Codes erreur chaudière Chaffoteaux : 1 08, 5 01, 6 12 et les autres (Mira C Green, Inoa Green, Urbia Green)

Votre chaudière Chaffoteaux s’est arrêtée et affiche un code du type 1 08, 5 01 ou 6 12 ? Chez Chaffoteaux, une anomalie s’affiche en deux parties : un premier chiffre qui indique la famille concernée (1 pour le circuit de chauffage, 2 pour l’eau chaude sanitaire, 3 pour l’électronique et l’alimentation, 4 pour les sondes d’ambiance de zone, 5 pour l’allumage et la flamme, 6 pour les fumées, 7 pour le multizone, 8 pour le contrôle de combustion), puis deux caractères qui précisent le défaut. Selon l’afficheur, le même code se lit « 1 08 » ou « 108 », « 5 01 » ou « 501 » : ce guide couvre les trois gammes murales gaz à condensation documentées par les notices officielles, la Mira C Green, l’Inoa Green et l’Urbia Green, ainsi que leurs versions Ultra.

Mira C Green : les codes communs à toute la gamme

La Mira C Green et sa version Ultra sont des chaudières murales gaz à condensation. La plupart des codes ci-dessous sont communs à la gamme Green ; 1 16, 5 04 et 3 04 sont documentés sur Mira C Green et Urbia Green (et versions Ultra). Les codes comportant un « P » sont des préavis, c’est-à-dire des avertissements affichés avant un verrouillage éventuel : 1 P1 ou 5 P1 signalent une dérive de fonctionnement, tandis que 3 P9, plus loin dans ce guide, rappelle seulement l’échéance d’entretien. Dans les deux cas, c’est le bon moment pour agir.

1 08 : le manque d’eau, le code le plus souvent à votre portée

Ce que ça veut dire : la pression du circuit de chauffage est passée sous le seuil de fonctionnement et la chaudière réclame un remplissage.

Causes probables : purges de radiateurs récentes ou fuite légère sur l’installation.

Ce que vous pouvez faire : rétablir la pression entre 1 et 1,5 bar à froid par le robinet de remplissage, bien le refermer et recontrôler. Notre guide pression de chaudière trop basse détaille le geste pas à pas. Le code 1 09 est son symétrique : il signale une pression supérieure à 3 bar, en général après un remplissage trop généreux.

Qui intervient : vous pour l’appoint ; un chauffagiste si le code revient, car des appoints répétés signalent une fuite à rechercher plutôt qu’à compenser.

5 01 : absence de flamme, la chaudière se verrouille

Ce que ça veut dire : le brûleur n’a pas réussi à s’allumer, aucune flamme n’a été détectée et l’appareil se met en sécurité. Les préavis 5 P1 puis 5 P2 le précèdent généralement.

Causes probables : robinet gaz fermé, pression de gaz insuffisante, électrode d’allumage ou d’ionisation encrassée, vanne gaz défaillante.

Ce que vous pouvez faire : vérifier que le robinet gaz de la chaudière est ouvert, que les autres appareils gaz du logement fonctionnent et que l’alimentation électrique n’est pas coupée, puis tenter un réarmement unique, en l’absence de toute odeur de gaz. Si le code réapparaît, on n’insiste pas.

Qui intervient : un professionnel du gaz, car l’électrode, la vanne gaz et le réglage de combustion ne se démontent pas soi-même. Même règle pour 5 04, et pour 5 02 (détection de flamme avec la vanne gaz fermée), qui impose un contrôle immédiat de la ligne gaz et sur lequel on ne réarme pas du tout.

3 04 : la preuve chiffrée qu’il ne faut pas réarmer en boucle

Ce que ça veut dire : plus de cinq déverrouillages ont été effectués en quinze minutes et la chaudière se verrouille totalement. Le constructeur a inscrit dans l’appareil ce que la prudence dicte déjà : le réarmement en série n’est pas une réparation.

Causes probables : le code 3 04 constate les réarmements répétés, il ne désigne pas à lui seul la panne d’origine. Celle-ci est presque toujours un défaut d’allumage récurrent : c’est ce code d’origine qu’il faut diagnostiquer, et non contourner.

Ce que vous pouvez faire : noter le code d’origine, celui qui vous a poussé à réarmer, et le transmettre au technicien.

Qui intervient : un professionnel du gaz, la cause d’origine se situant presque toujours sur la chaîne d’allumage.

Inoa Green : sondes, fumées et électronique

L’Inoa Green partage l’essentiel de son tableau avec la Mira C Green : 1 08, 1 01, 5 01 ou 5 02 s’y lisent de la même façon. Voici les autres défauts fréquents, côté sondes, fumées et cartes électroniques. Le libellé du code 6 10 change d’une gamme à l’autre, sans que le sens diffère.

6 10 : sécurité fumées, on coupe et on n’insiste pas

Ce que ça veut dire : la sécurité de surchauffe de l’échangeur et des fumées a déclenché. Selon la gamme et la notice du modèle, le libellé parle de thermofusible fumées ouvert ou de sonde d’échangeur ouverte : la chaudière constate que ce circuit de sécurité est ouvert. Cela renvoie le plus souvent à une surchauffe réelle, quand la chaleur ou les fumées ne partent pas comme elles devraient, mais le composant lui-même, son connecteur ou son câblage peuvent aussi être en cause. Seul un professionnel fait la différence, et tant qu’elle n’est pas faite on traite le code comme une alerte de surchauffe.

Causes probables : échangeur encrassé, évacuation des fumées dégradée.

Ce que vous pouvez faire : rien d’autre que couper et aérer, ni l’échangeur ni le conduit ne se vérifiant soi-même.

Qui intervient : un professionnel du gaz, sans attendre.

6 12 et 6 11 : le ventilateur et l’entrée d’air

Ce que ça veut dire : 6 12 signale une anomalie sur le ventilateur extracteur de fumées. Sur l’Urbia Green Ultra, il est précédé de 6 11, une alerte d’anomalie d’entrée d’air ou d’évacuation de fumée : la chaudière s’arrête, le ventilateur tourne au maximum vingt minutes, puis l’erreur 6 12 s’affiche si le problème persiste.

Causes probables : ventilateur bloqué ou hors service, conduit ventouse obstrué, câblage défectueux.

Ce que vous pouvez faire : rien sur le circuit d’air ni sur le conduit de fumées, qui relèvent du domaine gaz, et surtout aucun réarmement. Préparez plutôt les éléments utiles au technicien : date du dernier entretien, travaux récents près du conduit, fréquence d’apparition du code.

Qui intervient : un professionnel du gaz.

1 10, 1 12, 1 14 et 1 18 : les sondes du circuit

Ce que ça veut dire : la carte ne reçoit plus de mesure cohérente. 1 10 et 1 12 concernent les sondes de sortie et d’entrée de l’échangeur principal, 1 14 la sonde extérieure qui pilote la loi d’eau, 1 18 une incohérence entre les sondes du circuit primaire.

Causes probables : sonde CTN débranchée, oxydée ou hors service, câblage coupé, sonde dérivante.

Ce que vous pouvez faire : rien, aucune de ces sondes n’étant accessible sans ouvrir l’appareil. Notez le code et laissez la chaudière à l’arrêt.

Qui intervient : un chauffagiste. Un contrôle annuel permet de repérer une partie de ces défauts avant la panne, d’où l’utilité du préavis 3 P9 qui rappelle l’échéance d’entretien.

Urbia Green : eau chaude sanitaire, multizone et versions Ultra

L’Urbia Green se distingue par sa production d’eau chaude sanitaire dédiée et par sa compatibilité avec les installations multizones. Elle reprend l’essentiel des codes vus plus haut, et y ajoute les familles 2 (eau chaude), 4 et 7 (zones) et 8 (contrôle de combustion). Les codes 3 13, 5 03, 5 P5, 5 P6, 6 11, 8 01 et 8 02 figurent dans la notice de l’Urbia Green Ultra.

2 03 et 2 09 : le ballon d’eau chaude

Ce que ça veut dire : 2 03 signale une sonde de ballon ouverte ou court-circuitée, 2 09 une surchauffe du ballon. Le chauffage peut continuer de fonctionner alors que l’eau chaude devient capricieuse, ou l’inverse.

Causes probables : sonde de ballon défectueuse ou déconnectée pour 2 03 ; régulation ou sonde ballon défaillante, vanne distributrice bloquée pour 2 09.

Ce que vous pouvez faire : rien sur l’appareil. En cas de surchauffe signalée, soyez prudent avec l’eau chaude aux robinets tant que le défaut n’est pas corrigé.

Qui intervient : un chauffagiste, comme pour la sonde sanitaire (2 01) et la sonde d’entrée d’un kit solaire (2 05).

Les codes en 7 : les installations multizones

Ce que ça veut dire : ces codes ne concernent que les installations pilotant plusieurs zones, plancher chauffant et radiateurs par exemple. 7 11, 7 12 et 7 13 pointent une sonde de retour de zone, 7 22 et 7 23 une surchauffe de zone, 7 50 un schéma hydraulique non défini après une installation ou un remplacement de carte.

Attention à la génération : sur certains modèles, les codes 7 01, 7 02 et 7 03 désignent les sondes de départ des zones 1, 2 et 3, alors que sur l’ancienne Mira C Green la notice officielle leur donne un sens différent. C’est l’exemple type du code qu’il ne faut pas interpréter sans préciser le modèle exact au technicien.

Ce que vous pouvez faire : rien sur le bus ni sur la carte multizone ; notez le numéro de zone concernée, ainsi que le code exact, avant l’appel. Les sondes d’ambiance déclarées non disponibles (4 11, 4 12, 4 13) relèvent de la même règle.

Qui intervient : un chauffagiste, avec le schéma de votre installation multizone.

8 01 et 8 02 : le réglage automatique de combustion

Ce que ça veut dire : les versions Ultra récentes embarquent un système de contrôle de combustion. 8 01 demande d’effectuer le réglage automatique, en général après une intervention ou un remplacement de pièce ; 8 02 indique que ce réglage a échoué.

Causes probables : calibration impossible, combustion, électrode ou vanne gaz à contrôler.

Ce que vous pouvez faire : rien, cette procédure touchant directement au dosage air-gaz.

Qui intervient : un professionnel du gaz, équipé d’un analyseur de combustion.

Qui fait quoi : le partage des rôles

Vous pouvez faire vous-même, en suivant ces précautions : chaudière arrêtée et installation refroidie avant toute manipulation d’eau, aucune manipulation en présence d’une odeur de gaz, et vous vous arrêtez dès qu’un geste suppose d’ouvrir l’appareil.

• Relever le code exact et le modèle de la chaudière (photo de l’écran et de la plaque signalétique) : le sens de certains codes varie selon la génération.
• Contrôler la pression et faire l’appoint jusqu’à 1 à 1,5 bar à froid pour un code 1 08, puis refermer le robinet de remplissage.
• Purger un radiateur, chaudière arrêtée et radiateur refroidi, notamment si la pression dépasse 3 bar après un remplissage trop généreux (code 1 09), puis recontrôler la pression une fois l’installation à froid. Si la surpression revient, faites contrôler le robinet de remplissage et le vase d’expansion.
• Vérifier que le robinet gaz est ouvert, que les autres appareils gaz du logement fonctionnent et que l’alimentation électrique n’est pas coupée au disjoncteur.
• Réarmer une seule fois avec la touche Reset après une mise en sécurité, sauf si le code concerne les fumées (6 10, 6 11, 6 12) ou la vanne gaz (5 02, 5 03) : dans ces cas, aucun réarmement, on coupe et on appelle un professionnel du gaz. En cas d’odeur de gaz, on ne touche à rien et on applique les consignes d’urgence données en début d’article.

Réservé au chauffagiste : les sondes du circuit et du ballon (1 10, 1 12, 1 14, 1 18, 2 01, 2 03, 2 05), la surchauffe et la circulation (1 01, 1 03 à 1 07, 2 09), le thermostat de plancher chauffant (1 16), les cartes électroniques (3 01, 3 02, 3 03, 3 05 à 3 07) et l’alimentation électrique instable (3 13), le paramétrage et les sondes multizones (4 11 à 4 13, 7 11 à 7 50), le contrôle du vase d’expansion quand 1 09 récidive et la recherche de la fuite qui fait chuter la pression quand 1 08 revient.

Strictement réservé à un professionnel du gaz : le brûleur, les électrodes d’allumage et d’ionisation, la vanne gaz, tout défaut de flamme ou d’allumage (5 01, 5 02, 5 03, 5 04, 5 P1, 5 P2, 5 P3, 5 P5, 5 P6, 3 04), la ventouse, le ventilateur et l’évacuation des fumées (6 10, 6 11, 6 12), ainsi que le réglage de combustion (8 01, 8 02). C’est d’abord une question de sécurité, avec un risque d’explosion et de monoxyde de carbone. Rappel utile : l’entretien annuel de votre chaudière gaz est obligatoire, et une chaudière entretenue se met beaucoup plus rarement en sécurité.

Questions fréquentes

Puis-je réarmer ma chaudière Chaffoteaux plusieurs fois de suite ?

Non. Limitez-vous au réarmement unique rappelé en début d’article, et ne réarmez pas du tout sur un code de fumées (6 10, 6 11, 6 12), sur un code de vanne gaz (5 02, 5 03) ou en présence d’une odeur de gaz. Sur Mira C Green et Urbia Green, le constructeur l’a inscrit dans l’appareil : au-delà de cinq déverrouillages en quinze minutes, la chaudière se verrouille totalement et affiche 3 04. Si le code réapparaît, un vrai défaut est présent, que le réarmement masque sans le corriger.

Quelle différence entre un code avec un P et un code d’erreur classique ?

Les codes en P sont des préavis, autrement dit des avertissements, mais ils ne disent pas tous la même chose. Sur les préavis de fonctionnement comme 1 P1, 1 P2 ou 5 P1, la chaudière signale une dérive avant un verrouillage possible : c’est la fenêtre idéale pour agir. Le préavis 3 P9 est d’une autre nature, il rappelle l’échéance d’entretien et n’annonce pas une mise en sécurité imminente. Sur les préavis liés au gaz (5 P1, 5 P2, 5 P5, 5 P6), on ne temporise pas pour autant : un 5 P1 ou 5 P2 qui se répète annonce presque toujours un 5 01, et c’est un professionnel du gaz qui doit contrôler la ligne gaz.

Mon écran affiche « 108 » sans espace, est-ce le même code que 1 08 ?

Oui. Selon l’afficheur, la génération et la documentation consultée, un même défaut s’écrit 1 08 ou 108, 5 01 ou 501, 6 12 ou 612 : le premier chiffre indique la famille concernée, les deux suivants le défaut précis. Notre guide des codes erreur toutes marques vous aidera si votre chaudière n’est pas une Chaffoteaux.

Le code 1 08 revient toutes les deux ou trois semaines, dois-je continuer à remettre de l’eau ?

Non. Des appoints répétés signalent une fuite à diagnostiquer, pas une pression à compenser en boucle : faites plutôt rechercher la cause. Si la chaudière n’affiche plus rien mais reste inerte, notre guide chaudière en panne : le diagnostic complet reprend le raisonnement depuis le début.

Faut-il réparer ou remplacer une Chaffoteaux qui multiplie les codes ?

Tout dépend de l’âge de l’appareil, du coût de la pièce concernée et de la fréquence des pannes. Une carte principale ou un échangeur sur une chaudière ancienne ne se raisonne pas comme le remplacement d’une simple sonde, et les ordres de grandeur varient selon la région, l’horaire et la complexité de l’intervention. Notre comparatif réparer ou remplacer sa chaudière pose les bons critères de décision.

Pour aller plus loin

• Codes erreur chaudière : le guide toutes marques.
• Le code a disparu mais la panne persiste ? Chaudière en panne : le diagnostic complet.
• Code 1 08 à répétition ? Pression de chaudière trop basse : causes et solutions.
• Entretien de la chaudière gaz : une obligation annuelle.
• Votre modèle Chaffoteaux est plus ancien, hors gamme Green ? Reconnaître une chaudière à condensation d’une chaudière classique.
• L’appareil accumule les pannes ? Réparer ou remplacer sa chaudière : comment décider.
• Odeur de gaz ou doute sur une fuite : les réflexes à connaître.
• Un dépannage sur votre Chaffoteaux ? Notre réseau d’artisans partenaires chauffagistes intervient partout en France.
• La documentation constructeur : le site officiel Chaffoteaux.