Codes erreur pompe à chaleur Rotex : A1, A1-00, A5 et les autres, expliqués
Réponse rapide
Sur une pompe à chaleur Rotex, notez le code exact affiché avant toute manipulation. Un seul redémarrage (coupure 1 à 5 minutes) est admis : si le code revient, appelez un professionnel. Vérifiables sans outil : filtres, dégagement de l'unité extérieure, condensats, pression d'eau. Tout ce qui touche au fluide frigorigène est réservé à un professionnel habilité. 232 codes documentés ci-dessous.
Sommaire
Sur une pompe à chaleur Rotex, un code erreur peut s’afficher sur l’unité intérieure, la télécommande ou l’écran de régulation, selon la gamme et la configuration de l’installation. C’est notamment le cas sur des familles documentées comme les RKHBRD011ADV17 et RKHBRD014ADV17.
Avant de demander un diagnostic, notez le code dans son intégralité, avec les lettres, chiffres, tirets et éventuels clignotements. Précisez également le contexte d’apparition : bruit inhabituel, présence de givre, arrêt en cours de cycle, baisse de chauffage ou déclenchement du disjoncteur. Ces informations facilitent l’identification de la panne.
Les quatre gestes sûrs avant toute chose
- Notez ou photographiez le code exact affiché, ainsi que le voyant ou la séquence de clignotement.
- Effectuez au maximum un seul redémarrage : coupez le disjoncteur de la pompe à chaleur pendant 1 à 5 minutes, puis remettez-la sous tension. Ne répétez jamais cette opération en boucle.
- Contrôlez uniquement les éléments accessibles sans ouvrir l’appareil : filtres de l’unité intérieure, grille extérieure dégagée des feuilles ou de la neige, bac à condensats et pression d’eau affichée pour une PAC hydraulique.
- Coupez l’installation en cas de disjonction répétée, d’odeur anormale ou de fuite visible, puis faites intervenir un professionnel.
Tous les codes erreur Rotex documentés
Les tableaux ci-dessous couvrent les 232 codes documentés pour les pompes à chaleur Rotex, classés par organe. La colonne « Que faire » sépare ce que vous pouvez vérifier vous-même de ce qui relève du professionnel : tout ce qui touche au circuit frigorifique est réservé à un professionnel habilité fluides.
Sondes et capteurs
| Code | Signification | Que faire | Gravité |
|---|---|---|---|
| 80-01 | Défaut de la sonde de retour d’eau (température de retour), sonde en défaut ou hors domaine de mesure, dans l’unité intérieure Rotex RKHBRD. | Vous : vérifier que l’alimentation est présente, que le disjoncteur est enclenché ; | Moyen |
| 81-01 | Code 81-01 indique un défaut de la sonde de départ d’eau (ou thermistance de température de l’eau en sortie de l’unité intérieure). | Vous : vérifier que l’alimentation électrique de l’unité est correcte, réinitialiser le défaut via l’interface (bouton « y » ou marche-arrêt), contrôler les branchements visibles de la sonde de départ d’eau (connecteur bien branché, pas de câble endommagé), mesurer la résistance de la sonde avec un multimètre si possible. | Moyen |
| AA | Sur les unités Rotex RKHBRD (PAC air/eau), le code erreur « AA » indique une protection thermique activée sur le chauffage d’appoint (résistance électrique auxiliaire) ou le kit de chauffage optionnel. Cela signifie que la sécurité thermique s’est ouverte pour éviter une surchauffe. | Vous : vérifier l’ouverture du bouton de remise à zéro de la protection thermique du chauffage d’appoint ; | Moyen |
| C5 | Le code C5 chez Rotex pour les unités intérieures RKHBRD indique un défaut de thermistor « tank » pour usage eau chaude sanitaire (ECS) : thermistance ballon eau chaude défectueuse ou non détectée. | Vous : vérifier d’abord que la sonde ECS est bien connectée, que le câble et connecteur ne sont pas endommagés, et faire une coupure d’alimentation quelques minutes pour réinitialiser l’unité. | Moyen |
| CJ | Sur les unités intérieures RKHBRD (AIR/EAU) de ROTEX, le code erreur “CJ” signifie un défaut de la sonde (thermistor) de la télécommande / du thermostat distance (« Remote Controller Thermistor Abnormality »). | Vous : Vérifier que la télécommande à distance (ou thermostat distant) est bien connectée, sans câble coupé ni loose ; | Moyen |
| CJ-02 | Erreur « CJ-02 » signifie que le capteur de température de la commande à distance (thermostat / sonde de la télécommande) présente un défaut (interruption ou court-circuit). | Vous : Vérifiez que la commande à distance est alimentée et correctement raccordée, inspectez visuellement le câble du thermostat (connecteurs fiables, pas de rupture ni écrasement). | Moyen |
| EA-00 | Défaut lié à la vanne 4 voies de l’unité extérieure : la PAC détecte que la vanne ne positionne pas correctement les modes (chauffage / refroidissement ou inversion de cycle) à partir des mesures de température. | Vous : vérifier que toutes les vannes d’arrêt du circuit d’eau sont ouvertes, s’assurer de la bonne tension d’alimentation de la PAC, inspecter visuellement le câblage de la vanne 4 voies. | Moyen |
| EC | Sur les unités intérieur ROTEX RKHBRD11-/14-/16ADV17 (PAC air/eau), le code d’erreur EC indique que la température de l’eau sanitaire est *trop élevée* : dépassement de la limite de sécurité du ballon d’eau chaude, typiquement > 89 °C. | Vous : vérifier que le ballon ECS est bien rempli, que le thermostat ECS n’est pas réglé à une consigne excessive, s’assurer que la vanne de mélange est dans une position correcte, contrôler que l’afficheur indique bien la consigne d’ECS, vérifier l’état des connecteurs et câblage du capteur de température. | Moyen |
| EC-00 | Sur les unités ROTEX Hybrides/air-eau comme les RKHBRD, le code EC-00 signifie « Température du ballon ECS anormalement élevée », typiquement lorsque la sonde du ballon dépasse une limite (≈ > 85 °C). | Vous : Vérifier si le ballon est bien rempli, que la sonde de température du ballon est correctement montée et câblée, assurer que la température n’est pas bloquée par un réglage excessif ou une dysfonction de la résistance d’appoint. | Moyen |
| H1-00 | Sur les PAC air/eau Rotex des séries RKHBRD-ADV17/Y17, le code H1-00 indique un défaut lié à la sonde de température d’air ambiant extérieure optionnelle, qui ne transmet pas de signal à la carte de régulation. | Vous : vérifier si la sonde extérieure est bien installée et raccordée, qu’elle n’est ni débranchée, ni endommagée. | Moyen |
| H8-00 | Défaillance du capteur de courant du groupe extérieur – le capteur de courant ne délivre pas une mesure fiable ou est en défaut dans l’unité extérieure de la PAC. | Vous : vérifier d’abord que l’alimentation électrique de l’unité extérieure est correcte (tension et continuité), et qu’il n’y a pas de coupure ou fusible sauté ; | Moyen |
| H9 | Défaut de la sonde de température extérieure (thermistance R1T) sur le groupe extérieur. Le capteur de température de l’air ambiant est soit à circuit ouvert, soit en court‐circuit. | Vous : vérifier que l’alimentation électrique est coupée, puis vérifier que le connecteur du capteur extérieur R1T est bien branché et pas endommagé. | Moyen |
| HC | Sur les unités intérieures Rotex RKHBRD… avec ballon ECS, le code erreur “HC” signifie une défaillance du capteur de température du ballon d’eau chaude sanitaire – la thermistance du réservoir (“DHW sensor” / “Tank temperature sensor”). | Vous : vérifier que l’alimentation électrique de l’unité intérieure est correcte, que les connexions du capteur ECS sont bien branchées, et que le ballon contient de l’eau. | Moyen |
| HC-01 | Défaut de la sonde de température du ballon d’eau chaude sanitaire (sonde tDHW2), celle qui mesure la température dans la partie supérieure du ballon, non reconnue ou hors plage par la carte de régulation. | Vous : vérifier que le ballon est sous tension et alimenté, que la sonde est bien connectée aux bornes prévues (J8 bornes 9-10) sans oxydation ou fil coupé, contrôler la résistance de la sonde avec un multimètre pour voir si elle est dans la plage normale (suivant documentation Rotex / Daikin pour ce modèle). | Moyen |
| HJ-12 | code HJ-12 sur les unités intérieures ROTEX RKHBRD indique un défaut lié à la sonde du tuyau de liquide du groupe extérieur (thermistance tuyau liquide) ; la carte électronique ne reçoit pas d’information valide de cette sonde. | Vous : vérifier que l’alimentation électrique générale est OK, faire un reset de l’appareil (arrêt/rallumage), contrôler les connexions de la sonde du tuyau de liquide, s’assurer qu’il n’y a pas de corrosion ou de rupture de câble. | Moyen |
| JC-16 | Défaut du capteur de pression basse (ou pressostat basse pression) de l’unité intérieure, origine PCB, tension ou plage hors tolérance. | Vous : vérifier que l’unité est sous tension, que le capteur est alimenté (≈ 5 VDC) et qu’il est toujours connecté correctement ; | Moyen |
| L4 | Pour les unités intérieures Rotex RKHBRD011ADV17 / 014ADV17 / ADY17, le code « L4 » indique une erreur liée à la thermistance des ailettes (« aircoil thermistor / lamellen-thermistor ») : la sonde mesurant la température des ailettes est hors plage ou déconnectée. | Vous : vérifier que la sonde des ailettes est bien connectée, que le câblage n’est pas endommagé, que l’échangeur est propre et bien aérien, et couper puis remettre sous tension pour réinitialiser le code. | Moyen |
| L4-08 | Surchauffe de la carte inverter de l’unité intérieure : la sonde de température du dissipateur (inverter) indique une température dépassant environ 87 °C, déclenchant le défaut L4-08. | Vous : vérifier que l’alimentation électrique est stable, que les filtres et échangeurs sont propres, que la ventilation du module intérieur est correcte, que la sonde thermistor est bien connectée. | Moyen |
| U8 | Le code « U8 » pour les unités intérieures ROTEX RKHBRD011ADV17 / ADY17 / RKHBRD014ADV17 indique une **perte de communication interne ou externe**, selon le suffixe (« U8-01 », « U8-02 »). | Vous : Vérifier que l’appareil est correctement alimenté, faire un arrêt/re-démarrage électrique, contrôler les fusibles, vérifier l’alimentation du thermostat et du module LAN, contrôler les branchements de communication (connecteurs, câbles). | Moyen |
| UA-17 | Le code UA-17 chez ROTEX (unités RKHBRD***ADV17/Y17) signifie « Problème du type de réservoir » – la configuration du ballon d’eau chaude sanitaire ou du réservoir de stockage ne correspond pas aux paramètres attendus. | Vous : vérifier le paramétrage utilisateur : • dans le menu réglage champ (« Field settings »), s’assurer que le paramètre [E-05] est réglé sur 1 (type de réservoir correct) • vérifier que [E-07] correspond à la configuration requise (réglage du ballon, type ou volume) • inspecter le câblage des sondes du ballon et leur connecteur pour défaut, humidité ou corrosion • couper puis rétablir l’alimentation électrique pour réarmement. | Moyen |
Qui intervient : Professionnel. Si le code revient après la vérification indiquée, le diagnostic complet (contrôles, mesures, pièces) relève du professionnel : nos artisans partenaires disposent du détail par code.
Compresseur
| Code | Signification | Que faire | Gravité |
|---|---|---|---|
| E1 | Pour les modèles Rotex RKHBRD011ADV17 / ADY17 / 014ADV17 / 014ADY17, le code d’erreur E1 indique un défaut de la carte électronique du compresseur (PCB du groupe extérieur). | Vous : vérifier les branchements électriques du compresseur (alimentation, connecteurs), s’assurer que l’unité extérieure est sous tension, couper et rétablir l’alimentation (reset). | Sérieux |
| E1-00 | Sur les unités hydrauliques Rotex RKHBRD (air/eau), le code erreur **E1-00** indique un **problème de carte PCB du compresseur / carte de puissance du compresseur** (composante électronique principale du compresseur) défectueuse ou non répondante. | Vous : vérifier que l’alimentation électrique est correcte (tension stable, fusibles, disjoncteur), que les connexions du compresseur sont bien serrées, que le disjoncteur thermique n’est pas activé, couper puis remettre sous tension pour tenter un réarmement. | Sérieux |
| E1-67 | Sur les unités Rotex RKHBRD (gammes ADV17/Y17), le code erreur « E1 » indique une erreur de la carte PCB du compresseur (PCB extérieure défectueuse). | Vous : vérifier que tous les câblages sont correctement branchés (compresseur, PCB extérieure), que l’option eau chaude sanitaire (paramètre de champ [6-00]) est activée si présente, que le circuit est plein et sans air, que toutes les vannes hydrauliques sont ouvertes et le filtre à eau propre. | Sérieux |
| E5 | Sur les unités intérieures ROTEX RKHBRD (gammes ADV/Y/ABV/ADY), code erreur E5 indique un problème d’E/S mémoire (EEPROM) ou une surcharge du compresseur via la protection M1C. | Vous : vérifier les casseroles simples :- Couper puis remettre l’alimentation électrique pour réinitialiser le système. | Sérieux |
| E6 | Pour une unité intérieure Rotex modèle RKHBRD0xxADV17 / ADY17, le code d’erreur E6 signale un défaut de démarrage du compresseur ou l’ouverture du klixon (disjoncteur thermique) du compresseur. | Vous : – Vérifier l’alimentation électrique de l’appareil (tension, phases correctes). | Sérieux |
| E8 | Pour les unités intérieures Rotex série RKHBRD (ADV17/Y17 etc.), le code erreur “E8-00” indique un défaut de surintensité du compresseur inverter ou que l’unité fonctionne en dehors de ses plages de température admissibles. | Vous : vérifier l’alimentation électrique (tension secteur, disjoncteurs, câblage), s’assurer que l’unité extérieure et intérieure ne sont pas exposées à une température extrême ou à un froid glacial, et effectuer un redémarrage complet (couper 5-10 min puis remettre sous tension). | Sérieux |
| E8-00 | Surintensité ou surtension du compresseur / alimentation électrique hors plage de fonctionnement. | Vous : vérifier que l’alimentation électrique est correcte (tension secteur conforme, pas de chutes ou surtensions), s’assurer que tous les fusibles et protections sont intacts, couper puis rétablir l’alimentation (réarmement). | Sérieux |
| F3-23 | Code F3-23 sur ROTEX RKHBRD011/014/016ADV17 indique une température de refoulement (gaz chaud / corps compresseur) anormalement élevée au-delà de la plage permise. | Vous : vérifier d’abord les éléments simples : – Arrêter l’unité puis la redémarrer pour réinitialiser le code. | Sérieux |
| H0 | Sur ce modèle ROTEX RKHBRD (PAC air-eau / hydraulique), le code H0-00 signale un dysfonctionnement du capteur de courant extérieur : le capteur détecte une tension ou un courant du compresseur hors plage. | Vous : vérifier d’abord l’alimentation électrique du compresseur, s’assurer qu’il n’y a pas de micro-coupure, contrôler les connexions du capteur de courant (bornier, câblage) ; | Sérieux |
| H6 | Erreur H6 pour les modèles ROTEX RKHBRD011… / RKHBRD014… indique un échec de démarrage du compresseur extérieur – le compresseur ne se met pas en marche dans les 15 secondes après qu’il ait reçu l’ordre. | Vous : vérifier que l’alimentation électrique est correcte (tension stable, phases connectées conformément au schéma), que les fusibles et disjoncteurs ne sont pas déclenchés/défectueux, que les liaisons (connecteurs) vers le compresseur et la carte de commande extérieure sont bien en place. | Sérieux |
| H8 | Code H8 (ou H8-00) indique une anomalie liée à l’alimentation électrique ou au détecteur de courant du groupe extérieur (compresseur/inverter) sur les unités hydrauliques air/eau ROTEX telles que RKHBRD-xxx. | Vous : Vérifier que l’alimentation électrique du groupe extérieur est stable (pas de coupures, tension correcte), contrôler les fusibles et le disjoncteur, s’assurer que les connexions électriques du capteur de courant ne sont pas desserrées ou endommagées. | Sérieux |
| J5-00 | Défaut du thermistor (capteur) du tuyau d’aspiration de l’unité extérieure (R3T) : le signal mesuré est hors plage (circuit ouvert ou court-circuit). | Vous : vérifier que l’alimentation électrique de l’unité extérieure est correcte et stable, couper puis remettre la pompe à chaleur (réarmement), contrôler les connexions du thermistor aspiration (connecteur propre, non desserré, isolé), s’assurer que le thermistor n’est pas endommagé ou mouillé. | Sérieux |
| L1 | Sur Rotex RKHBRD (PAC air/eau hydrauliques), le code erreur “L1” indique un défaut au niveau de la carte PCB de l’inverter du compresseur (ou de ses composants associés : capteur de courant, IGBT…), détecté par le système de surveillance électronique du groupe extérieur. | Vous : Vérifiez que l’alimentation électrique du groupe extérieur est correcte (bon voltage, pas de coupure de phase), que les connexions de câblage entre unité intérieure et extérieure sont bien serrées et non abîmées. | Sérieux |
| L1-00 | Détection d’un défaut sur la carte inverter du groupe extérieur (courant excessif ou capteur de courant anormal) sur unité intérieure Rotex RKHBRD (série ADV17/Y17). | Vous : vérifier que l’unité extérieure est correctement alimentée → contrôler la tension secteur (phase/neutre), les fusibles, la continuité de l’alimentation électrique. | Sérieux |
| L1-01 | Le code L1 pour les unités intérieures Rotex RKHBRD (ADV17/Y17) indique une erreur de la carte PCB de l’inverter du compresseur. | Vous : vérifier d’abord les éléments simples , sans danger : – Couper/rétablir l’alimentation électrique pour réinitialiser l’unité. | Sérieux |
| L1-09 | Pour les unités ROTEX RKHBRD011ADV17 / 014ADV17 / 011ADY17, le code erreur L1-09 signifie qu’il y a un défaut détecté dans le capteur ou la valeur de courant du groupe extérieur (inverter ou puissance), détecté par le système de surveillance électronique de l’unité intérieure. | Vous : • Vérifier que l’unité extérieure est bien alimentée (tension correcte, pas de disjoncteur déclenché). | Sérieux |
| L3-00 | Pour les unités ROTEX air/eau hydrauliques (modèles RKHBRD011ADV17, RKHBRD011ADY17, RKHBRD014ADV17, etc.), le code d’erreur “L3-00” signifie que le boîtier électrique extérieur (« electrical box ») présente une surchauffe détectée par un thermistor, même lorsque le compresseur est arrêté. | Vous : vérifier que le caisson électrique extérieur est bien ventilé ; | Sérieux |
| L5 | Pour les unités intérieures ROTEX RKHBRD011ADV17 / RKHBRD014ADV17 / RKHBRD011ABV1 etc. (PAC air/eau hydraulique) le code L5 signifie un dysfonctionnement lié à la carte **PC-inverter** (ou carte de puissance) du compresseur : un problème électrique interne détecté. | Vous : vérifier si l’alimentation électrique est correcte (tension secteur stable, aucun défaut de neutre/terre), que les fusibles associés ne sont pas grillés, que les connecteurs vers la carte inverter et le compresseur sont bien fixés, et qu’il n’y a pas de signe de mise à la terre interne. | Sérieux |
| L5-13 | Défaut de surintensité détectée sur le compresseur inverter de l’unité intérieure Rotex (gamme RKHBRD… air/eau hydraulique). | Vous : vérifier que l’alimentation électrique est conforme (tension stable, pas de surtension ni de chute), que la liaison de terre est bonne, et que toutes les connexions électriques sont serrées. | Sérieux |
| L8 | Sur les unités intérieures ROTEX RKHBRD (air/eau / CET), le code L8 indique un défaut électrique lié à la carte électronique de commande du compresseur inverter (PCB d’inverter défectueuse ou surtension / surintensité du circuit de puissance). | Vous : – Couper et remettre l’alimentation principale (reset électrique) – Vérifier que la tension du réseau est conforme à celle indiquée sur la plaque signalétique de l’unité – Contrôler les connexions entre l’unité intérieure et extérieure, vérifier qu’il n’y a pas de fils desserrés ou endommagés – Inspecter les capteurs ou thermistances du compresseur s’ils sont accessibles (vérifier signal / continuité). | Sérieux |
| L8-01 | Défaut électrique (composants électriques défectueux) au sein de l’unité extérieure de la PAC – le code L8 indique une anomalie électrique liée au compresseur / carte inverter / tension / câblage. | Vous : vérifier que la tension secteur est dans les limites normales, s’assurer que les raccords électriques extérieurs ne sont pas endommagés, redémarrer (couper l’alimentation quelques minutes). | Sérieux |
| L8-05 | Sur ces modèles ROTEX RKHBRD ADV/Y17, code L8 indique un défaut électrique d’origine externe : une protection thermique dans le convertisseur (inverter) ou une surintensité du compresseur extérieur. En d’autres termes, l’organe de puissance de l’inverter détecte un courant ou une température anormale et déclenche la sécurité. | Vous : vérifier que l’alimentation électrique est correcte (tension stable, phase/neutre), réinitialiser l’unité en la mettre hors tension quelques minutes puis sous tension, contrôler le câblage extérieur (connecteurs, câbles du compresseur/inverter), s’assurer qu’il n’y a pas de blocage à l’inverter ou obstruction empêchant son refroidissement. | Sérieux |
| P1 | Code d’arrêt « P1 » signifie sur les unités ROTEX RKHBRD qu’il y a une anomalie sur la carte électronique principale (PCB) du compresseur ou du groupe extérieur. | Vous : Vérifier que l’alimentation secteur est présente et normale, s’assurer que les connecteurs de la carte extérieure sont bien branchés et non endommagés. | Sérieux |
| P1-00 | Sur les unités intérieures Rotex RKHBRD (air-eau), le code « P1-00 » indique une défaillance de la carte électronique principale du compresseur. Ce défaut est détecté comme un problème de PCB (« Printed Circuit Board ») côté compresseur principal. | Vous : Vérifier d’abord les choses sans risque : s’assurer que l’alimentation électrique est correcte (présence tension, hertz, pas de fusible sauté), vérifier le câblage entre unité intérieure/extérieure, puis couper l’alimentation 1 minute pour réinitialiser le code. | Sérieux |
Qui intervient : Frigoriste. Si le code revient après la vérification indiquée, le diagnostic complet (contrôles, mesures, pièces) relève du professionnel : nos artisans partenaires disposent du détail par code.
Circuit frigorifique
| Code | Signification | Que faire | Gravité |
|---|---|---|---|
| 81-00 | Sur les modèles hydrauliques ROTEX RKHBRD-***ADV17/Y17, le code d’erreur « 81 » indique une défaillance de la sonde de température en sortie d’eau (appelée sonde de départ), généralement dû à un signal hors plage ou une absence de signal. | Vous : vérifier que l’installation est alimentée, que le manomètre indique une pression normale, que les filtres ne sont pas bouchés, et qu’il n’y a pas de fuite dans le circuit. | Sérieux |
| 89-01 | Sur l’unité intérieure Rotex RKHBRD-ADV/Y17, le code d’erreur 89-01 signifie une mise en sécurité provoquée par le gel de l’échangeur de chaleur à plaques du circuit eau/réfrigérant (fonction antigel de l’échangeur intérieur). | Vous : vérifier que la pression d’eau dans le circuit hydraulique est correcte (habituellement > 1 bar selon le modèle), que toutes les vannes sont entièrement ouvertes, que le filtre tamis ou pot à boue n’est pas bouché, purger l’air du circuit hydraulique, s’assurer que l’échangeur n’est pas entartré ou emboué. | Sérieux |
| 89-02 | PANNEAU D’AVERTISSEMENT antigel : protection active lorsque la température détectée de l’échangeur d’eau départ est inférieure ou égale à 0 °C en mode chauffage ou production d’eau chaude sanitaire. | Vous : vérifiez que la pression d’eau indiquée est suffisante (min. | Sérieux |
| A5 | Le code A5 sur une unité intérieure Rotex RKHBRD (ADV17/Y17) indique une anomalie de pression/règime du réfrigérant : la température du réfrigérant est trop basse en mode refroidissement ou trop haute en mode chauffage ou ECS. | Vous : vérifier d’abord sans danger : – si la pression d’eau sur le manomètre de l’unité intérieure est ≥ 1 bar ; | Sérieux |
| A5-00 | Sur les unités intérieures ROTEX RKHBRD (air-eau) : le code « A5-00 » indique une anomalie de température du fluide frigorigène : trop basse en mode froid ou trop élevée en mode chauffage, mesurée sur la sonde R3T. | Vous : • Vérifier que toutes les vannes d’arrêt du circuit frigorifique et hydraulique sont ouvertes. | Sérieux |
| A9 | Sur les pompes à chaleur air/eau ROTEX univers hydraulique (unités RKHBRDADV/Y17), le code A9 indique un défaut sur le détendeur électronique du circuit de réfrigérant R410A, identifié comme organe K1E. | Vous : vérifier l’alimentation électrique du détendeur, les connexions câble entre unité intérieure/extérieure, s’assurer que toutes les vannes de fluide frigorigène sont ouvertes, que le circuit frigorifique ne fuit pas, et effectuer un reset via le bouton de sécurité ou en coupant/rétablissant l’alimentation. | Sérieux |
| A9-00 | Le code d’erreur A9-00 chez ROTEX pour une unité intérieure hydraulique (modèles RKHBRD ADV/Y/ABV) indique une défaillance du détendeur (électrovanne) K1E sur le circuit de frigorigène R410A. | Vous : vérifier que l’unité a été correctement réarmée (reset), que l’alimentation électrique est correcte, que les connecteurs du détendeur (K1E) soient bien branchés, contrôler s’il y a des fuites ou coupures de circuit, vérifier que le filtre à huile/clapet de refroidissement est propre, vérifier la pression du fluide selon les recommandations constructeur. | Sérieux |
| AJ | Sur les unités intérieures ROTEX de pompe à chaleur air/eau (ex : RKHBRD011ADV17 etc.), le code erreur “AJ” signifie une « erreur de capacité » : c’est-à-dire que l’unité ne peut pas confirmer ou atteindre la capacité théorique attendue. | Vous : vérifier que tous les réglages sur place relatifs à la capacité sont corrects (par ex. | Sérieux |
| C4 | Sur les pompes à chaleur air/eau ROTEX modèles RKHBRD…ADV17/Y17, le code défaut C4 indique une anomalie sur la thermistance du liquide du fluide frigorigène R410A (sonde R3T), celle qui mesure la température du fluide au sortir de l’évaporateur liquide. | Vous : vérifier que l’appareil est bien alimenté, effectuer une réinitialisation (reset) si possible, inspecter la sonde liquide et ses connexions (absence de corrosion/dommage), et s’assurer que le câblage entre la sonde R3T et l’électronique est intact. | Sérieux |
| C4-00 | Sur les unités hydrauliques ROTEX RKHBRD (ADV17, ABV1, etc.), le code C4 indique un défaut de la sonde de liquide R410A (thermistance R3T), typiquement coupure ou court-circuit. | Vous : vérifier que l’alimentation électrique est stable ; | Sérieux |
| C9-00 | Sur les pompes à chaleur air/eau ROTEX des séries intérieures RKHBRD011ADV17, RKHBRD011ADY17, etc., le code erreur C9 indique une anomalie de la thermistance de retour d’eau (sonde de température du retour d’eau hydraulique, R4T). | Vous : vérifier que l’alimentation électrique de l’unité est OK ; | Sérieux |
| E3 | Pour les unités intérieures ROTEX RKHBRD (ADV17 / ADY17), le code d’erreur E3 indique une erreur de pressostat de haute pression (S1PH) déclenchée : c’est le dispositif de sécurité du circuit frigorigène qui passe à l’état OU. | Vous : vérifier que l’alimentation électrique est correcte; | Sérieux |
| E3-00 | Dans les modèles Rotex RKHBRD-(011/014/016)ADV17/Y17, le code erreur E3-00 signale un défaut lié à une haute pression frigorifique excessive dans le circuit. | Vous : Vérifiez d’abord si tous les robinets de service du fluide frigorigène sont ouverts, si la pompe à chaleur a de l’eau dans le circuit (pas d’air, débit suffisant), et si le filtre à eau ou les vannes hydrauliques ne sont pas obstrués. | Sérieux |
| E3-01 | Sur une unité intérieure Rotex de type RKHBRD**ADV17/Y17**, le code erreur “E3-01” désigne un défaut lié à une pression **élevée** dans le circuit de fluide frigorigène (high-pressure switch, S1PH, ou capteur associé). | Vous : Vérifiez la pression d’eau dans le circuit hydraulique (manomètre >≈ 1 bar), assurez-vous que les vannes intermédiaires sont ouvertes, nettoyez l’échangeur extérieur et vérifiez que le ventilateur fonctionne. | Sérieux |
| E3-12 | Le code E3-12 sur les unités intérieures Rotex de la série RKHBRD (ADV17 / ADY17) indique un défaut de **haute pression** du circuit de fluide frigorigène (R-134a). | Vous : vérifier si le circuit hydraulique est sain : manomètre, filtres, purge, alimentation électrique, ouverture des vannes, nettoyage du condenseur. | Sérieux |
| E3-24 | Sur les unités hydrauliques ROTEX RKHBRD-ADV17/Y17, le code « E3 » correspond à une erreur de haute pression (pressostat haute pression S1PH) *ou* à une coupure thermique de sécurité (Q2L). | Vous : vérifier la connectivité électrique de l’unité intérieure et extérieure, s’assurer que le circuit d’eau est rempli, que toutes les vannes hydrauliques sont ouvertes, que les filtres à eau ne sont pas obstrués et que le débit est suffisant. | Sérieux |
| E4 | Erreur de basse pression (« low pressure fault », B1PL) sur le circuit de fluide réfrigérant du groupe extérieur. | Vous : vérifier que les vannes de service du groupe extérieur sont ouvertes, que le circuit de fluide n’est pas bloqué, que les filtres (filtre du fluide ou tamis du détendeur) ne sont pas obstrués, s’assurer que la charge de fluide réfrigérant est suffisante, et tester le capteur/pressostat basse pression. | Sérieux |
| E4-00 | Sur les unités intérieures RKHBRD* de ROTEX/Daikin, le code erreur « E4-00 » correspond à une alarme de *basse pression frigorifique* sur le groupe extérieur, indiquant que la pression dans le circuit frigorifique est trop faible. | Vous : vérifier que tous les vannes du circuit frigorifique sont ouvertes, que les liaisons frigorifiques ne sont pas écrasées ou bouchées, que le circuit est étanche ; | Sérieux |
| E4-06 | Sur une unité intérieure Rotex RKHBRD série, code E4-06 = coupure basse pression (« B1PL ») dans le circuit frigorifique (R-134a) déclenché par le pressostat ou capteur de basse pression. | Vous : vérifier que la machine est bien alimentée électriquement, redémarrer l’appareil, observer la pression du circuit frigorifique si possible (avec manomètre adapté), regarder s’il y a des fuites visibles, vérifier le câblage/connecteurs du capteur basse pression. | Sérieux |
| E5-00 | Activation de la protection de surcharge du compresseur (M1C) : le compresseur est bloqué ou trop sollicité, déclenchement de la protection. | Vous : vérifier que l’alimentation électrique est correcte (tension stable, pas d’interruption), que le circuit d’eau est bien purgé et a une pression >0,3-1 bar selon modèle, que toutes les vannes hydrauliques sont ouvertes, que le filtre d’eau n’est pas encrassé, que les vannes de service du circuit frigorifique sont ouvertes. | Sérieux |
| E5-06 | Défaut de surcharge/protection du compresseur inverter (blocage pour cause de surintensité) de l’unité intérieure pour pompe à chaleur air/eau ROTEX. | Vous : vérifier que l’alimentation électrique est correcte (pas de sous/tension), que les vannes de service sont ouvertes, que le circuit frigorifique n’est pas surchargé ou bouché, que la pression d’eau dans le circuit hydraulique est suffisante (>1 bar) et purger le circuit si nécessaire. | Sérieux |
| E9 | Sur les unités hydrauliques Rotex RKHBRD (air/eau ou CET), le code d’erreur E9 indique une anomalie avec le détendeur électronique (K2E) du circuit frigorifique (ou un détendeur R410A selon le modèle), impliquant un mauvais fonctionnement ou une absence de pilotage correct de ce composant. | Vous : • Vérifier que l’alimentation électrique de l’unité est OK (tension correcte, pas de coupure). | Sérieux |
| E9-00 | Sur les unités intérieures Rotex RKHBRD (gammes ADV17/Y17 et AV B1/Y1), le code E9 signifie « Erreur de détendeur électronique (valve d’expansion) R410A (désignée K1E ou K2E) », ce qui indique que la vanne d’expansion ne fonctionne pas correctement ou que son circuit de commande présente une anomalie. | Vous : vérifier que la vanne de service du circuit réfrigérant est bien ouverte, qu’il n’y a pas de défaut visible sur le câblage du détendeur et de la sonde associée, et tenter un réarmement du code (bouton reset ou coupure d’alimentation quelques minutes). | Sérieux |
| E9-01 | Sur les unités intérieures ROTEX RKHBRD… (ADV17 / Y17), le code d’erreur « E9 » signale une défaillance liée au détendeur électronique du fluide frigorigène (vanne de détente) côté groupe extérieur. | Vous : Vérifier l’alimentation électrique de l’unité, le câblage entre unité intérieure et extérieure, la tension de commande du détendeur, et concrètement s’il y a des signes d’obstruction ou de fuite dans le circuit frigorifique. | Sérieux |
| E9-02 | Le code E9-02 chez Rotex (unités hydrauliques air/eau RKHBRD) indique une mauvaise ouverture du détendeur électronique, détectée lorsque la température de surchauffe reste inférieure à 10 °C pendant six cycles consécutifs. | Vous : vérifier que l’alimentation de l’unité est correcte, qu’il n’y a pas de coupure secteur, que les connexions électriques du détendeur électronique sont bien branchées et non endommagées ; | Sérieux |
| EA | Code d’erreur EA (ou EA-00) sur Rotex RKHBRD Air/Eau – dysfonctionnement de la vanne 4 voies de l’unité extérieure (mode bascule chauffage ↔ rafraîchissement) détecté via des écarts de température incompatibles. | Vous : vérifier que l’installation est sous tension, que les filtres d’eau sont propres, que le circuit d’eau est purgé (absence d’air), et que la pression d’eau est suffisante (supérieure à 1 bar). | Sérieux |
| F3 | Sur les modèles Rotex RKHBRD (ADV17/Y17), le code d’erreur F3 signale une température de refoulement (température de sortie du fluide frigorigène/compression) trop élevée, généralement détectée par le capteur de refoulement. | Vous : vérifier au préalable que les filtres d’air extérieurs ne sont pas encrassés, que l’échangeur extérieur est propre, que la circulation d’air n’est pas obstruée. | Sérieux |
| F3-00 | Sur les modèles ROTEX RKHBRD* (ADV17, Y17 etc.), le code ‘F3-00’ indique un problème de température de refoulement élevée du compresseur, souvent lié à la thermistance de refoulement ou à la mesure de cette température. | Vous : couper l’alimentation électrique, redémarrer après quelques minutes, vérifier si le système est propre (échangeur extérieur), si la ventilation est libre et les capteurs bien connectés. | Sérieux |
| F3-01 | Température de refoulement du compresseur anormalement élevée (tuyau de refoulement du groupe extérieur > ≈120 °C) sur une pompe à chaleur air/eau Rotex modèles RKHBRD… ADV17 / ADY17. | Vous : vérifier que l’alimentation électrique est correcte, que les soupapes de service du circuit frigorifique sont ouvertes, que le filtre à eau/filtre du circuit hydraulique est propre, et que la pression d’eau est ≥ 1 bar avec purge de l’air du circuit. | Sérieux |
| F3-02 | Le code F3-02 sur une PAC ROTEX air/eau indique une **surdécharge de température au refoulement** du compresseur mesurée par la sonde R2T de décharge (hot gas sensor), trop élevée. Ce défaut est un verrouillage thermique pour protéger le compresseur. | Vous : vérifier que toutes les installations hydrauliques et frigorifiques sont bien ouvertes (vannes, filtres), contrôler la pression d’eau, purger l’air du circuit hydraulique, redémarrer l’appareil en coupant l’alimentation 10-15 min. | Sérieux |
| F3-19 | Sur les unités Rotex RKHBRD (modèles ADV17 / Y17), le code F3-19 indique une température anormalement élevée du tuyau de refoulement du compresseur (discharge pipe) modélisé sur fluide frigorigène R-134A. Le mauvais retour d’huile ou un fluide réfrigérant en quantité insuffisante pouvant réduire le refroidissement du compresseur sont souvent en cause. | Vous : couper l’alimentation générale de la pompe à chaleur pendant environ 5 minutes pour réinitialiser le défaut si possible; | Sérieux |
| F6-00 | Pour les PAC air/eau ROTEX RKHBRD (ex : RKHBRD011ADV17, RKHBRD014ADV17), le code erreur F6-00 indique une pression trop élevée anormale dans le circuit frigorifique (défaut haute pression en mode refroidissement, protection activée). | Vous : vérifier si l’appareil peut être réarmé via le panneau de contrôle, que les filtres et échangeurs ne sont pas encrassés, que le ventilateur extérieur fonctionne correctement, que le débit d’air extérieur est suffisant, et que la température ambiante n’est pas excessive. | Sérieux |
| FA-00 | Sur ces modèles Rotex (RKHBRD… ADV17 / ABV/Y1 etc.), le code d’erreur FA-00 signale une surpression anormale côté fluide frigorigène : il s’agit de l’enclenchement du pressostat haute pression (High Pressure Switch) ou d’une température au niveau de l’échangeur extérieur jugée trop élevée. | Vous : vérifier d’abord les éléments accessibles sans risque : – l’alimentation électrique générale de l’unité extérieure et intérieure ; | Sérieux |
| H3 | Défaut ou dysfonctionnement du pressostat haute pression (HPS) / S1PH dans le circuit frigorifique, tel que signalé sur les unités air/eau ROTEX RKHBRD (ADV17 / Y17). | Vous : • Vérifier que toutes les vannes de service/extérieures du groupe sont bien ouvertes. | Sérieux |
| H3-00 | Sur les pompes à chaleur air/eau ROTEX (modèles HPSU 11-16 kW / RKHBRD…), le code H3-00 indique un « HPS-System Fehler », autrement dit une défaillance interne du système HPS (module hydraulique ou régulation de pompe à chaleur) signalée via le pressostat HP ou le contrôleur principal. | Vous : vérifier que l’alimentation électrique est stable et présente (tension, phase), que le disjoncteur n’est pas déclenché, effectuer une réinitialisation (arrêter alimentation 10-20 secondes puis redémarrer), s’assurer que les filtres hydrauliques sont propres, que le circuit frigorifique n’est pas en pression excessive ou dégradée. | Sérieux |
| H4-00 | Le code H4-00 sur les unités ROTEX RKHBRD indique un défaut lié au pressostat de basse pression dans le circuit frigorifique (pressostat BP). | Vous : vérifier que l’alimentation électrique est stable, que toutes les vannes du circuit frigorifique sont ouvertes, que les manomètres de pression basse indication sont dans la plage autorisée, purger l’air du circuit frigorifique et s’assurer que le fluide est bien présent. | Sérieux |
| J1 | Sur les unités ROTEX RKHBRD (air/eau), le code erreur “J1” indique un dysfonctionnement du capteur de pression (pressostat ou sonde de pression) du circuit frigorifique. | Vous : vérifier que l’alimentation électrique de l’unité est présente, que le pressostat est bien alimenté (≈5 V selon schéma), que les connexions électriques du capteur ne sont ni oxydées ni coupées. | Sérieux |
| J1-00 | Le code d’erreur « J1 » sur les unités intérieures ROTEX (modèles RKHBRD/RKHB…) indique un défaut du capteur de pression (ou « pressure sensor »), généralement lié au pressostat. | Vous : vérifier que la PAC est bien alimentée électriquement, que les connexions du capteur de pression sont propres et bien serrées, et que le fluide réfrigérant n’est pas en défaut (fuites, sous-charge). | Sérieux |
| J3-00 | Sur les unités Rotex RKHBRD (ADV17, Y17, etc.), le code défaut “J3-00” indique une anomalie de la thermistance de refoulement du circuit frigorifique (R6T), soit ouverture, court-circuit ou valeur hors plage interprétable par la carte électronique. | Vous : vérifier que l’appareil est sous tension, faire un RESET si accessible, contrôler visuellement le connecteur de la thermistance R6T (pas de corrosion, fils non coupés), s’assurer que les tubes réfrigérants ne sont pas obstrués ou très froids (ce qui pourrait donner lecture invalide). | Sérieux |
| J3-46 | Code J3-46 marque Rotex (ligne de pompe à chaleur air/eau, unités hydrauliques RKHBRD) : défaut du capteur de température de refoulement (discharge pipe thermistor) dans le circuit frigorifique, vérification d’un court-circuit ou d’une rupture. À l’extrémité du réseau frigorifique, ce capteur (R2T / R21T selon modèle) ne renvoie pas de valeur plausible. | Vous : vérifier que l’alimentation secteur est stable puis effectuer un arrêt/mise sous tension de l’unité (réarmement). | Sérieux |
| J5 | Le code d’erreur « J5 » sur les pompes à chaleur air/eau de marque Rotex, modèles RKHBRD011ADV17 etc., indique un problème avec la thermistance de liquide R134a (liquide frigorigène) – c’est-une erreur de capteur dans l’unité extérieure ou sur le circuit frigorifique. | Vous : vérifier que l’alimentation est stable, que l’unité est hors tension depuis quelques minutes (réarmement), que le câblage du capteur de liquide n’est pas déconnecté ou endommagé, et vérifier les connecteurs sur unité extérieure. | Sérieux |
| J5-11 | Le code J5-11 sur une PAC air/eau ROTEX (unités intérieures séries RKHBRD010-017) indique un défaut de thermistance (capteur de température) du tube d’aspiration du circuit de fluide frigorigène (thermistor « suction pipe »), ou un défaut lié à cette thermistance : court-circuit, circuit ouvert ou raccordement desserré. | Vous : vérifier que l’équipement est alimenté normalement, réinitialiser le code d’erreur si possible (via le disjoncteur ou bouton RESET), vérifier le branchement électrique de la thermistance d’aspiration, s’assurer que le capteur n’est pas endommagé (court-circuit ou défaut d’isolement). | Sérieux |
| J7-12 | Défaut de la sonde de liquide (liquid pipe thermistor) du groupe extérieur : la carte PCB ne reçoit aucune donnée correcte de cette sonde. | Vous : vérifier d’abord que l’alimentation électrique est stable, couper puis remettre le courant (reset), contrôler que le manomètre de pression du fluide frigorifique est dans la plage normale, que le filtre frigorifique ou les filtres hydrauliques ne sont pas obstrués et purger l’air du circuit hydraulique si nécessaire. | Sérieux |
| J8 | Sur les unités Rotor RKHBRD / HPSU Rotex, le code d’erreur « J8 » indique une anomalie de la thermistance du tuyau liquide de l’unité extérieure (sonde liquide franchissant ou court-circuitée). | Vous : vérifier si le voyant d’erreur s’efface après un reset complet (couper l’alimentation électrique pendant > 10 secondes), contrôler la résistance ohmique de la thermistance liquide (suivant schéma constructeur), inspecter les connexions et le câblage pour ruptures ou corrosion, et s’assurer qu’il n’y ait pas de dommage physique ou de gel. | Sérieux |
| J8-00 | Sur ce modèle ROTEX air/eau (gamme HPSU / RKHBRD), le code « J8-00 » indique une anomalie du capteur de température situé sur le tuyau liquide de l’unité extérieure (thermistance liquide R6T) – court-circuit ou circuit ouvert. | Vous : vérifier que l’alimentation électrique n’est pas coupée ; | Sérieux |
| J8-07 | Pour une PAC AIR/EAU Rotex (RKHBRD ou HPSU), le code d’erreur “J8-07” indique un défaut de la thermistance (capteur) de liquide côté unité extérieure (te° liquide réfrigérant) ; la lecture est hors plage (circuit ouvert ou court-circuit). | Vous : vérifier d’abord sans démontage ■ S’assurer que l’unité est mise hors tension, puis remettre en marche pour voir si le code s’arme (réarmement). | Sérieux |
| JA | Pour les modèles ROTEX RKHBRD (ADV17 / Y17), code « JA » indique un défaut du capteur de **haute pression du fluide frigorigène** (groupe extérieur). | Vous : vérifier si le code peut être réarmé en coupant puis remettant l’alimentation électrique de l’unité. | Sérieux |
| JA-00 | Sur les unités Rotex RKHBRD (air/eau, série ADV17/Y17 ou ABV1/Y1), le code d’erreur JA-00 indique un problème avec le capteur de haute pression du circuit frigorifique (pression R134a) – le capteur haute pression (B1PH) est hors plage, absent ou défaillant. | Vous : vérifier que l’alimentation électrique de la PAC est bien présente ; | Sérieux |
| JA-16 | Sur les unités Rotex RKHBRD (air/eau hydraulique/CET), le code défaut « JA-16 » indique un dysfonctionnement du capteur de *haute pression* du module intérieur. | Vous : couper l’alimentation, vérifier que le manomètre ou tableau de bord indique une pression normale, contrôler que le capteur est bien branché (connecteurs, fils pas endommagés), purger le système hydraulique pour éliminer l’air, et si applicable remettre sous tension. | Sérieux |
| JA-17 | Détection d’une pression anormalement élevée via le capteur de haute pression du groupe extérieur. | Vous : vérifier que les vannes de service du groupe extérieur sont ouvertes ; | Sérieux |
| JC | Sur les modèles Rotex RKHBRD ADV17/Y17 (PAC air/eau hydrauliques), le code d’erreur « JC » correspond à un défaut du capteur de basse pression (R134a, pression côté aspiration du circuit frigorifique). | Vous : vérifier que le circuit frigorifique n’est pas sous vide ou en manque de fluide, assurer que toutes les connexions du capteur de basse pression sont bien branchées et non endommagées, contrôler s’il y a un défaut évident de câblage ou court-circuit. | Sérieux |
| JC-01 | Défaut du capteur de basse pression du circuit frigorifique de l’unité extérieure (capteur S1NPL) ; le capteur indique une valeur hors plage (ou coupure / court-circuit). | Vous : vérifier que la pression de fluide n’est pas trop basse, que les connecteurs du capteur de basse pression sont bien branchés, sans corrosion ni desserrage, et que l’alimentation électrique est correcte. | Sérieux |
| L5-00 | Le code L5-00 sur les PAC Air/Eau Rotex RKHBRD-ADV17 / RKHBRD-ADY17 indique une surintensité instantanée détectée au niveau de l’inverter (dans l’unité extérieure), souvent due à un courant trop élevé traversant les transistors de puissance. | Vous : vérifier que la tension électrique est correcte, que les broches/câblage du compresseur et de l’inverter ne sont pas endommagés ou mal serrés, s’assurer que les vannes du circuit frigorifique sont ouvertes et que le fluide est présent en quantité appropriée et sans impuretés (gaz non condensables ou humidité). | Sérieux |
| L8-00 | Sur ROTEX (gamme HPSU / unités hydrauliques type RKHBRD), le code erreur L8 (affiché également comme E9032) indique un défaut électrique lié au système de puissance/inverter de l’unité extérieure (compresseur ou carte inverter), souvent détecté suite à un sur-courant ou une surchauffe interne. | Vous : vérifier que l’alimentation électrique est conforme (tension, continuité des phases), s’assurer que le groupe extérieur est bien ventilé et dégagé ; | Sérieux |
| L8-10 | Défaut d’électricité sur le module inverter extérieur : surintensité détectée (composant électrique en surcharge) sur le compresseur ou la carte inverter. | Vous : vérifier que l’alimentation électrique est dans les tolérances (tension correcte, pas de chute), s’assurer que les connexions sont propres et serrées, contrôler le disjoncteur, réinitialiser la PAC via marche/arrêt. | Sérieux |
| L9 | Sur les modèles Rotex RKHBRD (PAC air/eau hydraulique), le code erreur « L9 » signifie un défaut électrique au niveau de l’unité extérieure, généralement lié au compresseur de réfrigérant (bloqué ou défectueux) ou à la carte d’inverseur. | Vous : vérifier l’alimentation électrique de l’appareil, s’assurer que les vannes de service du circuit frigorifique sont ouvertes ; | Sérieux |
| L9-00 | Sur ces modèles Rotex de la gamme RKHBRD (011/014/016 ADV/Y V17), le code d’erreur “L9-00” signale un défaut de surintensité lié au compresseur invertor de l’unité extérieure. Ce défaut intervient notamment au démarrage lorsque les transistors de puissance détectent un courant trop élevé. | Vous : vérifier l’alimentation électrique générale, coupure, tension secteur correcte ; | Sérieux |
| L9-02 | Le code d’erreur L9 affiche un défaut de composant électrique de l’unité intérieure, souvent lié à la carte électronique (PCB) ou à un problème de puissance liée à l’inverter du groupe extérieur. | Vous : vérifier tout d’abord la coupure de courant, remettre sous tension pour tenter un réarmement. | Sérieux |
| L9-09 | Sur cette gamme ROTEX RKHBRD, le code d’erreur « L9-09 » signifie que la carte PCB de l’inverter du compresseur (unité extérieure) est en défaut, ou qu’il y a une surintensité au démarrage lié au compresseur ou à l’inverter. | Vous : vérifier que toutes les vannes de service du groupe extérieur sont bien ouvertes, s’assurer que les pressions haute et basse sont équilibrées, contrôler l’alimentation électrique et l’absence de mauvais contact (câblage, bornes). | Sérieux |
| U0 | Pour les machines ROTEX de type PAC air/eau (unités hydrauliques, modèles RKHBRD011ADV17, RKHBRD011ADY17, RKHBRD014ADV17, etc.), le code d’erreur U0 indique un manque de fluide frigorigène, souvent suite à une fuite ou une charge insuffisante. Ce voyant U0 correspond aussi au code interne E9038 dans les unités ROTEX HPSU montrant “Coolant leak”. | Vous : vérifier qu’il n’y a pas d’infection visible, redémarrer l’appareil, vérifier visuellement l’unité extérieure pour fuites, vérifier les pressions frigorifiques si access, s’assurer que toutes les vannes frigorifiques sont ouvertes. | Sérieux |
| U0-00 | Défaut U0-00 sur les modèles hydrauliques ROTEX RKHBRD indique un manque de fluide frigorigène dans le circuit frigorifique – le système détecte des pressions ou températures anormales incompatibles avec une charge correcte. | Vous : vérifier que l’unité est sous tension, que les vannes de service du circuit frigorifique sont ouvertes, que les sondes de pression/température ne sont pas débranchées ou dégradées, et contrôler visuellement l’absence de fuite. | Sérieux |
| U0-13 | Le code U0-13 sur les unités intérieures ROTEX RKHBRD11-14-16ADV17/Y17 indique un manque de fluide frigorigène (« manque de charge », mode chauffage). | Vous : Vérifier que la pression sur le manomètre frigorifique est dans les valeurs normales selon la documentation, s’assurer que les filtres d’air et échangeurs sont propres, contrôler le bon raccordement des sondes de pression. | Sérieux |
| U0-14 | Le code U0-14 sur une unité intérieure ROTEX RKHBRD indique un défaut de manque de réfrigérant en mode refroidissement. | Vous : vérifier l’état des vannes d’arrêt de gaz et de liquide, s’assurer que le bloc extérieur est sous tension, que le pression réfrigérant n’est pas anormalement basse, que les sondes de pression/température ne sont pas débranchées ou défectueuses. | Sérieux |
| UA | Le code UA chez Rotex pour les unités intérieures RKHBRD (modèles ADV/Y17 ou ABV/Y1 etc.) indique un problème de **compatibilité ou de combinaison** entre l’unité intérieure et extérieure (type différent, configuration non correspondante). | Vous : vérifier la présence d’une initialisation complète après mise sous tension (attendre au moins 10-12 minutes) ; | Sérieux |
Qui intervient : Frigoriste (fluide : strictement réservé au professionnel habilité). Si le code revient après la vérification indiquée, le diagnostic complet (contrôles, mesures, pièces) relève du professionnel : nos artisans partenaires disposent du détail par code.
Pressostats et pression
| Code | Signification | Que faire | Gravité |
|---|---|---|---|
| U7-02 | U7-02 sur les machines ROTEX HPSU/RKHBRD indique un défaut de communication entre la carte principale de l’unité extérieure et la carte d’inverseur (inverter). | Vous : vérifier que l’appareil est correctement sous tension, que tous les disjoncteurs sont fermés, qu’il n’y a pas de tension anormale (sous/sur-tension), et inspecter visuellement le câblage et les connecteurs accessibles pour s’assurer qu’ils ne sont pas endommagés ou desserrés. | Moyen |
Qui intervient : Frigoriste. Si le code revient après la vérification indiquée, le diagnostic complet (contrôles, mesures, pièces) relève du professionnel : nos artisans partenaires disposent du détail par code.
Dégivrage
| Code | Signification | Que faire | Gravité |
|---|---|---|---|
| 7H | Sur les unités hydrauliques Rotex RKHBRD (PAC air/eau / CET), le code erreur « 7H » indique un défaut de débit d’eau (débit trop faible ou nul) dans le circuit hydraulique, détecté par le capteur de débit. Il peut apparaître avec des déclinaisons comme 7H-01, 7H-04, 7H-05 ou 7H-06 selon le contexte (chauffage, ECS, dégivrage). | Vous : vérifier que l’alimentation électrique de l’unité est stable, que toutes les vannes d’arrivée et de sortie d’eau sont bien ouvertes, que le filtre ou tamis dans le circuit d’eau est propre, que le circuit est correctement purgé d’air, et que la pression d’eau est dans les limites prescrites (souvent minimum ~0,3 bar). | Moyen |
| 7H-06 | Sur les unités ROTEX/Daikin air/eau hydrauliques RKHBRD, le code erreur « 7H-06 » indique une anomalie de débit d’eau pendant le fonctionnement en mode refroidissement ou dégivrage : le débit minimal requis dans le circuit des émetteurs n’est pas atteint. | Vous : Vérifier que toutes les vannes d’arrêt du circuit d’eau sont ouvertes, purger l’air du circuit, s’assurer que le filtre ou tamis est propre, vérifier la pression d’eau du circuit et que la pompe de circulation fonctionne correctement. | Moyen |
| 89-06 | Le code erreur 89-06 chez Rotex (RKHBRD ADV/Y17) indique que la sonde température de départ d’eau détecte une température trop basse pendant la phase de « pump down », ce qui signale un gel potentiel de l’échangeur d’eau. | Vous : vérifier que la pression d’eau est suffisante (>0,3 bar avec eau froide), que le débit n’est pas restreint (filtres, vannes ouvertes), purger le circuit hydraulique, vérifier l’alimentation et fonctionnement de la pompe & s’assurer qu’il n’y a pas de givre visible sur l’échangeur. | Moyen |
| EC-04 | Pré-chauffage du ballon d’eau chaude sanitaire : indique que la température du ballon ou du circuit sanitaire est trop basse pour permettre un fonctionnement normal, notamment du mode dégivrage. La résistance d’appoint (ou chauffage électrique du ballon) entre en action pour porter la température à un seuil minimal. | Vous : Vérifiez que la température demandée pour l’ECS est bien réglée. | Moyen |
| J6 | Le code d’erreur “J6” chez Rotex (sur les unités air/eau comme les modèles RKHBRD…) indique un défaut de la sonde de l’échangeur de chaleur extérieur (« aircoil ») utilisée pour la fonction dégivrage. | Vous : vérifier que l’unité externe est propre (pas de givre ou d’obstruction), inspecter visuellement le serpent d’échangeur et les ailettes ; | Moyen |
| J6-00 | Défaut lié à la thermistance Aircoil : la sonde de givre ou de gel de l’échangeur extérieur est défaillante ou non détectée par l’unité. | Vous : vérifier d’abord que l’alimentation électrique de l’unité extérieure est correcte, faire un réarmement (mettre à l’arrêt puis remettre en marche), nettoyer l’échangeur extérieur (débarrasser feuilles, poussières), vérifier que le ventilateur fonctionne et que le débit d’air est bon, contrôler le câblage de la sonde Aircoil et ses connexions. | Moyen |
| J6-02 | Sur les unités Rotex air/eau hydrauliques de type intérieur/hydrobox (gamme RKHB/RKHBRD…), le code d’erreur « J6-02 » indique une défaillance de la thermistance de détection du givre de l’échangeur extérieur (« Aircoil ») – tenteur de constatation de gel non fiable ou circuit ouvert/court-circuit. | Vous : vérifier que l’unité est correctement alimentée, que les connecteurs de la sonde Aircoil sont bien enfichés et non oxydés, et effectuer un reset de la PAC (mettre sur ARRÊT puis MARCHE). | Moyen |
| J6-07 | Le code J6 sur les unités Rotex RKHBRD ADV17/Y17 signale une défaillance de la thermistance de l’échangeur à air extérieur (« aircoil ») – plus précisément une panne de détection de givre ou une coupure ou court-circuit de cette sonde. | Vous : vérifier que l’unité est alimentée, que le disjoncteur n’a pas sauté, et effectuer un redémarrage simple en coupant le courant quelques minutes ; | Moyen |
| J6-32 | Non trouvé dans les documents officiels Rotex : le code “J6-32” ne figure pas dans les tables d’erreurs connues pour les unités intérieures RKHBRD ou unités monoblocs HPSU. Il est possible que ce code soit lié à un défaut de sonde de dégivrage (aircoil) dans l’unité extérieure, associé à un code secondaire “32”. | Vous : vérifier si le code peut être réinitialisé en coupant l’alimentation durant quelques minutes ; | Moyen |
| J6-33 | Non identifié précisément dans les documentations Rotex : le code « J6-33 » ne figure pas explicitement pour les unités RKHBRD. Peut-être une combinaison de deux codes (J6 + 33) ou une lecture erronée. Le code simple J6 désigne un « problème de détection du givre de la thermistance Aircoil » sur d’autres unités Rotex. Aucun document officiel valide existant ne lie « 33 » à une fonction spécifique sur RKHBRD. | Vous : vérifier que le filtre extérieur (coil) est propre, que le capteur de givre Aircoil est correctement connecté, qu’il n’y a pas de glace ou d’obstruction sur l’échangeur. | Moyen |
| U8-06 | Dans l’univers air/eau hydraulique (PAC + unité intérieure ROTEX RKHBRD…), le code d’erreur “U8-06” indique un problème de débit insuffisant de l’eau lors du mode « rafraîchissement //ou dégivrage » (le système juge que le débit hydraulique est trop faible pour assurer le fonctionnement sécurisé). | Vous : vérifier que tous les robinets et vannes du circuit chauffage/rafraîchissement soient ouverts, que le filtre du circuit d’eau soit propre, qu’il n’y ait pas d’air piégé (purger le circuit), et contrôler que la pression d’eau sur le manomètre reste au-dessus du seuil requis (souvent ≧1 bar) ; | Moyen |
Qui intervient : Vérifiable en partie soi-même (grille, feuilles) puis frigoriste. Si le code revient après la vérification indiquée, le diagnostic complet (contrôles, mesures, pièces) relève du professionnel : nos artisans partenaires disposent du détail par code.
Circuit hydraulique et débit d’eau
| Code | Signification | Que faire | Gravité |
|---|---|---|---|
| 7H-01 | Sur les unités Rotex air/eau hydrauliques (type HPSU / Unité intérieure RKHBRD / RKHBH…), le code erreur 7H-01 indique un débit d’eau insuffisant ou nul dans le circuit hydraulique (chauffage ou ECS) : l’appareil se met en arrêt temporaire si le débit minimum exigé n’est pas atteint, puis affiche 7H-01. Si le débit reste trop bas, le fonctionnement s’arrête jusqu’à remise manuelle de l’erreur. | Vous : vérifier que toutes les vannes d’arrêt du circuit d’eau sont ouvertes ; | Moyen |
| 7H-04 | Sur les unités hydrauliques Rotex AIR/EAU / CET, le code erreur « 7H-04 » indique un problème de débit d’eau trop faible ou absence de débit principalement pendant la production d’eau chaude sanitaire. | Vous : vérifier que toutes les vannes d’eau sont ouvertes, nettoyer le filtre/crépine, purger l’air du circuit, contrôler la pression d’eau montrée sur le manomètre. | Moyen |
| 7H-05 | Le code ROTEX 7H-05 signifie un problème de débit d’eau dans le circuit de chauffage : le débit est trop faible ou nul pendant le fonctionnement chauffage de la PAC basse température ou de l’unité intérieure, ce qui déclenche la protection antigel ou un défaut de circulation. | Vous : vérifier que toutes les vannes d’arrêt du circuit chauffage sont totalement ouvertes ; | Moyen |
| 7H-07 | Le code “7H-07” sur Rotex dans l’univers pompe à chaleur air/eau indique un défaut de débit d’eau (trop faible débit ou débit nul) dans le circuit hydraulique. | Vous : vérifier si toutes les vannes d’arrêt du circuit hydraulique sont complètement ouvertes ; | Moyen |
| 80 | Sur les unités intérieures Rotex air/eau hydrauliques (gamme RKHBRD, etc.), le code erreur « 80 » indique une défaillance de la thermistance de température d’eau de retour (sonde du retour d’eau) : la carte électronique ne reçoit plus de valeur correcte. | Vous : vérifier que la sonde de retour d’eau est correctement branchée et non endommagée, contrôler le câblage, s’assurer que le circuit hydraulique fonctionne bien (pression, circulation, absence de bouchage ou de gel) et effectuer un redémarrage de l’unité. | Moyen |
| 80-00 | Défaut de la sonde de température de retour de l’eau du circuit hydraulique (thermistance retour), signalant une valeur anormale ou absence de signal pour la sonde de retour. | Vous : vérifier que la pompe de circulation fonctionne et que le débit d’eau est suffisant ; | Moyen |
| 81 | Défaut lié à la sonde (thermistance) de température d’eau de sortie (départ) sur unité intérieure Rotex rideau hydraulique / ballon d’eau chaude (modèles RKHBRD-011/014/016 ADV17 / ADY17). Code 81 indique que cette sonde est hors domaine ou ne communique pas. | Vous : vérifier sans risque si l’unité peut être réarmée (éteindre ≠ OFF, attendre quelques minutes, rallumer), contrôler la tension d’alimentation de la sonde, inspecter le câblage/connecteurs (oxydation, coupure), s’assurer qu’il n’y a pas d’air dans le circuit hydraulique, vérifier filtres/débit minimal eau. | Moyen |
| 81-04 | Défaut lié à la thermistance de température d’eau de sortie (sonde R5T) signalant qu’elle est cassée ou que son circuit est ouvert ou en court-circuit. | Vous : vérifier que la pression d’eau sur le manomètre est correcte (≥ 0,3 bar à eau froide), que toutes les vannes d’eau du circuit sont bien ouvertes, purger l’air du circuit si nécessaire, inspecter le filtre à eau, et vérifier visuellement le câblage et connecteur de la thermistance R5T. | Moyen |
| 81-06 | Sur les unités intérieures Rotex série RKHBRD (ADV17 / ADY17), le code erreur « 81-06 » indique un défaut de la sonde de température d’eau de sortie (sonde départ). Ce code signifie généralement que la sonde ne renvoie aucun signal plausible – interruption ou valeur en dehors de plage. | Vous : vérifier que l’alimentation de l’unité est OK, que le manomètre indique une pression d’eau suffisante (>1 bar), que les filtres ne sont pas obstrués, que les vannes de départ/retour sont bien ouvertes et purger l’air du circuit. | Moyen |
| 89 | Défaut de gel de l’échangeur hydraulique – le code 89 indique que l’échangeur à plaques risque de geler car le débit d’eau est trop faible dans une PAC air/eau ROTEX de type hydrau (modèles RKHBRD*). | Vous : – Vérifier que toutes les vannes d’arrêt du circuit d’eau sont complètement ouvertes. | Moyen |
| 89-03 | Le code « 89-03 » chez ROTEX sur les unités hydrauliques RKHBRD indique une protection antigel déclenchée de l’échangeur à plaques à cause d’un débit d’eau insuffisant pour maintenir une température de retour correcte (risque de gel de l’échangeur). | Vous : vérifier la pression d’eau via le manomètre (doit être au-dessus de ~1 bar) ; | Moyen |
| 89-05 | Sur les unités Rotex RKHBRD (PAC air/eau, unité intérieure hydraulique), le code erreur « 89-05 » signale que la fonction de protection antigel de l’échangeur d’eau est activée, souvent pendant le refroidissement, car la température du départ eau est jugée trop basse ou le débit d’eau insuffisant. | Vous : vérifier que toutes les vannes du circuit d’eau sont ouvertes, que le filtre à eau ou tamis n’est pas colmaté, que la pompe de circulation fonctionne correctement (aucun bruit anormal, vibration, débit visuel si possible), et purger l’air du circuit hydraulique. | Moyen |
| 8F | Sur ROTEX (gammes hydrauliques avec chauffage d’eau sanitaire/back-up heater), le code 8F indique que la température de départ depuis le chauffage d’appoint (Backup Heater) est anormalement élevée, soit > 75 °C pour l’eau chaude sanitaire. | Vous : vérifier si l’alimentation électrique du chauffage d’appoint Back-up Heater est correcte ; | Moyen |
| 8F-00 | Sur les unités hydrauliques ROTEX air/eau (DOMESTIC HOT WATER / ECS), le code d’erreur 8F-00 indique une “augmentation anormale de la température de l’eau de sortie (ECS)”. | Vous : vérifier si la température de sortie d’eau chaude est réglée trop élevé ; | Moyen |
| 8H | Le code d’erreur 8H chez Rotex, sur des unités intérieures hydrauliques (modèles RKHBRD ADV17, etc.), signale une « température de départ de l’eau trop élevée ». Concrètement, la température de l’eau envoyée aux émetteurs dépasse environ 65-70 °C, ce qui déclenche ce défaut. | Vous : vérifier que la pression d’eau dans le manomètre est suffisante (souvent > 0,5 bar), que tous les vannes d’arrêt du circuit d’eau sont ouvertes, que les filtres ne sont pas obstrués, et purger l’air du circuit hydraulique. | Moyen |
| 8H-00 | Température de départ (eau du circuit de chauffage ou du ballon) anormalement élevée (>65 °C) entraînant la déclenchement d’une sécurité lors de la chauffe avec appoint électrique. Ce code apparaît si la sonde de température de départ ou la sécurité thermique détecte une surchauffe. [pour Rotex HPSU / RKHBRD / unités air-eau hydrauliques]. | Vous : vérifier que toutes les vannes hydrauliques sont ouvertes, que le circuit est purgé, que le débit d’eau est suffisant, et que le réglage de vitesse de pompe est au maximum. | Moyen |
| 8H-01 | Le code « 8H-01 » sur les unités ROTEX air/eau de type RKHBRD indique une surchauffe de l’eau de sortie de l’unité intérieure : la température de départ devient anormalement élevée (au-dessus du seuil de sécurité). | Vous : vérifier d’abord les éléments accessibles sans risque: s’assurer que toutes les vannes d’arrêt du circuit d’eau sont ouvertes, que le filtre d’eau n’est pas bouché, qu’il y a un débit suffisant (aucune bulle d’air dans le circuit), et contrôler que la pression d’eau est normale sur le manomètre (> ~1 bar à froid selon modèle). | Moyen |
| 8H-02 | Le code erreur 8H-02 sur les unités intérieures ROTEX Daikin RKHBRD implique que le thermostat de sécurité du circuit d’eau principal (ou circuit mélangé) a déclenché, signalant une surchauffe de ce circuit. | Vous : vérifier que l’unité est bien alimentée, réinitialiser le disjoncteur ou utiliser le bouton RESET si prévu, s’assurer que le circuit d’eau principal est totalement purgé d’air, que les filtres ou crépines ne soient pas obstrués, et que la vanne mélangeuse puisse tourner librement. | Moyen |
| A1 | Sur ces unités ROTEX RKHBRD (AIR/EAU, partie hydraulique), le code A1 indique une « erreur d’écriture en mémoire » (souvent EEPROM) : la carte électronique principale ne parvient pas à lire ou écrire ses paramètres internes. | Vous : couper l’alimentation de la PAC pendant au moins 5-10 minutes, vérifier les fusibles (notamment ceux de la carte électronique), s’assurer que la tension réseau est stable, et tenter un redémarrage complet. | Moyen |
| A1-00 | Pour les unités intérieures Rotex RKHBRD11-/14-/16 ADV17/Y17, le code d’erreur « A1-00 » indique une anomalie de la carte électronique principale (PCB) du module hydraulique : défaut mémoire EEPROM ou auto-diagnostic interne de la carte. | Vous : vérifier que l’unité intérieure est correctement alimentée (phase/neutre), que les connecteurs sur la carte sont bien branchés, que la tension d’alimentation est stable, et faire une remise à zéro (OFF puis ON après plusieurs minutes). | Moyen |
| A6 | Code A6 chez Rotex (série RKHBRD – PAC air/eau hydraulique) correspond à une anomalie de la pompe de circulation dans le circuit d’eau (organe M1P) – l’unité intérieure ne détecte pas de débit d’eau. | Vous : vérifier que l’alimentation électrique de la pompe est correcte, que la pompe tourne, que l’interrupteur de débit/flotteur est en bon état, les vannes du circuit d’eau sont ouvertes, le filtre hydraulique non bouché, et que le circuit est purgé correctement (absence d’air). | Moyen |
| A6-00 | Le code A6-00 sur les unités intérieures Rotex RKHBRD (séries ADV17/Y17) indique un dysfonctionnement de la pompe circulatrice dans le circuit hydraulique (erreur M1P). | Vous : vérifier que toutes les vannes du circuit d’eau sont ouvertes, que le filtre d’eau n’est pas encrassé, purger l’air du circuit, contrôler la pression d’eau (doit être au-dessus d’un seuil minimal indiqué dans la notice), s’assurer que la pompe fait un bruit normal. | Moyen |
| A6-03 | Le code A6-03 sur les unités intérieures Rotex RKHBRD011ADV17 / 014ADV17 / 011ADY17 signifie qu’il n’y a *aucun débit détecté* dans le circuit d’eau hydraulique (pompe de circulation M2P, débitmètre ou flow sensor), alors que le système a commandé la pompe à son régime maximum. | Vous : Vérifier que tous les robinets et vannes du circuit d’eau sont ouverts, purger l’air (y compris le purgeur automatique), contrôler que la pression d’eau est suffisante (généralement > 1 bar). | Moyen |
| A6-18 | Le code “A6-18” sur les unités intérieures ROTEX (gamme RKHBRD ADV17/Y17) ne figure pas dans les listes officielles de défauts de ces machines. Le code “A6” isolé correspond à un problème de pompe de circulation dans le circuit d’eau (circuit hydraulique), mais le suffixe “-18” n’est pas défini dans les manuels dont j’ai pu disposer. | Vous : vérifier les vannes hydrauliques du circuit (retour-aller), s’assurer que le filtre à eau n’est pas obstrué, purger l’air du circuit hydraulique, mesurer la pression et le débit d’eau. | Moyen |
| A6-19 | Sur les unités Rotex RKHBRD (PAC air/eau, hydraulique), le code « A6 » indique un défaut de la pompe du circuit d’eau (pompe de circulation M1P) ; le « -19 » n’apparaît pas comme un suffixe standard dans les documents officiels Rotex, il pourrait s’agir d’un code interne ou d’un affichage additionnel : à confirmer avec Rotex. | Vous : vérifier que l’unité est alimentée électriquement, que la pompe fonctionne (on doit entendre/bruit de pompe) ; | Moyen |
| AA-01 | Le code “AA-01” chez ROTEX, sur les unités intérieures de type RKHBRD… avec résistance d’appoint, indique une « surchauffe » / déclenchement de la protection thermique du chauffage d’appoint (souvent appelée AA ou AA-01). | Vous : vérifier en toute sécurité l’alimentation électrique, la tension secteur, la pression et le débit d’eau du circuit chauffage (ne pas oublier de purger), contrôler si le bouton ou la sécurité thermique de la résistance est déclenchée. | Moyen |
| AA-02 | Code AA-02 chez Rotex sur les unités hydrauliques RKHBRD : protection thermique du chauffage d’appoint déclenchée. | Vous : vérifier que le chauffage d’appoint (kit elec.) est bien alimenté, que le bouton de réarmement (reset) de protection thermique n’est pas déclenché, que la consigne de température ECS/chauffage ne demande pas un fonctionnement forcé de l’appoint. | Moyen |
| AC-00 | Protection thermique surchauffe de la résistance d’appoint (booster heater) déclenchée, circuit ouvert. | Vous : Vérifier si le ballon d’eau chaude sanitaire optionnel (RKHTS) est équipé d’une résistance d’appoint, que l’alimentation de cette résistance est présente, et que le bouton de réarmement thermique (sur la résistance ou boîtier de protection) n’est pas déclenché. | Moyen |
| AH | Sur les unités intérieures Rotex de la série RKHBRD ADV/Y17 (et séries similaires), le code « AH-00 » signifie que la fonction de désinfection du ballon d’eau chaude sanitaire (anti-légionellose) n’a pas pu se terminer correctement. | Vous : vérifier que la fonction de désinfection est activée ([4-00] = ON), que la température cible ([5-00] ou réglage du contrôleur 2-03) est atteinte (généralement ~ 70 °C), et que la durée définie pour la désinfection ([5-01] ou réglage du contrôleur 2-04) est respectée. | Moyen |
| AH-00 | Ce code indique que la fonction de désinfection thermique du ballon d’eau chaude (ECS) n’a pas pu être menée à son terme correctement, c.-à-d. que la température cible n’a pas été atteinte ou maintenue pendant la durée programmée. | Vous : vérifier si la désinfection est programmée (paramètre installateur 2-01), que le point de consigne de température [2-03] (par défaut 70 °C) et la durée [2-04] (par défaut 10 min) sont bien réglés, et qu’aucun puisage d’eau chaude ne vient interrompre le cycle. | Moyen |
| AJ-03 | Le code AJ-03 sur ROTEX RKHBRD011/014/016 ADV/Y17 indique un temps de chauffe de l’eau chaude sanitaire (ECS) anormalement long : au-delà de ~6 heures : sans atteindre la consigne de température. | Vous : – Vérifier que l’alimentation électrique est correcte (tension conforme, pas de chute). | Moyen |
| C0 | Erreur C0 sur le modèle ROTEX RKHBRD-ADV17 : défaut du commutateur (ou contacteur) de débit : le capteur de débit indique qu’il y a un débit alors que la pompe est arrêtée. | Vous : vérifier que l’unité est bien sous tension ; | Moyen |
| C0-00 | Défaut du capteur (ou contacteur) de débit : le module hydraulique détecte un débit alors que la pompe circulatrice est censée être à l’arrêt. | Vous : vérifier que les vannes d’arrêt du circuit d’eau sont ouvertes, purger l’air éventuel dans le circuit hydraulique, contrôler la pression d’eau (manomètre), s’assurer qu’il n’y a pas de pompe secondaire ou dispositif extérieur générant un débit lorsque la PAC est arrêtée. | Moyen |
| C0-01 | Sur ces modèles ROTEX RKHBRD, le code C0-01 indique une anomalie du détecteur ou contacteur de débit (flow switch) : l’unité intérieure détecte un débit alors que la pompe est arrêtée. | Vous : vérifier que le circuit d’eau est bien rempli et purgé de tout air, contrôler la pression d’eau via le manomètre (> 1 bar normalement), s’assurer que toutes les vannes sont ouvertes et que le filtre à eau n’est pas obstrué, vérifier que la pompe de circulation est alimentée et fonctionne sans obstacle. | Moyen |
| C0-02 | Le code « C0-02 » chez Rotex (unités intérieures air/eau hydrauliques type RKHBRD…) indique un défaut lié au circuit d’eau, et plus précisément que le capteur de débit (ou interrupteur ou débitmètre) détecte un flux d’eau alors que la pompe de circulation est à l’arrêt. Un défaut de type « Flow switch active when pump off ». | Vous : Vérifier que toutes les vannes d’arrêt et robinets du circuit d’eau sont complètement ouverts; | Moyen |
| C0-03 | Sur les unités hydrauliques ROTEX RKHBRD 011/014/016 (ADV/ADY/ABV…), le code erreur C0-03 indique un défaut lié au débit : le commutateur ou capteur de débit (flow switch ou débitmètre) est détecté fermé alors que la pompe de circuit eau est arrêtée ou que le module hydraulique le demande. | Vous : vérifier sans risque si la pression d’eau du circuit chauffage ou ballon est suffisante (supérieure à ~0,5-1 bar selon modèle), s’il y a de l’eau en circulation, si les filtres ou tamis sont propres, et purger l’installation si nécessaire. | Moyen |
| C1-00 | Défaut de communication ACS (commande à distance / carte de commande) entre unité intérieure Rotex dans l’univers PAC air/eau hydraulique, signalant que l’unité ne parvient pas à recevoir les informations de la commande ACS. | Vous : vérifier que la pompe à chaleur est alimentée électriquement, que la télécommande principale (commande à distance maître C1) est correctement raccordée, et que le niveau de permission utilisateur [0-00] permet l’accès aux fonctions (réglage sur place). | Moyen |
| C1-11 | Sur la gamme Rotex RKHBRD Air/Eau hydraulique (unités intérieures pour pompe à chaleur + CET), le code **C1-11** n’est pas documenté explicitement dans les manuels officiels consultés. Le code similaire **C1** est décrit, mais **C1-11** pourrait être une variante ou extension locale de ce code. Le code **C1** désigne une **mauvaise communication avec l’ACS** (Eau Chaude Sanitaire). | Vous : Vérifier si le ballon d’eau chaude sanitaire est bien installé et activé via les réglages sur place ([6-00]=1) ; | Moyen |
| C5-00 | Sur les unités intérieures Rotex RKHBRD011ADV17 / RKHBRD011ADY17 / RKHBRD014ADV17, le code d’erreur C5-00 indique une défaillance de la thermistance du ballon d’eau chaude sanitaire (sonde R2T), signifiant que l’appareil ne peut plus lire correctement la température du ballon. | Vous : vérifier que l’option eau chaude sanitaire est bien activée dans les réglages (réglage sur place 6-00) ; | Moyen |
| C9 | Erreur de thermistance d’eau de retour (sonde R4T) : la sonde mesurant la température de l’eau de retour du module hydraulique indique une valeur erronée ou est défaillante. | Vous : vérifier que la machine est bien alimentée électriquement, que le débit d’eau est correct (toutes les vannes ouvertes), qu’il n’y a pas d’air dans le circuit (purger), que le filtre est propre. | Moyen |
| CA | Le code CA indique une anomalie de la thermistance d’eau de sortie (R5T) sur l’unité intérieure Rotex RKHBRD (PAC air/eau), spécifiquement pour les modèles RKHBRD011~016AB avec versions ABV1, ADV17 ou ADY17. | Vous : vérifier que le système est alimenté électriquement, que l’unité est mise hors tension puis remettre marche (réarmement), que toutes les vannes hydrauliques sont ouvertes, que le circuit d’eau est purgé (pas d’air) et que le filtre hydraulique est propre. | Moyen |
| CA-00 | Défaut de la sonde de départ d’eau du module hydraulique : le module intérieur ne peut pas lire la température de l’eau au départ chauffage. | Vous : vérifier l’alimentation électrique de l’unité intérieure, s’assurer que les connecteurs de la sonde de départ soient bien branchés et non corrodés, mesurer la résistance de la sonde départ (multimètre) selon la plage nominale (voir documentation ROTEX), s’assurer que les températures ambiantes ne sont pas extrêmes ou que la sonde n’est pas glacée. | Moyen |
| E9-17 | Sur les unités Rotex RKHBRD (air/eau, univers hydraulique), le code E9 indique un dysfonctionnement de la vanne d’expansion électronique (groupe extérieur) : le système détecte soit une consommation de courant anormalement faible de la bobine de la vanne, soit un retour tachymétrique incorrect. | Vous : vérifier si l’alimentation électrique est correcte, redémarrage de l’appareil (coupure de l’alimentation pendant quelques minutes), s’assurer qu’il n’y a pas de défaut visible de câblage ou de connecteur, et que les conditions de fonctionnement (températures, fluide frigorigène, débit) sont normales. | Moyen |
| EJ-01 | Sur les pompes à chaleur air/eau ROTEX série RKHBRD (ex : RKHBRD011ADV17 / RKHBRD014ADV17 etc.), le code d’erreur EJ-01 indique que le pressostat du circuit d’eau extérieur est en position ouverte, ce qui signifie que la pression dans le circuit hydraulique est trop basse pour un fonctionnement normal. | Vous : Vérifier que le circuit d’eau extérieur est bien rempli, purgé et que la pompe fonctionne (bruit, débit, pression), contrôler que les vannes d’arrivée et de retour d’eau sont ouvertes, nettoyer tout filtre ou échangeur obstrué. | Moyen |
| H7-00 | Aucun document constructeur (ROTEX) ne signale un code « H7-00 » spécifique pour les modèles hydrauliques RKHBRD011ADV17 / RKHBRD011ADY17 / RKHBRD014ADV17. Il est probable que l’affichage « H7-00 » soit une variation ou une lecture incorrecte du code ROTEX « 7H », qui signifie : débit d’eau insuffisant ou absence de débit d’eau. | Vous : vérifier que les vannes du circuit d’eau sont bien ouvertes, que le filtre est propre, purger le circuit hydraulique pour évacuer l’air, contrôler la pression d’eau via manomètre, s’assurer que la pompe fonctionne et que le vase d’expansion est opérationnel. | Moyen |
| H9-00 | Code H9-00 chez Rotex (univers PAC air/eau hydraulique / unité intérieure ou HPSU) indique un défaut du capteur de température extérieur (sonde AT ou R1T) ; la sonde est soit défectueuse, soit son câblage / ses connexions sont problématiques. | Vous : vérifier que l’alimentation est correcte, réinitialiser l’unité (couper puis remettre le secteur), contrôler que la sonde extérieure R1T est bien connectée et qu’il n’y a pas de jeu ou corrosion aux bornes, inspecter le câble (déchirures, court-circuit) et vérifier qu’elle n’est pas soumise à une température extrême ou un choc thermique. | Moyen |
| HC-00 | Capteur de température du ballon (ECS) défectueux : le capteur de la température du réservoir d’eau chaude sanitaire renvoie une valeur anormale ou est en défaut. Code HC-00 signifie que le capteur de ballon est en panne ou hors plages acceptables (ou circuit ouvert/court-circuit). | Vous : vérifier d’abord si le ballon ECS est bien reconnu, contrôler visuellement le câblage du capteur ballon (connecteurs secs, pas de corrosion), vérifier la continuité du capteur (ohmmètre), puis couper et remettre l’alimentation électrique de la PAC pour voir si le défaut se réarme. | Moyen |
| HJ-11 | Le code “HJ-11” sur les unités Rotex air/eau avec module hydrobox / chaudière gaz (par exemple modèles RKHBRD011ADV17, etc.) indique une anomalie détectée au niveau de la chaudière (“Kessel”), particulièrement que le *brûleur ne s’allume pas*, souvent liée à une *erreur de communication* entre l’hydrobox/unité hydraulique et la chaudière. | Vous : vérifier que l’alimentation électrique est stable, que le câble de communication entre la chaudière à gaz et l’hydrobox est correctement branché et non endommagé. | Moyen |
| HJ08 | Pression du circuit d’eau de l’unité intérieure trop élevée. | Vous : vérifier la pression d’eau affichée sur le manomètre de l’unité intérieure (doit être dans la plage recommandée par le constructeur), s’assurer que toutes les vannes d’arrêt du circuit hydraulique sont bien ouvertes, purger l’air du circuit, contrôler le bon fonctionnement de la pompe (vitesse maximale si réglable). | Moyen |
| HJ10 | Sur une PAC air/eau de marque Rotex (gamme Daikin/Altherma RKHBRD), le code d’erreur “HJ-10” indique une anomalie du capteur de pression d’eau dans le circuit hydraulique (sonde de pression), signalant soit une lecture erronée, soit une valeur hors plage normale. | Vous : – Vérifier que l’alimentation électrique de la PAC est bien présente et stable. | Moyen |
| J3 | Pour les pompes à chaleur ROTEX de la série HPSU ou RRLQ/RHBH (unité hydraulique air-eau / ballon), le code J3 signifie « anomalie de la thermistance de la conduite de refoulement » (Return-flow / discharge pipe temperature sensor). | Vous : vérifier que l’alimentation est correcte, faire un reset via marche/arrêt. | Moyen |
| J6-01 | Le code d’erreur « J6-01 » sur les unités hydrauliques Rotex RKHBRD / Daikin indique un défaut de la thermistance de l’échangeur de chaleur de l’unité extérieure (sonde R6T), soit circuit ouvert soit court-circuit. | Vous : vérifier que l’alimentation est coupée, contrôler visuellement le connecteur de la sonde R6T et le câblage, vérifier la résistance de la sonde avec un multimètre (valeur selon courbe constructeur). | Moyen |
| J7 | Sur les unités Daikin-/Rotex RKHBRD ADV17/Y17 (air/eau hydraulique), le code erreur “J7” indique un défaut de la sonde de température de l’échangeur extérieur (“aircoil”) : la thermistance R4T, ou son circuit (câblage, connecteur), ne renvoie pas une valeur valide. | Vous : vérifier que l’alimentation électrique de la PAC est stable, s’assurer que le câble de la sonde Aircoil (R4T) est bien connecté (sans oxydation, bon connecteur), mesurer la résistance de la sonde froide/à l’arrêt à l’aide d’un multimètre pour voir si elle est hors plage fabricant (souvent ≈ 10 kΩ à une température donnée). | Moyen |
| J8-02 | Sur les unités ROTEX RKHBRD (PAC air/eau, unités hydrauliques/ballon), le code erreur « 8-02 » (souvent affiché « [8-02] Funzionamento di emergenza ») désigne le mode d’urgence : la pompe à chaleur est désactivée, et seul l’appoint électrique (le kit de chauffage) produit de la chaleur. | Vous : vérifier que le kit de chauffage d’appoint est bien installé et activé ; | Moyen |
| LC-01 | Sur les unités intérieures hydrauliques Rotex RKHBRD…, le code erreur “LC” indique un problème de communication **entre la carte inverter du groupe extérieur et la carte de contrôle interne**. | Vous : vérifier que l’alimentation électrique du groupe extérieur est présente, contrôler visuellement les connecteurs de communication (étanchéité, pas de corrosion, connecteurs bien enclenchés), puis effectuer une réinitialisation (éteindre puis rallumer l’appareil). | Moyen |
| LH-01 | Sur une PAC air/eau Rotex RKHBRD (unités hydrauliques), le code « LH-01 » indique une erreur liée au convertisseur (“LH” signifiant « Erreur de convertisseur ») ; “01” étant un sous-code spécifique non détaillé dans les manuels publics. | Vous : • Couper puis remettre l’alimentation électrique (réinitialisation) ; | Moyen |
| LH-02 | LH-02 sur ROTEX (unités hydrauliques air/eau) correspond à une Erreur de convertisseur (« converter fault ») impliquant la carte inverter. | Vous : Vérifiez que l’alimentation électrique est correcte (tension stable, absence de surtensions ou sous-tensions), contrôle visuel des connexions électriques de la carte inverter et du PCB principal, s’assurer que le convertisseur n’est pas endommagé par un choc ou humidité. | Moyen |
| P4-00 | Chez ROTEX, dans les unités hydrauliques air/eau de type RKHBRD, le code « P-4 00 » (souvent affiché « P4 », « P-4 » ou similaire) indique un défaut électrique lié à un composant électrique de l’unité intérieure ou extérieure, souvent la carte électronique, un fusible, ou un capteur de température du module extérieur. Ce n’est pas un code hydraulique ni un défaut de débit. | Vous : vérifier que l’alimentation électrique de la PAC est bien présente et stable, contrôler si un fusible a sauté, inspecter les branchements électriques (vis, borniers), regarder si le réglage de priorité ECS ou chauffage est correct selon le mode d’installation; | Moyen |
| PJ | Sur les modèles ROTEX (PAC air/eau hydraulique, série ADV17/CET/ballon), le code d’erreur « PJ » indique un problème de réglage de capacité (output/power setting) pour l’unité extérieure, signifiant que la puissance configurée est incorrecte ou non conforme. | Vous : vérifier si un redémarrage simple efface le code (couper l’alimentation ≥ 2-3 minutes puis remettre sous tension). | Moyen |
| PJ-11 | Défaut lié à un mauvais “réglage de capacité” ou une configuration incorrecte de la carte électronique de l’unité intérieure (module hydraulique), souvent après remplacement d’une carte ou du module extérieur. | Vous : vérifier la puissance assignée dans les réglages usine (« capacité »), s’assurer que la résistance de configuration (ou tout composant matériel de réglage) de l’unité intérieure correspond à celle du module extérieur. | Moyen |
| U1-00 | Sur la Rotex RKHBRD (Air/Eau hydrauliques, unités intérieures + unité extérieure) le code U1-00 indique une anomalie de phase électrique : phase manquante ou séquence de phases inversée détectée par l’électronique du module de puissance (PCB). | Vous : couper l’alimentation générale ; | Moyen |
| U2 | Le code U2 sur les unités hydrauliques Rotex RKHBRD (PAC air/eau / ballon CET) indique un défaut de tension d’alimentation (sous-tension ou sur-tension) affectant la carte inverter de l’unité extérieure. | Vous : – Vérifier que la tension secteur aux bornes de l’installation est stable et dans les valeurs nominales recommandées. | Moyen |
| U2-42 | Sur les unités hydrauliques air/eau ROTEX (modèles RKHBRD…ADV17 / Y17), le code d’erreur U2 indique un défaut d’alimentation électrique : tension secteur ou tension continue CC de carte inverter hors plage acceptable (surtension, sous-tension ou mauvaise alimentation). | Vous : vérifier que l’alimentation électrique générale est présente et stable (voltmètre), s’assurer que toutes les phases sont alimentées, que les fusibles ou disjoncteurs ne sont pas déclenchés, nettoyer ou remplacer les filtres d’alimentation ou carte anti-parasites si accessibles, contrôler le câblage jusqu’à l’unité extérieure et à l’inverseur. | Moyen |
| U3 | Sur les pompes à chaleur air-eau Rotex (unités hydrauliques comme RKHBRD), le code erreur « U3 » signifie que la fonction « séchage de dalle » (ou « sous-plancher ») a été interrompue de façon non conforme (erreur, arrêt manuel, coupure de courant). | Vous : vérifier que le programme « Séchage de dalle » n’a pas été interrompu (manuel, panne de courant) ; | Moyen |
| U3-00 | Le code U3-00 sur les unités ROTEX / Daikin RKHBRD ADV17 indique que le programme de « séchage de dalle » (floor screed dry-out) n’a pas été correctement achevé. | Vous : vérifier que le cycle de séchage de dalle est bien paramétré via les réglages sur place, s’assurer que toutes les vannes de chauffage au sol sont ouvertes, et que le circuit hydraulique est purgé. | Moyen |
| U5 | Chez Rotex, pour les unités hydrauliques / CET telles que les modèles RKHBRD…, le code U5 indique un « Erreur de transmission / communication » entre la platine A1P (carte principale) et le module de régulation RoCon BM1, ou un défaut de communication interne entre composantes électroniques. | Vous : vérifier l’alimentation électrique de l’appareil, s’assurer que toutes les connexions (câblage) entre l’unité intérieure, l’unité extérieure, la carte A1P et le module RoCon BM1 sont bien branchées et non endommagées; | Moyen |
| U6-36 | U6-36 chez ROTEX / Daikin (unités hydrauliques RKHBRD / EKHBRD) : anomalie liée à la chaudière / au module gaz, plus précisément un défaut de veille de la chaudière (le système hybride attend que la chaudière soit prête en veille ou communicante). | Vous : vérifier que la chaudière est en mode veille (pas en arrêt forcé), que son alimentation électrique et son robinet de gaz sont ouverts ; | Moyen |
| U8-01 | Sur les unités hydrauliques Rotex (RKHBRD … ADV/Y17), le code U8-01 indique une perte de connexion avec la carte-adaptateur LAN ou l’adaptateur réseau interne de l’unité intérieure. | Vous : vérifier que l’adaptateur LAN est alimenté, que ses voyants (diodes, LEDs) s’allument; | Moyen |
| U8-02 | Sur les unités hydrauliques Rotex (modèles RKHBRD011ADV17, 011ADY17, 014ADV17), le code U8-02 signale une perte de communication entre l’unité intérieure (module hydraulique ou carte de régulation intérieure) et le thermostat d’ambiance/installateur ou station d’ambiance (télécommande ambiante). | Vous : vérifier que le thermostat d’ambiance est alimenté, que les piles ou alimentation sont bonnes, que le thermostat est bien connecté au module intérieur, que les connecteurs de communication ne sont pas humides ou dégradés. | Moyen |
| U8-08 | Code U8-08 sur Rotex (unités hydrauliques air/eau) désigne une perte de communication principale (bus) entre composants clés de l’installation (unité intérieure-extérieure, cartes électroniques). | Vous : vérifier que l’alimentation électrique est stable et présente, que tous les fusibles et contacteurs liés aux cartes sont en ordre; | Moyen |
| UA-16 | Le code d’erreur UA-16 sur les unités hydrauliques Rotex RKHBRD indique un • problème de communication entre la carte hydro (PCB A1P) et la carte de contrôle (Control Box) ou l’extension PCB concernée. | Vous : vérifier qu’il n’y a pas d’interruption dans la communication : que la carte hydro A1P est sous tension, que sa LED “alive” clignote régulièrement, que les connecteurs X10A, X14A, X15A, etc. | Moyen |
| UA-22 | Le code erreur UA-22 sur les unités intérieures Rotex RKHBRD011ADV17 / 014ADV17 / ADY17 / 016ADV17 correspond à un défaut de la sonde de température d’air ambiant **optionnelle** ou à une absence de communication entre cette sonde (ou module complémentaire) et la carte contrôle principale. | Vous : vérifier si l’option sonde d’air ambiant intérieur est installée et activée dans les réglages (“Option setup” ou “Option setup code” dans le tableau de réglage de l’unité). | Moyen |
| UA-52 | UA-52 indique une anomalie de configuration/composition entre l’unité intérieure (hydrobox ou module hydraulique) et la chaudière hybride ou module extérieur : la combinaison des appareils n’est pas reconnue ou paramétrée correctement. | Vous : vérifier que la chaudière hybride est bien configurée pour le module intérieur connecté (mode chauffage+refroidissement ou chauffage seul selon configuration), s’assurer que tous les câbles de communication sont bien branchés, vérifier alimentation électrique stable. | Moyen |
| UH | Le code erreur “UH” (ou “UH-00”) sur les unités hydrauliques Rotex RKHBRD indique un défaut de communication entre l’unité intérieure (boîtier hydraulique) et l’unité extérieure (groupe PAC). | Vous : vérifier si l’unité extérieure est alimentée, inspecter le câble de liaison entre intérieur et extérieur (connecteurs, polarité, dommages), s’assurer que le paramètre d’adresse ou d’identification de l’unité extérieure est correct et qu’aucune adresse en double n’existe ; | Moyen |
Qui intervient : Vérifiable en partie soi-même (pression, purge) puis chauffagiste. Si le code revient après la vérification indiquée, le diagnostic complet (contrôles, mesures, pièces) relève du professionnel : nos artisans partenaires disposent du détail par code.
Condensats et évacuation
| Code | Signification | Que faire | Gravité |
|---|---|---|---|
| U2-00 | Le code d’erreur U2-00 sur les unités intérieures Rotex RKHBRD signifie un défaut d’alimentation électrique de la carte inverter de l’unité extérieure, lié à une tension continue (DC) hors plage normale. | Vous : vérifier que la pompe à chaleur est correctement alimentée secteur (tension stable), vérifier disjoncteurs, fusibles, connexions électriques entre les unités, filtage au niveau des bornes et alimentation de la carte inverter. | Léger |
| U2-07 | Défaut d’alimentation : le code U2-07 sur les unités intérieures ROTEX RKHBRD indique une tension CC anormale détectée sur la carte inverter du groupe extérieur : surtension ou sous-tension en dehors des seuils (≈>700 V ou <200 V CC). | Vous : vérifier que l’alimentation électrique réseau est présente, stable et conforme (tension, phases), vérifier les raccordements électriques, coupeurs/contacteurs, vérifier qu’aucune phase n’est ouverte, contrôle visuel de la carte et filtres secteur, remettre sous tension (réarmement). | Léger |
Qui intervient : Vérifiable soi-même (bac, tuyau d’évacuation) puis professionnel. Si le code revient après la vérification indiquée, le diagnostic complet (contrôles, mesures, pièces) relève du professionnel : nos artisans partenaires disposent du détail par code.
Ventilateurs
| Code | Signification | Que faire | Gravité |
|---|---|---|---|
| E7 | Défaut E7 sur une PAC air/eau de marque Rotex (série RKHBRD ADV17/Y17) : blocage ou dysfonctionnement du ventilateur (groupe extérieur) détecté. | Vous : s’assurer que le danger est écarté, couper l’alimentation électrique.<br>Vérifications sans risque : – vérifier visuellement si le ventilateur de l’unité extérieure est libre, sans obstruction (feuilles, glace, débris) ; | Moyen |
| E7-00 | Sur les modèles RKHBRD ADV/Y de ROTEX, le code erreur E7 indique un blocage ou une anomalie du ventilateur de l’unité extérieure (ventilateur bloqué, pas de retour tachymétrique ou moteur en surcharge). | Vous : Vérifier visuellement si le ventilateur de l’unité extérieure tourne librement (hors tension), vérifier que les connecteurs du moteur sont bien branchés et en bon état, s’il n’y a pas d’obstruction (débris, glace…). | Moyen |
| E7-63 | Non identifié précisément dans les documents officiels Rotex : le code « E7-63 » ne figure pas dans le manuel RKHBRD ADV17 / Y17. Il pourrait s’agir d’une extension locale du code « E7 » indiquant un défaut du ventilateur de l’unité extérieure (“fan lock failure”). | Vous : vérifier que l’alimentation de l’unité extérieure est présente, que le ventilateur peut tourner librement (pas de blocage mécanique, pales sales), que le câblage et connecteurs du ventilateur sont intacts, et tenter de réinitialiser l’unité (arrêt puis remise sous tension). | Moyen |
| L4-00 | Sur les unités ROTEX HPSU/RKHBRD, le code erreur “L4-00” indique que le radiateur à ailettes de la carte inverter (inverter heat sink) présente une surchauffe détectée (température trop élevée). | Vous : vérifier visuellement le dissipateur thermique extérieur (dépôts, saletés), s’assurer que le ventilateur fonctionne normalement, vérifier qu’il n’y a pas d’obstruction à la circulation d’air (volets, grillage, obstacles) et contrôler la connectique du capteur de température du dissipateur. | Moyen |
| LC | Le code « LC » (sur les modèles ROTEX du type RKHBRD/RKHBX air/eau) signifie une erreur de communication interne dans l’unité extérieure : entre la carte principale et la carte d’inverter, ou entre un de ces composants et le ventilateur ou l’alimentation. | Vous : vérifier d’abord les branchements électriques et de communication entre unité intérieure et extérieure ; | Moyen |
| LC-00 | Défaut de communication entre la carte de contrôle de l’unité intérieure/extérieur (main control) et la carte inverter du moteur de ventilation de l’unité extérieure. | Vous : vérifier que l’alimentation électrique est présente et stable (tensions correctes, pas de perte de phase); | Moyen |
| P4 | Pour les unités d’intérieur Rotex RKHBRD-ADV17/Y17, le code d’erreur “P4” indique un défaut lié au capteur de température des ailettes/radiateur de l’inverter dans l’unité extérieure. Ce capteur surveille le dissipateur thermique de la carte inverter pour éviter une surchauffe. | Vous : vérifier que l’alimentation électrique de l’unité est correcte, couper et remettre le courant pour voir si le P4 disparaît après redémarrage. | Moyen |
Qui intervient : Professionnel. Si le code revient après la vérification indiquée, le diagnostic complet (contrôles, mesures, pièces) relève du professionnel : nos artisans partenaires disposent du détail par code.
Communication entre unités
| Code | Signification | Que faire | Gravité |
|---|---|---|---|
| C1 | Sur les modèles Rotex RKHBRD* (pompe à chaleur air/eau ou CET haute température), le code erreur “C1” correspond à une communication défectueuse dans l’unité intérieure, spécifiquement entre la carte PCB principal (A1P) et la carte de contrôle (A3P). | Vous : vérifier d’abord sans démontage ni risque : • Couper puis remettre l’alimentation de l’unité pour tenter un redémarrage (reset) ; | Moyen |
| C1-10 | Communication défaillante entre la carte PCB principale et le module ACS de l’unité intérieure ROTEX RKHBRD (PAC air/eau). Le code C1-10 indique un « dysfonctionnement de la communication ACS ». | Vous : vérifier que l’alimentation est OK (couper/rétablir courant), contrôler la tension sur la carte principale, inspecter physiquement les connecteurs ACS (état, serrage, oxydation). | Moyen |
| LC-29 | Sur les unités hydroélectriques ROTEX RKHBRD (séries ADV17/Y17) : le code erreur “L29” indique un défaut de communication entre les cartes MUC extérieures (cartes de régulation invertisseur / unité extérieure). | Vous : vérifier que l’alimentation électrique est bien présente sur l’unité extérieure, que les câbles de communication ne sont pas desserrés ou endommagés, qu’il n’y a pas d’interférences électromagnétiques importantes autour des câbles ou de la carte. | Moyen |
| LH | « LH » chez Rotex, sur les unités intérieures RKHBRD, indique un défaut lié au convertisseur/inverter (commande électronique de puissance variable) entre unité intérieure et extérieure. L’erreur peut venir de la carte de puissance, du lien de communication ou de l’alimentation du convertisseur. | Vous : vérifier que l’alimentation électrique de l’unité extérieure/intérieure est correcte (tensions conformes), que les connexions et câblages entre intérieur/extérieur sont bien serrés et sans oxydation, que la protection thermique (fusible ou interrupteur thermique) du module inverter n’est pas déclenchée. | Moyen |
| PJ-09 | Le code PJ sur les unités intérieures ROTEX RKHBRD011/014ADV17 indique un « Mauvais composants d’inverter combiné » – c’est-à-dire une incompatibilité ou un défaut lié aux modules électroniques de gestion/inversion à l’extérieur ou combinés. | Vous : vérifier que le circuit eau est bien rempli, que toutes les vannes hydrauliques sont ouvertes, que l’alimentation électrique est stable, et faire un arrêt/marche pour réinitialiser le code. | Moyen |
| U4 dont U4-00 |
Chez Rotex (unités intérieures RKHBRD**), le code U4 indique un défaut de transmission ou communication entre cartes électroniques internes ou entre unité intérieure et unité extérieure. | Vous : vérifier d’abord un arrêt secteur de 5 minutes, assurer que le câble de liaison entre carte A1P et A5P est bien branché, vérifier connexions, s’assurer que l’unité extérieure est alimentée et que le bus de communication n’est pas endommagé. | Moyen |
| U4-04 | Le code U4-04 sur les PAC air/eau ROTEX des unités intérieures RKHBRD signifie un défaut de communication entre la carte A1P et la carte A5P du module intérieur. | Vous : Vérifier que l’alimentation secteur est stable et présente ; | Moyen |
| U5-00 | Défaut de communication entre la télécommande (ou unité de régulation) et la carte de contrôle de l’unité intérieure. | Vous : vérifier que la télécommande ou le thermostat d’ambiance est allumé, que les piles ou l’alimentation fonctionnent, que le câblage de communication (bornes / connecteurs) entre la télécommande et l’unité intérieure est correctement branché et non endommagé. | Moyen |
| U7 | Erreur de communication entre la carte principale (main PCB) et la carte inverter de l’unité extérieure du groupe ROTEX RKHBRD011ADV17 / 011ADY17 / 014ADV17 / 014ADY17 (code U7-00). | Vous : vérifier que le disjoncteur ou fusible alimentant l’unité extérieure est bien enclenché et que la tension secteur est stable. | Moyen |
| U7-00 | Erreur de communication entre la carte principale et la carte d’inverseur de l’unité extérieure. | Vous : vérifier que l’alimentation de l’unité extérieure est bien présente et stable, vérifier les connexions/câblages de communication entre carte principale et inverseur pour assurer l’absence de faux contact. | Moyen |
| U8-03 | Communication défaillante entre l’unité intérieure et le thermostat d’ambiance (le boîtier de régulation de zone) : le thermostat n’est pas reconnu ou ne répond plus aux demandes de température. | Vous : vérifier que le thermostat d’ambiance est bien alimenté, que les piles soient OK ou que le câble 230/24 V selon modèle soit branché (“th” dans schéma), s’assurer que le câblage de communication entre thermostat et unité intérieure est correct et non endommagé. | Moyen |
| U8-04 | Le code U8-04 pour une unité intérieure Rotex (modèles RKHBRD011ADV17, RKHBRD014ADV17, etc.) signifie « périphérique USB inconnu » ; c’est un problème de reconnaissance d’un appareil USB connecté (non identifié) à l’unité. | Vous : Vérifiez qu’aucun périphérique USB ne soit branché sur l’unité. | Moyen |
| UA-00 | Code UA-00 chez ROTEX (modèles RKHBRD…): erreur de communication ou incompatibilité entre l’unité intérieure et l’unité extérieure. | Vous : couper puis remettre l’alimentation électrique (reset), vérifier que les câbles de communication entre l’unité intérieure et extérieure sont bien raccordés, sans coupure, avec une section correcte, protéger de parasites, s’assurer que les versions des unités intérieure/extérieure sont compatibles entre elles. | Moyen |
| UA-13 | Le code “UA-13” chez Rotex (PAC air/eau univers RKHBRD, version ADV17/Y17) signale un problème de *communication interne* entre la carte de l’unité intérieure et la carte de l’échangeur (ou d’autres modules). | Vous : vérifier que l’alimentation électrique de l’unité est correcte, couper puis remettre l’alimentation pour réinitialiser, vérifier les connecteurs visibles, s’assurer que les cartes ne sont pas humides ou abîmées. | Moyen |
| UA-21 | Le code UA-21 sur une PAC air/eau ROTEX (unités intérieures RKHBRD par exemple) indique une anomalie de communication entre l’unité extérieure et l’unité intérieure ou une incompatibilité de configuration de la carte électronique A1P. En d’autres termes, l’unité intérieure ne détecte pas correctement l’unité extérieure ou la configuration matérielle appropriée. | Vous : – Vérifier l’état du câble de communication entre l’unité intérieure et l’unité extérieure : connecteurs bien branchés, pas de coupure, contacts propres. | Moyen |
| UA-39 | Le code “UA” pour les unités intérieures Rotex série RKHBRD indique un problème de *liaison/communication* entre l’unité intérieure et l’unité extérieure (configuration erronée ou connexion électrique/communication non compatible). | Vous : vérifier que le voyant d’alimentation est bien présent, que la tension secteur est correcte, que le câblage de communication (liaisons QA ou similaires) entre unité intérieure RKHBRD et unité extérieure RRRQ est correctement branché et isolé, et attendre au minimum 12 minutes après la mise sous tension pour la phase d’initialisation. | Moyen |
| UF | Code UF chez ROTEX / RKHBRD : défaut de transmission entre l’unité intérieure et l’unité extérieure, problème de liaison QA électrique ou adresse de communication. | Vous : vérifier que l’alimentation de l’unité extérieure est OK, que les connexions électriques entre unités intérieure et extérieure (ligne QA) sont bien serrées, que la polarité est respectée, et couper/après remettre l’alimentation pour tenter un réarmement. | Moyen |
| UF-10 | UF : adresse de l’unité extérieure (U**F**) – UF-10 indique un problème de communication entre l’unité intérieure RKHBRD et l’unité extérieure ou une adresse invalide pour l’unité extérieure. | Vous : • Vérifier que l’alimentation générale est bien présente tant sur l’unité intérieure que sur l’unité extérieure. | Moyen |
| UH-00 | Code UH-00 sur unité intérieure Rotex RKHBRD indiquant une erreur de communication entre unité intérieure (module A1) et unité extérieure (groupe RRRQ). | Vous : vérifier que l’alimentation est correcte (tension stable, pas de coupure), que les connecteurs entre l’unité intérieure et l’unité extérieure sont bien branchés, que les câbles de communication ne sont pas endommagés, effectuer un reset de la pompe à chaleur (arrêt puis remise sous tension). | Moyen |
Qui intervient : Technicien SAV. Si le code revient après la vérification indiquée, le diagnostic complet (contrôles, mesures, pièces) relève du professionnel : nos artisans partenaires disposent du détail par code.
Carte électronique et régulation
| Code | Signification | Que faire | Gravité |
|---|---|---|---|
| AC | Code AC sur les unités intérieures Rotex RKHBRD indiquant que le protecteur thermique du chauffage d’appoint/bouclier de résistance est ouvert (protection contre la surchauffe). | Vous : vérifier que l’alimentation secteur est présente, que l’option chauffage d’appoint est activée, qu’aucun disjoncteur ou fusible n’est déclenché concernant la résistance. | Sérieux |
| E2-00 | Le code erreur E2-00 sur les unités ROTEX RKHBRD11/14/16 ADV17/Y17 et similaires indique une “Erreur de détection de courant de fuite à la terre” (courant de fuite électrique détecté sur la ligne d’alimentation). | Vous : vérifier si le différentiel/ interrupteur de fuite à la terre n’est pas déclenché ou défectueux ; | Sérieux |
| E2-01 | Sur les unités intérieures ROTEX RKHBRD011/014/016 ADV17/Y17, le code E2-01 indique une détection de fuite électrique à la terre au niveau du circuit interne (inverter / carte électronique). | Vous : vérifier que l’alimentation électrique est bien raccordée à la terre, que le disjoncteur différentiel (DDR) est actif et adapté, que les connexions électriques internes et externes sont serrées, et qu’il n’y a pas d’humidité ou d’endommagement apparent des câbles ou isolants. | Sérieux |
| P1-06 | Défaut d’alimentation électrique module intérieur : défaut de phase ou déséquilibre de tension. | Vous : vérifier que l’alimentation électrique de l’unité intérieure est correctement raccordée (pas de phase manquante, tension bien équilibrée entre phases), que les fusibles/sectionneurs sont en bon état, et que l’unité est bien mise à la terre. | Sérieux |
| PJ-00 | Erreur « PJ-00 » : défaut de réglage de capacité : l’adaptateur/paramètre de puissance/configuration entre unité intérieure et extérieure ne correspond pas ou est absent. | Vous : vérifier que l’alimentation électrique est correcte (pas de surtension/nous tension), mettre sous tension après coupure de 1-2 min. | Sérieux |
| U1 | Code U1 (ou U1-00) chez Rotex sur unités intérieures RKHBRD indique un défaut d’alimentation électrique : absence d’au moins une phase ou inversion de phase. | Vous : vérifier que le tableau électrique est correctement alimenté (tension et phases), que le disjoncteur/sectionneur est en position ON, et que les fusibles ne sont pas grillés. | Sérieux |
| U2-02 | Sur les modèles Rotex RKHBRD ADV17/Y17 type air/eau, le code U2-02 indique un défaut d’alimentation électrique de la carte inverter du groupe extérieur, lié à une surtension ou sous-tension du circuit CC de l’inverter. | Vous : vérifier que l’alimentation électrique est présente et stable (tension secteur, phases), que les fusibles liés à l’inverter ne sont pas déclenchés, qu’il n’y a pas de micro-coupures. | Sérieux |
| U2-20 | Pour les pompes à chaleur air/eau ROTEX RKHBRD*, le code d’erreur « U2-20 » correspond à un défaut d’alimentation électrique du circuit principal (tension secteur ou tension CC sur carte inverter en dehors des plages autorisées). | Vous : vérifier que l’alimentation électrique de la PAC est correcte (tension secteur dans les tolérances), que tous les câbles et connecteurs d’alimentation sont fermes, que les protections (disjoncteurs/contacteurs) sont fonctionnels, et tenter une réinitialisation du défaut via le bouton ‹ y › ou mise hors-tension complète. | Sérieux |
| U2-21 | Sur cette série ROTEX RKHBRD011/14/16ADV17 + Y17, le code erreur “U2” (non “U2-21” dans la documentation) indique un défaut d’alimentation électrique : tension hors plage sur la carte inverter de l’unité extérieure (trop haute ou trop basse). | Vous : vérifier que l’alimentation secteur est correcte (tension et fréquence conformes), que les connexions électriques entre unité intérieure/extérieure et réseau sont bien serrées, qu’il n’y a pas de phases manquantes ou inversées, de fusibles ou disjoncteurs déclenchés. | Sérieux |
Qui intervient : Technicien SAV. Si le code revient après la vérification indiquée, le diagnostic complet (contrôles, mesures, pièces) relève du professionnel : nos artisans partenaires disposent du détail par code.
Ce que vous pouvez vérifier vous-même
Quelques vérifications simples peuvent être réalisées sans outil et sans démontage. Elles permettent d’écarter un problème d’entretien courant ou un réglage inadapté avant de demander un diagnostic.
- Vérifiez que les filtres accessibles de l’unité intérieure ne sont pas fortement encrassés.
- Assurez-vous que l’unité extérieure reste dégagée et que l’air peut circuler autour de la grille.
- Contrôlez visuellement que l’évacuation des condensats n’est pas obstruée ou débordante.
- Relisez les réglages de fonctionnement, la consigne et la plage de température sélectionnée. N’ouvrez aucun capot et ne manipulez jamais le circuit frigorifique.
Ce qui relève du professionnel
Un code persistant ou associé à une perte de chauffage nécessite un diagnostic professionnel. Les mesures électriques, les contrôles internes et l’interprétation des défauts demandent du matériel adapté et une connaissance précise de l’installation.
- Le contrôle des sondes, de leur câblage et des valeurs mesurées relève d’un technicien.
- Le diagnostic des ventilateurs, moteurs, cartes électroniques et organes de puissance ne doit pas être réalisé par l’occupant.
- Les recherches de panne impliquant le compresseur ou les dispositifs de régulation internes nécessitent une intervention spécialisée.
- Tout ce qui concerne le fluide frigorigène, notamment une recherche de fuite, une recharge, le compresseur ou le détendeur, doit sans exception être confié à un professionnel habilité à manipuler les fluides frigorigènes. Cette obligation est réglementaire.
Code sérieux qui revient : réparer ou remplacer ?
Sur cette marque, les codes considérés comme sérieux (81-00, 89-01, 89-02, A5, A5-00, A9, A9-00, AC) touchent le plus souvent le compresseur, le circuit frigorifique ou la régulation : le devis de réparation doit alors être comparé au coût d’un matériel neuf posé.
Lorsqu’un défaut sérieux revient régulièrement et concerne le compresseur, le circuit frigorifique ou une carte électronique, l’âge de la pompe à chaleur, la disponibilité des pièces et le coût prévisible de la réparation doivent être comparés au prix d’un remplacement. Un diagnostic reste indispensable avant de prendre une décision.
Le remplacement par une pompe à chaleur récente peut, selon le type d’équipement, les caractéristiques du logement et les conditions en vigueur, ouvrir droit à MaPrimeRénov’, à une prime CEE ou à une TVA à 5,5 %. L’éligibilité et le niveau de prise en charge doivent être vérifiés pour chaque projet, sans présumer d’un montant garanti.
Les gammes Rotex couvertes par ces codes
Les codes de cette page sont documentés pour les familles RKHBRD011ADV17, RKHBRD011ADY17, RKHBRD014ADV17 (références telles que RKHBRD011ADV17, RKHBRD011ADY17, RKHBRD014ADV17). Le libellé exact et l’écran varient selon la gamme et l’année, mais la logique de diagnostic reste la même : notez le code affiché, sa fréquence, et l’état de l’appareil au moment du défaut.
Réparable ou en fin de vie ? Sur une pompe à chaleur de plus de 12-15 ans, un code sérieux répété touchant le compresseur, le circuit frigorifique ou la carte de régulation doit déclencher un comparatif réparation/remplacement : demandez la référence exacte de la pièce et sa disponibilité avant d’accepter un devis. Si la pièce n’est plus suivie, le remplacement par un matériel actuel de la marque, aidé selon votre situation, devient le bon calcul.
Questions fréquentes
Pourquoi le code erreur de ma pompe à chaleur Rotex revient-il après le réarmement ?
Un code qui réapparaît après un unique redémarrage indique généralement que la cause du défaut est toujours présente. Notez le code exact et les circonstances de son retour, puis laissez l’appareil arrêté s’il disjoncte, fuit ou émet un bruit inhabituel. Évitez les réarmements successifs, qui peuvent masquer les symptômes ou solliciter inutilement certains composants.
Pourquoi mon unité extérieure Rotex est-elle couverte de givre ?
Une fine couche de givre peut apparaître temporairement par temps froid et humide. En revanche, une accumulation durable, une prise en glace importante ou l’absence de retour au fonctionnement normal peut signaler un problème de circulation d’air, de dégivrage ou de régulation. Dégagez seulement les obstacles accessibles, sans gratter l’échangeur ni verser d’eau chaude.
Que faire si ma pompe à chaleur Rotex ne démarre plus ?
Vérifiez le disjoncteur, la consigne de température, le mode sélectionné et une éventuelle programmation d’arrêt. Relevez tout code ou voyant présent, puis tentez au maximum un seul redémarrage électrique. Si l’appareil reste inactif, si le disjoncteur retombe ou si un bruit anormal apparaît, coupez l’installation et faites établir un diagnostic professionnel.
