L’indication signal_hc signifie une absence de détection du signal Heures Creuses, entraînant une absence de chauffe. La résolution documentée consiste à vérifier le câblage et l’émission du signal heures creuses, puis à modifier le paramétrage des plages d’autorisation de démarrage. Ce contrôle distingue un défaut de transmission d’une panne hydraulique : vidanger le ballon ou remplacer un raccord ne corrigerait pas le signal. L’indication communication correspond pour sa part à un défaut de liaison radio. Il faut vérifier que le boîtier Cozytouch est bien allumé et placé à proximité du chauffe-eau. Le diagnostic tient compte de l’appareil réellement installé, de son alimentation et de son paramétrage. Parmi les modèles identifiés figure le chauffe-eau thermodynamique ARISTON NUOS FIT monobloc air ambiant 200 litres, diamètre 570 mm, résistance blindée. Cette référence ne doit toutefois pas être déduite de la seule forme du ballon : l’étiquette reste nécessaire. Selon le défaut constaté, les fournitures examinées peuvent relever du joint, de l’anode, du thermostat, de la carte, de la sonde ou du ventilateur. Aucune de ces pièces ne doit être commandée uniquement à partir d’un symptôme. Le dossier sur les codes erreur d’un chauffe-eau thermodynamique Thermor complète la lecture des indications, sans remplacer le contrôle du modèle concerné.
