Codes erreur chaudière Chappée : E133, E119, E110 et les autres (Initia+, Luna Platinum+, Klista+)
Une chaudière Chappée signale ses anomalies par un code E de deux ou trois chiffres (E133, parfois affiché 133), plus des codes courts sur certaines générations : EA, F5, F7, F8, A00. Notez le code et la référence, contrôlez la pression (1 à 1,5 bar à froid) : E119 et E118 se règlent ainsi. Réarmez une seule fois, sauf odeur de gaz ou code fumées (E03, E28, E130, E160), où l'on ne réarme pas du tout : appelez un professionnel du gaz.
Sommaire
Votre chaudière Chappée s’est arrêtée en affichant E133, E119 ou E110 ? Chez Chappée, une anomalie apparaît sous la forme d’un E suivi de deux ou trois chiffres, parfois sans la lettre selon l’afficheur (E133 ou 133), les générations à voyants utilisant des codes courts comme EA. Ce guide couvre trois gammes Chappée courantes, l’Initia+, la Luna Platinum+ HTE et la Klista+ HTE 24, dont une partie des codes est commune, en complément de notre guide des codes erreur de chaudière toutes marques.
Chappée Initia+ : les codes les plus fréquents
L’Initia+ (2.24 et 3.24, HTE et Duo) est une murale gaz Chappée dont les codes se retrouvent sur une bonne partie de la gamme : une partie des codes ci-dessous est commune, d’autres (E03, E05, A00) ne sont documentés que sur Initia et Luna ST, vérifiez votre notice.
| Code | Signification | Cause probable | Qui intervient |
|---|---|---|---|
| E01 | Défaut d’allumage : le brûleur ne s’allume pas | Robinet gaz fermé, pression gaz insuffisante, électrode encrassée, câblage défectueux | Professionnel du gaz |
| EA | Défaut d’allumage : blocage après un échec d’allumage | Bloc gaz défectueux, pression gaz insuffisante, sonde d’ionisation encrassée | Professionnel du gaz |
| E133 (ou 133) | Défaut d’allumage ou absence de gaz : pas de flamme après plusieurs tentatives | Gaz coupé ou insuffisant, bloc gaz, électrode encrassée, carte défaillante | Professionnel du gaz |
| E02 | Mise en sécurité après déclenchement du thermostat de sécurité (surchauffe) | Température excessive du circuit primaire, souvent liée à une pression trop basse ou à un défaut de circulation | Vous, un seul réarmement ; chauffagiste si récidive |
| E119 | Absence d’autorisation du pressostat hydraulique : pression d’eau insuffisante | Pression sous 0,5 bar environ ; fuite à rechercher si le défaut revient | Vous ; chauffagiste si le code revient |
| E03 | Déclenchement du thermostat fumées ou du pressostat fumées | Conduit obstrué, mauvais tirage, extraction défaillante ; risque monoxyde de carbone | Professionnel du gaz, en urgence |
| E05 (anciens modèles) | Sonde de température de départ chauffage défectueuse | Sonde CTN endommagée, câble déconnecté, doigt de gant entartré | Chauffagiste |
| A00 | Sonde de température d’ambiance absente ou en défaut | Sonde déconnectée ou hors service, câblage du thermostat | Chauffagiste |
E01, EA et E133 : la chaudière ne s’allume plus
Ce que ça veut dire : le brûleur n’a pas réussi à s’allumer et l’appareil s’est verrouillé. EA correspond à cet affichage court sur certains modèles ; E133 est signalé par la notice après 4 tentatives d’allumage infructueuses.
Ce que vous pouvez faire : vérifier d’un simple coup d’œil que le robinet gaz de la chaudière est ouvert et que le disjoncteur n’a pas sauté, puis réarmer une seule fois, sans insister si le code réapparaît. À la moindre odeur de gaz, n’actionnez aucun interrupteur, fermez l’arrivée de gaz si elle est accessible sans vous exposer, puis sortez et appelez depuis l’extérieur.
Qui intervient : un professionnel du gaz. Bloc gaz, électrode et réglage de combustion ne se démontent jamais soi-même.
E02 : la sécurité de surchauffe a coupé la chaudière
Ce que ça veut dire : le thermostat de sécurité a déclenché parce que la température du circuit primaire est montée trop haut, souvent liée à une pression trop basse ou à un défaut de circulation.
Ce que vous pouvez faire : laisser refroidir, contrôler la pression, faire l’appoint jusqu’à 1 à 1,5 bar à froid si besoin, purger un radiateur une fois la chaudière arrêtée, recontrôler la pression après la purge et compléter selon la notice, puis réarmer une seule fois (touche R, environ 2 secondes).
Qui intervient : vous pour ce réarmement unique ; un chauffagiste si le défaut récidive, la circulation d’eau étant alors en cause.
E119 : pression d’eau insuffisante, le cas le plus courant
Ce que ça veut dire : le pressostat hydraulique refuse l’autorisation de fonctionnement, la pression étant sous 0,5 bar environ, après des purges de radiateurs ou à cause d’une fuite.
Ce que vous pouvez faire : ouvrir doucement le robinet de remplissage jusqu’à lire 1 à 1,5 bar au manomètre, puis bien le refermer ; notre guide sur la pression de chaudière trop basse détaille le geste. Si le code revient, ne remplissez plus en boucle : la cause reste à diagnostiquer, qu’il s’agisse d’une fuite, du vase d’expansion ou du pressostat hydraulique.
Qui intervient : vous pour l’appoint ; un chauffagiste si le code revient.
Chappée Luna Platinum+ HTE : les codes à trois chiffres
La Luna Platinum+ HTE, de la 1.12 à la 3.33 Duo, est une chaudière à condensation dont l’électronique affiche des codes à trois chiffres. Vous ne savez pas si la vôtre en est une ? Notre guide pour reconnaître une chaudière à condensation lève le doute rapidement.
| Code | Signification | Cause probable | Qui intervient |
|---|---|---|---|
| E110 | Thermostat de sécurité déclenché : surchauffe du circuit primaire | Pression trop basse, vanne fermée, pompe bloquée ou air dans le circuit | Vous, un seul réarmement ; chauffagiste si récidive |
| E118 | Pression du circuit hydraulique primaire trop basse | Manque d’eau dans le circuit ; fuite à rechercher si le défaut revient | Vous ; chauffagiste si récidive |
| E117 | Pression du circuit hydraulique trop élevée | Remplissage excessif ou vase d’expansion défaillant | Vous ; chauffagiste si récidive |
| E125 | Sécurité pour absence de circulation d’eau : pompe bloquée | Circulateur grippé, air dans le circuit ou embouage | Chauffagiste |
| E20 | Capteur NTC de refoulement (départ chauffage) en panne | Sonde de départ défectueuse ou connectique oxydée | Chauffagiste |
| E151 | Erreur interne de la carte électronique | Défaut de la carte de commande ou de ses connexions | Chauffagiste |
| E130 | Surtempérature de la sonde fumées : les fumées sont trop chaudes | Échangeur encrassé, conduit partiellement obstrué ou ventilateur défaillant | Professionnel du gaz |
| E28 | Capteur NTC des fumées défectueux | Sonde fumées hors service ou déconnectée | Professionnel du gaz |
| E160 (sur certains modèles) | Anomalie de fonctionnement du ventilateur | Ventilateur d’extraction encrassé, hors service ou mal alimenté | Professionnel du gaz |
E118, E117 et E110 : les codes sur lesquels vous pouvez agir
Ce que ça veut dire : E118 signale une pression du circuit primaire trop basse, E117 une pression trop élevée par remplissage excessif ou vase d’expansion défaillant, E110 une surchauffe ayant fait déclencher le thermostat de sécurité.
Ce que vous pouvez faire : sur E118, réamorcer par le robinet de remplissage jusqu’à 1 à 1,5 bar puis refermer ; sur E117, chaudière arrêtée et radiateur refroidi, retirer un peu d’eau par la purge d’un radiateur selon la procédure de la notice pour redescendre dans la même plage, puis recontrôler la pression et faire intervenir un chauffagiste si la surpression revient ; sur E110, laisser refroidir, vérifier pression et robinets de radiateurs, puis réarmer une seule fois, sélecteur sur R maintenu au moins une seconde.
Qui intervient : vous pour ces gestes uniques ; un chauffagiste dès la récidive, pour le vase d’expansion comme pour E125, E20 et E151, qui demandent des mesures à l’appareil.
E130, E28 et E160 : la ligne fumées ne se touche pas
Ce que ça veut dire : ces trois codes concernent l’évacuation des produits de combustion, fumées trop chaudes vues par la sonde pour E130, capteur de fumées défectueux pour E28, anomalie de ventilateur pour E160.
Ce que vous pouvez faire : couper et aérer, rien de plus : ni le conduit, ni la ventouse, ni le ventilateur ne se vérifient soi-même.
Qui intervient : un professionnel du gaz, sans exception. Même règle pour E03 sur l’Initia+, à traiter en urgence.
Chappée Klista+ HTE 24 : codes partagés et affichages d’information
La Klista+ HTE 24, murale compacte à condensation, reprend une partie des codes communs à la gamme, avec deux numéros qui inquiètent à tort, 311 et 312, et des codes courts hérités des générations précédentes.
| Code | Signification | Cause probable | Qui intervient |
|---|---|---|---|
| 311 | Appareil en phase de première mise en service : information, pas une panne | Étape normale de l’installation et de la configuration initiale | Vous : rien à faire |
| 312 | Purge automatique du circuit activée : information, pas une panne | Cycle d’élimination de l’air du circuit, souvent après un remplissage | Vous : laisser le cycle se terminer |
| E25 | Mise en sécurité : montée en température trop rapide, pompe de circulation bloquée | Circulateur grippé par le calcaire ou les boues, absence de circulation | Chauffagiste |
| F5 | Température trop élevée : sécurité de surchauffe activée | Manque d’eau dans le circuit, pompe ou capteur défaillant | Chauffagiste, chaudière éteinte |
| E35 | Anomalie de présence de flamme : flamme détectée à contretemps ou signal d’ionisation anormal | Électrode d’ionisation encrassée ou mal positionnée, humidité sur la carte | Professionnel du gaz |
| F7 | Faux signal d’ionisation détecté | Humidité ou condensation sur l’électronique, sonde d’ionisation encrassée | Professionnel du gaz |
| E50 | Capteur NTC sanitaire (eau chaude) en panne | Sonde d’eau chaude défectueuse ou entartrée, température instable | Chauffagiste |
| F8 (modèles Duo à ballon) | Capteur de température du ballon défectueux | Sonde de ballon hors service ou connectique endommagée | Chauffagiste |
| E10 (sur certains modèles) | Capteur de sonde extérieure défectueux ; sur d’autres générations Luna, ce numéro signale une pression hydraulique trop basse | Sonde extérieure déconnectée, encrassée ou hors service | Chauffagiste (sonde extérieure) ; si votre notice donne E10 = pression trop basse, contrôle de pression par vos soins, voir E119 |
311 et 312 : deux affichages qui ne sont pas des pannes
Ce que ça veut dire : 311 indique la phase de première mise en service, étape normale de l’installation ; 312 la purge automatique du circuit, le cycle qui chasse l’air après un remplissage.
Ce que vous pouvez faire : attendre, le cycle se termine seul et le chauffage reprend.
Qui intervient : personne, sauf si l’affichage ne disparaît pas et que le chauffage ne repart pas. Côté eau chaude (E50, F8), la sonde se contrôle au multimètre : c’est le travail du chauffagiste.
E35 et F7 : la détection de flamme
Ce que ça veut dire : E35 signale une anomalie de présence de flamme, détectée à contretemps ou avec un signal d’ionisation anormal. F7 désigne, lui, un faux signal d’ionisation : même chaîne de détection de flamme, mais ce n’est pas le même code.
Ce que vous pouvez faire : couper la chaudière et appeler un professionnel du gaz ; une flamme détectée à contretemps ne se réarme pas à l’aveugle.
Qui intervient : un professionnel du gaz : le repositionnement d’une électrode se règle au calibre constructeur et se termine par un contrôle de combustion.
F5 et E25 : surchauffe et circulation d’eau
Ce que ça veut dire : F5 signale une température trop élevée avec sécurité de surchauffe activée, par manque d’eau dans le circuit ou défaillance de la pompe ; E25 traduit une montée en température trop rapide, pompe de circulation bloquée.
Ce que vous pouvez faire : éteindre la chaudière et la laisser refroidir. Ni le circulateur ni l’échangeur ne se démontent soi-même.
Qui intervient : un chauffagiste, dès la première occurrence pour F5 comme pour E25, chaudière éteinte en attendant sa visite.
Qui fait quoi : le partage des rôles
Vous pouvez faire vous-même, en respectant les précautions indiquées pour chaque geste :
- Relever le code exact et la référence de la chaudière : chez Chappée, le sens d’un numéro change d’une électronique à l’autre.
- Contrôler la pression, faire l’appoint jusqu’à 1 à 1,5 bar à froid, refermer le robinet de remplissage, puis purger un radiateur, chaudière arrêtée et circuit refroidi, avant de recontrôler la pression et de compléter si besoin selon la notice.
- Vérifier d’un simple contrôle visuel que le robinet de gaz de la chaudière est ouvert et que rien n’a sauté au disjoncteur. À la moindre odeur de gaz, n’actionnez aucun interrupteur ni appareil électrique, fermez l’arrivée de gaz si elle est accessible sans vous exposer, aérez, sortez et appelez depuis l’extérieur ; ne rouvrez pas le gaz vous-même et laissez toute intervention sur l’installation gaz au professionnel.
- Réarmer une seule fois, puis s’arrêter là si le code revient. Sur les codes fumées, on ne réarme pas du tout.
Réservé au chauffagiste : le circulateur (E25, E125), la surchauffe qui récidive (E02, E110), les sondes (E05, E20, E50, F8, E10, A00), la carte électronique (E151), le vase d’expansion et la fuite qui fait chuter la pression (E118 et E119 à répétition). Cas à part, F5 : chauffagiste dès la première occurrence, chaudière éteinte, car la sécurité de surchauffe s’est déjà déclenchée.
Strictement réservé à un professionnel du gaz : le bloc gaz, le brûleur et les électrodes, donc tous les défauts d’allumage et de flamme (E01, EA, E133, E35, F7), ainsi que le ventilateur, le conduit, la ventouse et la ligne fumées (E03, E28, E130, E160). C’est une question de sécurité : risque d’explosion d’un côté, monoxyde de carbone de l’autre. Rappel utile, l’entretien annuel de votre chaudière gaz est obligatoire : une chaudière entretenue se met bien plus rarement en sécurité. Besoin d’un dépannage ? Nos artisans partenaires chauffagistes interviennent partout en France, du lundi au samedi, de 7h30 à 22h.
Questions fréquentes
Puis-je réarmer ma chaudière Chappée plusieurs fois de suite ?
Non, un seul réarmement. Si le code réapparaît, un défaut réel est présent : réarmer en boucle le masque et peut être dangereux, en particulier sur les codes de flamme et d’allumage (E01, EA, E133, E35). Sur les codes fumées (E03, E28, E130, E160), c’est zéro réarmement : coupez la chaudière, aérez et appelez un professionnel du gaz.
Que faire en cas d’odeur de gaz ?
N’actionnez aucun interrupteur et ne réarmez rien : fermez l’arrivée de gaz si elle est accessible sans vous exposer, ouvrez les fenêtres, sortez du logement, puis appelez le service d’urgence sécurité gaz depuis l’extérieur. Ne rouvrez pas le gaz vous-même. Aucun code erreur ne justifie de rester à l’intérieur pour lire l’écran.
Mon écran affiche 311 ou 312 : est-ce une panne ?
Non, ce sont des codes d’information : 311 pour la première mise en service, 312 pour la purge automatique du circuit. Laissez le cycle se terminer, il n’y a rien à réarmer.
Pourquoi les listes de codes trouvées sur internet ne correspondent-elles pas à mon écran ?
Parce que Chappée a utilisé plusieurs électroniques au fil des générations : un même numéro peut désigner deux défauts selon le modèle, comme E10, capteur de sonde extérieure sur certaines gammes et pression hydraulique trop basse sur d’autres. Relevez la référence de l’appareil, vérifiez le sens du code dans votre notice et recoupez avec le site officiel Chappée avant de conclure.
Ma Chappée se met en sécurité tous les mois : réparer ou remplacer ?
Cela dépend de l’âge de l’appareil, du défaut et du coût des pièces, variable selon la région, l’horaire et la complexité. Une mise en sécurité mensuelle sur E119 ou E118 traduit une pression insuffisante qui reste à diagnostiquer : fuite, vase d’expansion ou pressostat hydraulique, à faire vérifier par un chauffagiste avant tout remplacement. Sur une chaudière ancienne dont l’échangeur ou la carte est en cause, la balance penche vers le remplacement : notre comparatif pour réparer ou remplacer sa chaudière donne les critères de décision.
Pour aller plus loin
- Codes erreur chaudière : le guide toutes marques.
- Le code a disparu mais la panne persiste ? Chaudière en panne : le diagnostic complet.
- E118 ou E119 à répétition ? Pression de chaudière trop basse.
- Entretien de la chaudière gaz : une obligation annuelle.
- Fuite de gaz : les réflexes qui sauvent.
- Nos chauffagistes partenaires interviennent partout en France.
