de la température de l’ailette d’inverter ou anomalie » relevant d’un arrêt anormal de l’inverter. | Vous : vérifier que l’alimentation électrique est stable, que les câbles entre cartes ne sont pas endommagés, que le ventilateur de l’inverter fonctionne bien, que l’ailette ou dissipateur de l’inverter n’est pas obstrué, et effectuer un redémarrage électrique de la PAC (couper 5 min). | Moyen |
| 156 | Défaillance de l’inverter / module de puissance (arrêt anormal de l’inverter) pour une unité intérieure ou extérieure hydraulique air/eau de marque Hitachi. | Vous : vérifier les filtres, s’assurer que l’unité dispose d’une alimentation électrique correcte (tension, phases), couper puis remettre le disjoncteur dédié pour réinitialiser (reset simple). | Moyen |
| 18 | Sur les PAC Hitachi de type RWD-FSNWE ou HFSNWE (général pour unité intérieure hydraulique / ballon), le code erreur 18 signifie une anomalie de la thermistance 3 de sortie d’eau (THMWO3), c’est-à-dire un capteur de température de l’eau en aval, déconnecté, cassé ou en court-circuit. | Vous : vérifier que l’unité intérieure est bien alimentée, que le connecteur de la thermistance THMWO3 est correctement enfiché, inspecter visuellement le câblage (absence de déchirure, de court-circuit), vérifier à l’aide d’un multimètre si possible la valeur de la thermistance selon les tables constructeur. | Moyen |
| 19 | Sur les PAC air/eau Hitachi Yutaki (unités hydrauliques/ballon), le code d’alarme 19 correspond à une anomalie de la thermistance de sortie d’eau de l’échangeur thermique à plaques interne (THMwohp) – souvent connecteur déconnecté, fil coupé ou court-circuit. | Vous : vérifier les éléments suivants sans risques • Couper l’alimentation et contrôler le connecteur de la thermistance THMwohp (branchements, oxydation, contact) • Mesurer la résistance de la sonde THMwohp selon les valeurs indiquées dans le manuel (vérifier qu’elle n’est ni en circuit ouvert ni en court-circuit) • Inspecter le câble d’arrivée de la sonde (pas de pincement, abîmé, humide) • Redémarrer la PAC après ces vérifications et observer si le code réapparaît. | Moyen |
| 203 | Le code erreur 203 sur les modèles Hitachi RWD-…-S (gamme air/eau hydraulique / CET) indique un défaut de communication : le sous-contrôleur secondaire (ou module esclave, PC-ARFHE esclave) ne répond plus ou a été déconnecté en réponse au contrôleur principal (maître). | Vous : vérifier que l’alimentation électrique est stable (voltage correct), s’assurer que tous les connecteurs de communication entre unité intérieure maîtresse et module esclave sont bien branchés et en bon état, couper l’alimentation pendant plusieurs minutes pour redémarrer la PAC. | Moyen |
| 204 | Sur les PAC air/eau hydrauliques Hitachi de type Yutaki / série RWD, le code d’erreur 204 indique que l’unité intérieure ne répond plus au contrôleur maître PC-ARFHE (câblage ou communication perdue pendant un délai de ~90 secondes). | Vous : vérifier que l’alimentation électrique est bien présente sur l’unité intérieure et sur le contrôleur maître; | Moyen |
| 205 | Sur les unités hydrauliques Hitachi (gammes comme RWD−…, Yutaki, etc.), le code erreur 205 signifie « Alarme centrale, aucun message central » : la centrale de l’installation ne reçoit **aucun message** du contrôleur principal pendant plus de ~30 secondes. | Vous : vérifier si le secteur est stable et l’alimentation principale de la PAC est correctement branchée ; | Moyen |
| 22 | Sur les PAC Hitachi air/eau (gamme Yutaki, unités hydrauliques comme RAS-*/WHVNP etc.), le code d’alarme 22 indique une anomalie de la thermistance de température ambiante extérieure (THM7 / sonde extérieure) : soit qu’elle est coupée (résistance trop élevée), soit court-circuitée (résistance trop faible). | Vous : vérifiez d’abord que l’alimentation électrique de l’unité extérieure est correcte (tension acceptable), que le connecteur du capteur extérieur est bien branché et qu’il n’est ni oxydé, ni endommagé. | Moyen |
| 28 | Sur les PAC Hitachi air/eau hydraulique (gammes Yutaki, RHM-/RHUE-), le code erreur 28 indique une « défaut antigel – protection circuit eau ». Cela signifie que la machine détecte un risque de gel dans le circuit hydraulique, généralement lié à une basse température d’eau, un débit insuffisant, ou une sonde inopérante. | Vous : vérifier que la pression hydraulique est dans les valeurs recommandées (souvent environ 1,5-2,0 bars pour Hitachi Yutaki), que toutes les vannes hydrauliques sont ouvertes, que le circuit d’eau est bien purgé, sans bulles, et que les sondes d’eau (entrée et sortie) ne sont pas déconnectées ni gelées. | Moyen |
| 3 | Sur ces modèles Hitachi air/eau (unités hydrauliques ou CET), le code erreur « 3 » indique une transmission anormale entre l’unité intérieure et l’unité extérieure : l’unité intérieure ne détecte pas le groupe extérieur après la mise sous tension ou la communication série est rompue. | Vous : couper l’alimentation générale, attendre au moins 5 minutes puis la remettre (réarmement simple) ; | Moyen |
| 30 | Sur les pompes à chaleur Hitachi air/eau hydrauliques (type Yutaki et modèles intérieurs/extérieurs comme RHM-EH01E, RHUE-3AVHN-HM, etc.), le code erreur 30 indique une anomalie liée à la **sonde de température de la carte électronique** – la carte détecte une surchauffe ou une valeur hors plage de tolérance. | Vous : vérifier si l’alimentation est stable et si la PAC a été coupée récemment pour réarmement, inspecter visuellement la carte pour poussière / obstruction du ventilateur interne, vérifier que les connecteurs de la sonde de température sont bien branchés et secs. | Moyen |
| 32 | Le code erreur « 32 » sur une PAC Hitachi air/eau hydraulique (type module hydraulique RHM-EH01E / RHM-BC01E) indique un problème de communication entre cartes électroniques internes, c.-à-d. échec de liaison entre PCBs ou carte de puissance. | Vous : vérifiez les branchements internes de la carte électronique, assurez-vous que l’alimentation électrique est stable et correcte, inspectez visuellement les connecteurs de liaison PCB/PCB (pas de corrosion, pas de broches desserrées). | Moyen |
| 4 | Le code d’erreur « 04 » sur les pompes à chaleur Hitachi Yutaki air/eau (unités hydrauliques comme les RAS-*WHVNP / WHNPE) désigne une anomalie de transmission entre la carte électronique principale (PCB1) et la carte de l’inverter (IPM/DIP-IPM/ISPM). | Vous : Vérifier que l’alimentation électrique de la PAC est correcte (tension stable, pas de coupures), inspecter le câblage/connecteurs entre la carte principale et l’inverter (CN8, CN6 selon modèle), contrôler les fusibles liés à l’inverter, observer le clignotement de la LED de la PCB principale (LED 7 verte ou LED2 selon modèle) pour voir si elle clignote normalement. | Moyen |
| 57 | Sur les PAC Hitachi Yutaki air/eau (unités hydrauliques / ballon), le code erreur 57 signifie un déclenchement de la protection du moteur du ventilateur, souvent lié au ventilateur extérieur (DC). Le moteur est détecté tourner à ≤ 10 tours/min ou est bloqué plus de 10 fois sur 30 minutes. | Vous : vérifier que rien n’obstrue le ventilateur extérieur (dépôts, feuilles, glace), couper et remettre l’alimentation (reset), inspecter les connecteurs moteur ventilateur pour desserrage ou oxydation. | Moyen |
| 5P | Le code erreur « 5P » sur les pompes à chaleur Hitachi air/eau hydrauliques indique « Aucun signal de retour de la pompe à eau ». Cela signifie que lorsque la pompe d’eau doit être activée (signal de commande actif), le retour de signal (bornes 1-2) n’est pas détecté. | Vous : vérifier que la pompe est alimentée, que le disjoncteur correspondant est fermé, que le cablage des bornes retour (termes 1-2) et commande (termes 3-4) n’est pas coupé ni desserré, et purger éventuellement le circuit hydraulique si air présent. | Moyen |
| 63 | Pour une pompe à chaleur Hitachi Yutaki RWD/… (air/eau / unité hydraulique), le code erreur 63 indique une erreur de transmission entre le boîtier central (central / interface de communication) et l’unité intérieure : perte ou défaut de communication. | Vous : vérifier que l’alimentation électrique est présente et correcte, que les fusibles ne sont pas grillés, que tous les connecteurs de communication sont bien branchés, qu’il n’y a pas de câble sectionné ou mal fixé, et si possible, effectuer un reset de l’appareil (coupure de l’alimentation 1-2 minutes). | Moyen |
| 6C | Défaillance de l’eau dans le condenseur : le circuit d’eau lié au condenseur ne fonctionne pas comme attendu : soit le contacteur de sécurité d’eau (ou « water flow switch ») sur la broche CN7 pin 1-2 ne se ferme pas quand il le devrait : la machine détecte un manque d’eau ou une anomalie de circulation. | Vous : vérifier la pression d’eau du circuit condenseur (doit être présente selon la notice), vérifier que le contact entre les broches 1 et 2 du connecteur CN7 est fermé (continuité électrique sans tension dangereuse), s’assurer que la pompe d’eau fonctionne, et que les vannes et circuits ne sont pas bloqués ou fermés. | Moyen |
| 6E | Sur les pompes à chaleur Hitachi Yutaki (unités air/eau hydrauliques), le code d’erreur « 6E » indique une « défaillance de l’eau dans le refroidisseur », autrement dit un problème de contact électrique lié au circuit hydraulique (« Cooler water failure »), généralement lié au connecteur CN6 broches 1 et 2 qui ne sont pas fermés. | Vous : vérifier que le connecteur CN6 du circuit imprimé PCB1, broches 1 et 2, est correctement branché et que les broches ne sont pas oxydées ou desserrées ; | Moyen |
| 70 | Sur les pompes à chaleur Hitachi univers air/eau / CET hydrauliques (type RWD / Yutaki), le code erreur 70 (ou 070) indique un défaut lié au circuit hydraulique : débit d’eau insuffisant ou circulation d’eau non détectée. | Vous : vérifier que l’alimentation électrique est correcte, réarmer l’appareil, contrôler la pression du circuit hydraulique, purger l’air du circuit, nettoyer ou remplacer le filtre/tamis, s’assurer que toutes les vannes sont ouvertes. | Moyen |
| 71 | Sur les modules intérieurs Hitachi type RWD (Yutaki-S / hydrauliques), le code erreur 71 indique généralement un problème de câble voire connecteur PCN4 déconnecté sur la carte PCB1, entraînant un défaut de thermistance ou capteur associé. | Vous : vérifier que le module intérieur est alimenté, couper puis remettre l’alimentation électrique pour tenter un réarmement ; | Moyen |
| 73 | Le code erreur 73, sur les PAC air/eau hydrauliques Hitachi (gammes RWD / Yutaki), indique une « Limite de protection de surchauffe pour circuit mixte » ; plus précisément, il s’agit d’une protection déclenchée lorsque la température de départ du circuit 2 dépasse sensiblement la température cible + un écart défini. | Vous : vérifier que la pompe de circulation du circuit 2 fonctionne correctement, que les filtres hydrauliques ne sont pas encrassés, que le circuit est bien purgé (absence d’air) et que toutes les vannes sont bien ouvertes. | Moyen |
| 74 | Sur la gamme Hitachi Yutaki / RWD air-eau, le code erreur « 74 / P74 » correspond à une protection de surtempérature de l’unité intérieure : la température de sortie d’eau (Two) dépasse de 5 °C la limite configurée ou maximale pendant une durée de 20 secondes. | Vous : couper l’alimentation électrique (disjoncteur ou interrupteur principal), vérifier que le circuit hydraulique fonctionne librement (débit d’eau correct, aucune vanne fermée), purger l’air du circuit, nettoyer les filtres, s’assurer que la sonde de température deux eaux est en bon état (connecteur propre, pas de court-circuit). | Moyen |
| 75 | Sur cette gamme Hitachi RWD-FSNWE air/eau hydraulique, le code 75 correspond à la protection antigel déclenchée par la sonde de température d’arrivée d’eau froide : la température de l’eau entrant est trop basse (inférieure à environ 2 °C). | Vous : Vérifier si le voyant reviendra après un redémarrage (couper l’alimentation 30 s puis remettre sous tension). | Moyen |
| 78 | Défaillance de communication RF entre l’unité intérieure/hydraulique et le thermostat ou accessoire sans-fil (RF). | Vous : vérifier que le thermostat intelligent ou accessoire sans-fil lié au système RF est correctement alimenté et activé; | Moyen |
| 83 | Alarme hydraulique : basse pression d’eau détectée dans le circuit hydraulique intérieur (pression trop faible pour assurer le fonctionnement correct de la PAC air/eau). | Vous : vérifier la pression affichée sur le manomètre (entre 1,2 et 1,5 bar selon modèle), examiner si les vannes de remplissage sont ouvertes, purger d’éventuelles poches d’air, contrôler les filtres et s’assurer qu’il n’y a pas de fuite visible. | Moyen |
| 84 | Sur les pompes à chaleur Hitachi hydrauliques de la série RWD (Air/Eau / CET), le code erreur 84 indique une pression d’eau chaude trop élevée : plus de 3,6 MPa sur le circuit hydraulique intérieur. | Vous : vérifier d’abord que le manomètre affiche une pression inférieure à 3,6 MPa, s’assurer que toutes les vannes du circuit d’eau sont ouvertes, purger le circuit pour évacuer l’air, et redémarrer la machine. | Moyen |
| 88 | Sur ces modèles hydrauliques Hitachi RHM-BC01E et RHM-EH01E, le code 88 indique que l’appareil est sous tension ou en phase d’initialisation : ce n’est PAS une erreur technique, mais un affichage normal au démarrage ou pendant l’arrêt de l’unité. | Vous : vérifier que l’unité est bien sous tension. | Moyen |
| FA | Sur les modules hydrauliques Hitachi RHM-BC01E (9E500009) et RHM-EH01E (9E500008), le code erreur « FA » indique un problème de signal d’inversion de rotation du moteur du ventilateur MF1 : le ventilateur détecte un changement de sens non normal ou s’arrête puis redémarre à plusieurs reprises sur une plage de temps donnée. | Vous : vérifier si le ventilateur tourne librement (absence d’obstruction ou de blocage), contrôler l’alimentation électrique du ventilateur (voltages, fusibles), inspecter les connecteurs et câble du moteur MF1, vérifier la propreté des pales et de l’échangeur pour que le flux d’air ne soit pas bloqué. | Moyen |
| FA,Fb | Sur les unités hydrauliques Hitachi de type RHUE-3AVHN/HM (et modèles similaires), le code d’erreur “FA,Fb” indique une panne du moteur du ventilateur du groupe extérieur, liée à une inversion ou défaut de la rotation. | Vous : vérifier que l’alimentation électrique de l’unité est présente, que le ventilateur extérieur n’est pas bloqué par des débris, que les connecteurs du moteur sont bien branchés, et si possible mesurer la résistance du moteur ventilateur. | Moyen |
| Fb | Sur les modules hydrauliques Hitachi RHM-BC01E / RHM-EH01E, le code “Fb” indique un dysfonctionnement du moteur de ventilateur MF2 dans l’unité intérieure : un signal de rotation inversée ou anomalie de fonctionnement du ventilateur, déclenchant l’alarme après plusieurs tentatives (arrêt/redémarrage) de test. | Vous : vérifier que l’unité intérieure est bien alimentée, qu’il n’y a pas d’obstruction visible à l’hélice du ventilateur MF2, que les connecteurs du moteur ne sont pas desserrés ou corrodés. | Moyen |
| Fo | Le code « Fo » pour les modules hydrauliques Hitachi RHM-EH01E / RHM-BC01E *n’est pas documenté* dans les manuels officiels comme un défaut actif. Il apparaît selon certaines sources comme une **indication de fonctionnement manuel du ventilateur** (ou « Fan Only ») ou un statut, et non comme une erreur critique. | Vous : vérifier que le code est réellement « Fo » (clé majuscule/minuscule), observer si le ventilateur intérieur fonctionne seul (sans chauffe). | Moyen |
| P-↔17 | Code P-↔17 signifie que la PAC Hydrauliques / CET Hitachi RHM affiche une « nouvelle tentative » suite à l’apparition répétée d’une alarme de type 51, 52, 53 ou 54 ; c’est un code de protection / redémarrage automatique, pas un défaut permanent. | Vous : Vérifiez que l’alimentation électrique est stable, que les fusibles ou disjoncteurs sont en bon état, que l’échangeur extérieur n’est pas encrassé, et que les ventilateurs fonctionnent correctement. | Moyen |
| P-↔18 | Le code P-18 chez Hitachi dans les unités hydrauliques air/eau (gamme Yutaki, RHM-BC01E / RHM-EH01E) indique une protection « retry » liée à une tension anormale de l’inverseur : trop basse ou trop haute entre les bornes P et N, détectée plusieurs fois et non corrigée. | Vous : vérifier que la tension secteur est stable et dans les tolérances (ex. | Moyen |
| PU | Sur cette gamme hydraulique Hitachi RHM-BC01E / RHM-EH01E, le code “PU” n’est pas une alerte d’erreur critique mais une indication de statut « Pump (PU) » : la pompe est en phase d’arrêt ou en attente de retour après fonctionnement. | Vous : vérifier que l’alimentation électrique de la pompe est correcte, que la vanne d’arrêt de circuit d’eau est bien ouverte, que le circuit est purgé et qu’il y a du débit/pression d’eau suffisants. | Moyen |
Qui intervient : Vérifiable en partie soi-même (pression, purge) puis chauffagiste. Si le code revient après la vérification indiquée, le diagnostic complet (contrôles, mesures, pièces) relève du professionnel : nos artisans partenaires disposent du détail par code.
Condensats et évacuation
| Code | Signification | Que faire | Gravité |
|---|---|---|---|
| 85 | Défaut de l’interrupteur à flotteur sur l’unité intérieure : signal fermé (ou manquant) pendant plus de 30 secondes, coupe le fonctionnement (évacuation des condensats). | Vous : vérifier que le plateau d’évacuation des condensats ne soit pas plein ou obstrué, contrôler que le connecteur de l’interrupteur à flotteur soit bien branché et en bon état ; | Léger |
Qui intervient : Vérifiable soi-même (bac, tuyau d’évacuation) puis professionnel. Si le code revient après la vérification indiquée, le diagnostic complet (contrôles, mesures, pièces) relève du professionnel : nos artisans partenaires disposent du détail par code.
Ventilateurs
| Code | Signification | Que faire | Gravité |
|---|---|---|---|
| 06 : Modèle RHUE-(3-6)AVHN(1)(-HM) | Sur les PAC Hitachi Yutaki RHUE-(3-6)AVHN(1)(-HM), le code d’erreur 06 indique un défaut d’alimentation électrique de l’onduleur « ISPM » : la tension entre les bornes P et N est trop basse (ou élevée), et/ou des protections internes (IPM, ventilateur, courant) se déclenchent plusieurs fois dans un laps de temps donné. | Vous : vérifier d’abord la tension d’alimentation alimentant l’unité (230V mono ou 400V triphasé selon modèle) – mesurer entre P et N sur le module inverter ; | Moyen |
| 54 | Code erreur 54 sur PAC Hitachi air/eau avec unité extérieure/inverter : signal d’anomalie de surchauffe de l’ailette du dissipateur (fin) de l’inverter : thermistance fin de dissipateur > environ 100-°C. | Vous : vérifier que l’unité extérieure n’est pas obstruée (branches, objets, poussière), que le ventilateur fonctionne correctement, que rien ne bloque l’air, que la grille de protection est propre, que l’échangeur est dégagé, puis redémarrage général (arrêt total 5-10 minutes). | Moyen |
| 5b | Sur ces pompes à chaleur/hydroniques Hitachi (gammes Yutaki / RWD / RWM), le code d’erreur “5B” indique une activation de la protection contre la surintensité du ventilateur extérieur. | Vous : vérifier d’abord – disjoncteurs ou fusibles, alimentation électrique OK, dégagement autour du ventilateur, propreté des ailettes, absence d’obstruction physique, tension d’alimentation conforme (monophasé ou triphasé selon modèle). | Moyen |
Qui intervient : Professionnel. Si le code revient après la vérification indiquée, le diagnostic complet (contrôles, mesures, pièces) relève du professionnel : nos artisans partenaires disposent du détail par code.
Communication entre unités
| Code | Signification | Que faire | Gravité |
|---|---|---|---|
| 03 | Défaut de transmission entre unité intérieure (UI) et unité extérieure (UE) : signal de communication rompu ou altéré entre les cartes. | Vous : vérifier que l’alimentation (secteur), l’unité extérieure et l’unité intérieure sont sous tension, que le câblage de transmission (bornes 1-2) est bien relié, non coupé ou desserré, qu’il n’y ait pas d’oxydation ni de polarité inversée. | Moyen |
| 157 | Anomalie de communication entre la carte inverter et la carte principale (PCB) de l’unité Hitachi intérieure ou module interne-unité externe (véritable défaut de transmission interne). | Vous : – couper l’alimentation électrique totale de la PAC 5 minutes, puis la remettre (réinitialisation simple); | Moyen |
| 220 | Sur les PAC air ↔ eau Hitachi RWD-2.0/2.5/3.0NRWE/220S, le code d’erreur « 220 » indique que la télécommande filaire utilisée n’est pas compatible avec la carte électronique (PCB) de l’unité intérieure. | Vous : vérifier que la télécommande raccordée à l’unité est bien le modèle PC-ARFH1E (récepteur filaire Hitachi compatible) : inspecter les connecteurs, polarité & liaison H-LINK si applicable. | Moyen |
| 31 | Sur les pompes à chaleur hydro Hitachi (gamme RAS / Yutaki etc.), le code erreur « 31 » indique un mauvais réglage de la capacité entre l’unité extérieure et les unités intérieures : soit la puissance totale des unités intérieures (ou leur capacité déclarée) est trop faible ou trop élevée par rapport à ce que peut délivrer l’unité extérieure. | Vous : vérifier si une mise hors tension permet de réinitialiser l’affichage du code ; | Moyen |
| 35 | Sur les systèmes Hitachi (VRF/Clim & PAC air/eau avec unités intérieures), le code erreur 35 signifie que le numéro (adresse) d’une unité intérieure est configuré de façon incorrecte (par exemple deux unités ayant le même numéro) ou que l’adresse déclarée d’une unité intérieure ou du cycle de réfrigération est hors plage admise. | Vous : vérifier si plusieurs unités intérieures sont raccordées dans le même circuit de réfrigération, et si oui, contrôler les numéros d’unité attribués (via les interrupteurs DIP ou rotary switches selon modèle) pour s’assurer qu’ils sont uniques et dans les plages correctes ; | Moyen |
| 40 | Sur les PAC air/eau Hitachi Yutaki ou équivalentes, le code d’erreur 40 indique un problème de configuration ou de communication entre l’unité intérieure ou son interface de commande (HOP / PC-ARFHE) et les unités associées (extérieure ou modules internes). L’affichage des paramètres ou des “switch” internes ne correspond pas à la configuration physique attendue. | Vous : vérifier si alimentation électrique stable, vérifier si tous les câbles de communication sont bien connectés entre l’unité intérieure et extérieure, tenter une remise à zéro (couper l’alimentation pendant quelques minutes, reboot) ; | Moyen |
| 41 | Défaut de communication entre l’unité intérieure (interface HOP / PC-ARFHE) et le module extérieur / cartes électroniques associées. | Vous : vérifiez que le câble de communication (H-LINK) entre l’unité intérieure et l’unité extérieure est bien connecté, non endommagé et aux bornes correctes ; | Moyen |
| 42 | Sur les PAC air/eau Hitachi Yutaki (gamme RWD), le code d’erreur « 42 » indique un défaut de communication du module Wi-Fi SPXWF04. Ce code ne bloque pas la production de chauffage ou d’eau chaude, mais empêche les fonctions liées au module Wi-Fi. | Vous : vérifiez que le module Wi-Fi est correctement alimenté et connecté ; | Moyen |
| 77 | Sur les PAC air/eau Hitachi RWD/Yutaki (gamme RWD-2.0FSNWE…), le code erreur 77 correspond à un défaut de communication avec le récepteur sans-fil ou le thermostat intelligent (récepteur ATW-RTU / liaison OpenTherm ou H-LINK) : le signal de commande radio ou sans-fil n’est pas reçu pendant une durée prolongée. | Vous : vérifier que le récepteur sans fil est alimenté, que les voyants indicateurs de liaison sont actifs ; | Moyen |
| 80 | Chez Hitachi (gammes RWD/Yutaki air-eau/CET), le code d’erreur 80 indique un défaut de communication H-LINK/RCS entre l’unité intérieure et la télécommande LCD : l’unité intérieure ne reçoit pas ou ne peut envoyer de signal via le bus H-LINK pendant environ 1 minute. | Vous : vérifier que l’alimentation électrique de la télécommande et de l’unité intérieure est bien présente, contrôler visuellement le câble H-LINK (connecteurs, polarité, présence de rupture, court-circuit) et s’assurer qu’il n’y a pas d’interférence ou d’endommagement du bus. | Moyen |
| b0 | Défaut « b0 » Hitachi – réglage du modèle de l’unité intérieure incorrect pour PAC air/eau. | Vous : vérifier que le modèle de l’unité intérieure (référence UI) est bien paramétré dans le menu installateur / paramètres (DSW ou écran selon modèle) ; | Moyen |
Qui intervient : Technicien SAV. Si le code revient après la vérification indiquée, le diagnostic complet (contrôles, mesures, pièces) relève du professionnel : nos artisans partenaires disposent du détail par code.
Carte électronique et régulation
| Code | Signification | Que faire | Gravité |
|---|---|---|---|
| 06 : Modèle RHUE-(5/6)AHN-HM | Tension d’alimentation trop basse ou trop élevée sur l’inverter de l’unité extérieure Hitachi RHUE-(3-6)AVHN-HM (code 06). | Vous : vérifier que la tension secteur est conforme aux spécifications de la machine (+/-10 %) ; | Sérieux |
| 113 | Défaillance EEPROM / défaut carte PCB (unité extérieure) : l’électronique mémoire ne répond pas ou est corrompue. | Vous : vérifier que l’unité extérieure est bien alimentée (220-240 V), coupure secteur de quelques minutes puis remise sous tension. | Sérieux |
| 136 | Fonctionnement incorrect de la carte PCB (circuit imprimé) : mauvais réglage de(s) interrupteur(s) DIP ou configuration interdite dans le cycle de fonctionnement pour l’unité intérieure RWH FS(V)NFE. | Vous : vérifier disjoncteur / alimentation secteur, couper l’alimentation 5-10 min pour réinitialiser le système, s’assurer que les commutateurs DIP (adresse/circuit frigorifique/capacité) sont positionnés comme sur la notice de l’unité. | Sérieux |
| 154 | Sur la gamme Hitachi air/eau (modèles Yutaki / RWD), le code erreur 154 indique une « activation de protection du module de transistor » dans l’onduleur (module IPM ou carte de puissance). Ce défaut arrête le PAC pour éviter une détérioration électrique interne. | Vous : vérifier que la tension secteur est stable (pas de coupure, pas de surtension), contrôler que les connexions électriques vers l’onduleur/modules puissances ne sont pas desserrées ou corrodées, puis réinitialiser l’appareil (couper l’alimentation quelques minutes). | Sérieux |
| 79 | Le code d’erreur 79 chez Hitachi PAC air/eau (gamme Yutaki, unités RWD inclues) indique un « réglage incorrect de la capacité » ou une discordance entre la puissance/configuration de l’unité intérieure et le groupe extérieur. | Vous : Vérifier que les réglages DIP de capacité sur l’unité intérieure correspondent bien à la puissance du groupe extérieur (réglage broches comme défini dans le manuel), couper puis remettre l’alimentation pour réinitialiser l’erreur. | Sérieux |
Qui intervient : Technicien SAV. Si le code revient après la vérification indiquée, le diagnostic complet (contrôles, mesures, pièces) relève du professionnel : nos artisans partenaires disposent du détail par code.
Autres codes
| Code | Signification | Que faire | Gravité |
|---|---|---|---|
| 202 | Erreur 202 chez Hitachi (RWD-Yutaki) : réglage incorrect du contrôleur LCD/Thermostat filaire (PC-ARFH1E/PC-ARFH2E), généralement dû à une configuration maître/esclave ou puissance non adaptée. | Vous : vérifier que le contrôleur LCD (ou télécommande filaire) est configuré selon le bon mode (maître/esclave), que les paramètres de puissance/coefficient sont cohérents entre unité intérieure et extérieure, que le filaire ou H-LINK est bien branché et sans coupure. | Moyen |
Qui intervient : Professionnel. Si le code revient après la vérification indiquée, le diagnostic complet (contrôles, mesures, pièces) relève du professionnel : nos artisans partenaires disposent du détail par code.
Ce que vous pouvez vérifier vous-même
Quelques contrôles simples peuvent être réalisés sans outil et sans démontage. Ils permettent d’écarter un problème d’entretien courant ou un réglage inadapté, mais ne remplacent pas un diagnostic si le code persiste.
- Vérifiez que les filtres accessibles de l’unité intérieure ne sont pas fortement encrassés et nettoyez-les conformément à la notice.
- Assurez-vous que l’unité extérieure reste dégagée et que l’air peut circuler librement autour des grilles.
- Contrôlez visuellement que l’évacuation des condensats n’est pas obstruée, pincée ou entourée d’eau stagnante.
- Vérifiez le mode sélectionné, la consigne et la plage de température programmée. N’ouvrez jamais un capot et ne manipulez jamais le circuit frigorifique.
Ce qui relève du professionnel
Un code persistant peut nécessiter des mesures électriques, des relevés de fonctionnement et l’interprétation de l’historique des défauts. Ces opérations doivent être confiées à un technicien disposant des compétences et des instruments adaptés.
- Le contrôle des sondes et de leurs valeurs relève d’un diagnostic professionnel.
- Les ventilateurs, moteurs, connexions électriques et cartes électroniques ne doivent pas être démontés par l’occupant.
- Les défauts liés au compresseur, au détendeur ou aux pressions du circuit exigent des contrôles techniques spécifiques.
- Toute intervention touchant au fluide frigorigène, notamment la recherche de fuite, la recharge, le compresseur ou le détendeur, doit sans exception être réalisée par un professionnel habilité à manipuler les fluides frigorigènes. Cette obligation est réglementaire.
Code sérieux qui revient : réparer ou remplacer ?
Sur cette marque, les codes considérés comme sérieux (02, 02-l1, 02-t1, 02↔61, 02↔91, 02↔E1, 02↔H1, 02↔∟1) touchent le plus souvent le compresseur, le circuit frigorifique ou la régulation : le devis de réparation doit alors être comparé au coût d’un matériel neuf posé.
Lorsqu’un défaut sérieux revient malgré une réparation correcte, notamment sur le compresseur, le circuit frigorifique ou une carte électronique, l’âge de la pompe à chaleur, la disponibilité des pièces et le coût cumulé des interventions doivent être pris en compte. Un professionnel peut comparer le coût d’une réparation durable avec celui d’un remplacement.
Le remplacement d’un équipement ancien par une pompe à chaleur récente peut, selon le logement, les travaux réalisés, les revenus du foyer et les critères en vigueur, ouvrir droit à MaPrimeRénov’, à une prime CEE ou à une TVA à 5,5 %. L’éligibilité et le niveau d’aide doivent être vérifiés avant tout engagement ; aucun montant ne peut être garanti à l’avance.
Les gammes Hitachi couvertes par ces codes
Les codes de cette page sont documentés pour les familles RHM-BC01E, RHM-EH01E, RAS-2.5WHVNP, RAS-10WHNPE, RAS-2WHVNP, RHUE-3AVHN-HM (références telles que RAS-10WHNPE 7E350111, RAS-2.5WHVNP 60288673, RAS-2WHVNP 60288672, RHM-BC01E 9E500009). Le libellé exact et l’écran varient selon la gamme et l’année, mais la logique de diagnostic reste la même : notez le code affiché, sa fréquence, et l’état de l’appareil au moment du défaut.
Réparable ou en fin de vie ? Sur une pompe à chaleur de plus de 12-15 ans, un code sérieux répété touchant le compresseur, le circuit frigorifique ou la carte de régulation doit déclencher un comparatif réparation/remplacement : demandez la référence exacte de la pièce et sa disponibilité avant d’accepter un devis. Si la pièce n’est plus suivie, le remplacement par un matériel actuel de la marque, aidé selon votre situation, devient le bon calcul.
Questions fréquentes
Pourquoi le code erreur revient-il après le réarmement de ma pompe à chaleur Hitachi ?
Un réarmement efface parfois temporairement l’affichage, mais il ne corrige pas la cause du défaut. Si le code revient après un unique redémarrage, notez-le exactement et laissez l’installation arrêtée en cas de bruit, de fuite ou de nouvelle disjonction. Des contrôles sur les sondes, les composants électriques ou le circuit frigorifique peuvent être nécessaires.
Pourquoi l’unité extérieure de ma pompe à chaleur Hitachi est-elle couverte de givre ?
Une fine couche de givre peut apparaître par temps froid et humide, puis disparaître pendant un cycle de dégivrage. En revanche, une glace épaisse qui persiste, bloque la grille ou revient rapidement peut signaler un défaut de circulation d’air, de sonde ou de dégivrage. Dégagez seulement les obstacles accessibles et n’utilisez ni outil ni eau chaude.
Que faire si ma pompe à chaleur Hitachi ne démarre plus ?
Vérifiez sans démontage le disjoncteur, le mode choisi, la consigne, la programmation et l’absence d’obstacle autour des unités. Vous pouvez effectuer un seul redémarrage après une coupure de 1 à 5 minutes. Si l’appareil reste arrêté, affiche un défaut ou fait de nouveau disjoncter l’installation, laissez-le coupé et demandez un diagnostic professionnel.
